安平县电梯安全管理人员实践习题库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客疏散？

A.保持冷静，引导乘客有序疏散

B.立即切断电源，防止事故扩大

C.立即启动紧急救援程序

D.立即通知维修人员

正确答案：A2.电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，以下哪种做法是错误的？

A:确保自身安全

B:立即通知电梯维修人员

C:指导被困人员保持冷静

D:试图自行解救被困人员

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪项是错误的？

A.确保对重能正常工作

B.确保对重的重量符合电梯的设计要求

C.确保对重的表面无磨损或损坏

D.确保对重的安装位置正确

正确答案：B4.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客使用电梯？

A.告知乘客立即使用电梯

B.告知乘客不要使用电梯，等待救援

C.告知乘客使用电梯，但需在专业人员指导下操作

D.告知乘客不要慌张，等待电梯自然停止

正确答案：B5.电梯操作员在遇到乘客求助时，以下哪种回答是正确的？

A.“我不懂，你自己解决吧”

B.“别担心，我马上帮你处理”

C.“电梯有问题？那你下去吧”

D.“这是正常现象，不用管它”

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应采取以下哪种措施？

A:忽略不问

B:责令改正

C:拨打报警电话

D:暂停电梯使用

正确答案：B7.在电梯事故调查中，以下哪项不是必须记录的信息？

A.事故发生时间

B.电梯型号

C.乘客人数

D.天气状况

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，如果发现电梯的制动器存在问题，应：

A.立即通知维修人员进行修理

B.继续使用电梯，观察情况

C.封锁电梯，禁止使用

D.等待下一个班次再处理

正确答案：C9.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源容量不足时，应（）。

A:立即更换更大容量的紧急电源

B:暂时关闭电梯，避免故障

C:继续使用，观察情况

D:忽略，下次检查

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯制动器异常，应如何处理？

A.继续使用并观察

B.停止使用并报告维修

C.使用备用制动器

D.等待电梯制造商的技术支持

正确答案：B11.电梯的应急救援演练中，以下哪项不是正确的应急处理步骤？

A.确认电梯位置

B.拨打紧急电话

C.破坏电梯门逃生

D.等待救援人员到来

正确答案：C12.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪种沟通方式最有效？

A.通过电梯内的紧急电话直接沟通

B.通过楼层管理人员转达

C.通过公共广播系统告知

D.通过手机联系乘客

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不属于演练评估标准？

A.救援效率

B.员工应急处理能力

C.电梯设备的安全性

D.电梯维修保养记录的完整性

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯故障的投诉时，应如何处理？

A.立即赶到现场进行确认

B.告知使用单位自行处理

C.忽略投诉，不采取任何措施

D.向使用单位收取投诉费

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养计划制定时，应考虑（）。

A.电梯的使用频率和维护周期

B.电梯的性能和故障率

C.维保单位的技术能力和服务水平

D.所有选项均是

正确答案：D16.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应如何正确引导乘客疏散？

A.告诉乘客不要慌张，保持冷静

B.直接关闭电梯，防止故障扩大

C.让乘客自行离开电梯，不要拥挤

D.通知电梯维修人员，等待救援

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定对电梯操作员进行培训时，应采取的措施是：

A:责令使用单位立即进行培训

B:向使用单位发出整改通知

C:通知当地质监部门

D:忽略不问，以免影响工作

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯日常巡查中发现电梯轿厢地板有异常磨损，应：

A:立即更换地板

B:通知维修人员进行检查

C:继续使用，观察后续情况

D:忽略，不影响电梯使用

正确答案：B19.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应当：

A:立即停止使用该电梯

B:暂时使用该电梯，但需做好警示标识

C:忽略安全隐患，继续使用

D:等待电梯维修人员来处理

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员掌握的操作技能不包括：

A:电梯的正常启动

B:电梯的紧急停止

C:电梯的清洁工作

D:电梯的故障排除

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪项是错误的？

A.检查对重是否固定牢固

B.检查对重是否可以正常工作

C.检查对重是否定期更换

D.检查对重是否可以手动操作

正确答案：D22.电梯的日常运行、维护保养和故障应急处置工作，应由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位承担。电梯制造单位委托其他单位进行电梯维护保养的，（）。

A:应当对其维护保养进行验证

B:可以不验证

C:无需验证

D:随意验证

正确答案：A23.区域巡逻电梯安全管理人员考核题库：

区域巡逻的主要目的是什么？

A.加强固定区域的日常巡检

B.提高工作效率

C.防止突发事件发生

D.进行监督检查与汇报工作

答案：C24.电梯困人时，如被困者长时间无法联系，安全管理人员应（）。

A:尝试通过电梯内部电话联系

B:立即报警

C:等待被困者自救

D:尝试强行打开电梯门

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，应确保其工作正常，以下哪项不是限速器的功能？

A.控制电梯的运行速度

B.在电梯超速时自动停止电梯

C.提供电梯的运行动力

D.监测电梯的运行状态

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，应：

A.立即安排维修

B.让乘客乘坐其他电梯

C.记录投诉情况并分析原因

D.忽略此问题

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯事故调查内容？

A.事故发生的时间、地点

B.事故原因分析

C.事故造成的损失

D.电梯维修人员的责任

正确答案：D28.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉后，应如何处理？

A:直接告知乘客电梯运行正常

B:记录投诉内容，并立即检查

C:忽略投诉，继续工作

D:让乘客自行解决问题

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯钢丝绳的功能？

A.钢丝绳是否完好无损

B.钢丝绳是否能够承受最大载荷

C.钢丝绳是否能够手动拉伸

D.钢丝绳是否能够自动拉伸

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行，并设置警示标志

B:让电梯继续运行，观察是否影响使用

C:让乘客自行处理，不必过多干涉

D:等待乘客全部离开后进行维修

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯使用过程中，只有确保人身安全的首要任务才是提升服务质量。

答案：×2.安全事故的发生往往是因个人或部门的管理不善所致，与个人的消防意识和能力无关。（）

答案：×3.电梯的日常检查中，发现安全隐患必须立即上报，并采取相应的整改措施。

答案：√4.若非紧急情况，电梯紧急制动开关无需贴上醒目的标志。

答案：×5.只有针对特定行业的特定情况下的消防安全隐患才需要进行特殊关注和治理。

答案：×6.对于高层电梯机房和消防设施的设置，重视不意味着时刻派人看守。（）

答案：×7.检查电梯日常运行状态时应特别关注顶层、底层的载重量。（）

答案：√8.在检查电梯维护保养记录时，如果发现保养不及时或不到位，可能会被认为是不合格的表现。

答案：×。不是所有不及时或不到位的情况都会被认为是不合格的表现，但应当根据实际情况来判断和处理。9.电梯安全管理人员应定期更新其个人防护装备，以确保其有效性和符合最新的安全标准。

答案：√10.电梯机房的照明设施应确保在夜间或恶劣天气条件下仍能正常工作吗？

答案：√11.使用电动扶梯时，只需在平台上就可以，无需保证下方人员安全。()

答案：×12.电梯安全管理人员在维护过程中，无需确保所有安全措施都符合最新的行业标准。

答案：×13.电梯安全管理人员可以不遵守操作规程进行电梯操作。

答案：×14.检查电梯零部件的完好程度是保障电梯安全运行的日常工作之一。（）

答案：√15.在紧急情况下，电梯乘客可以使用任何方法自行离开电梯。

答案：×（答案解析：在紧急情况下，电梯乘客应按照规定的程序离开电梯，一般需要等待专业人员进行救援。）16.电梯的轿厢门在关闭后，必须经过专业人员检查无误后方可再次开启。

答案：√17.电梯的井道内不应有电缆线和其他可能影响安全运行的设备。

答案：√18.电梯的安全运行状况应由电梯使用单位负责，与电梯制造商无关。

答案：×19.在处理电梯故障时，应对所有相关的安全问题做出详细的记录，以确保故障处理的全面性和可靠性。（）

答案：√20.对于电梯设备的安全隐患，可以简单地认为是暂时性的或局部的问题。（）

答案：×21.未经许可的改装或维修会导致电梯出现安全隐患。

答案：√22.在运行中，只要看到门已经打开或闪烁警告信号，就应该离开电梯。

答案：√23.消防设施、器材的设置和检查是电梯安全管理的日常工作之一。

答案：√，消防设施、器材的设置和检查是电梯安全管理的日常工作之一，也是确保电梯运行安全的必要措施。24.对于检查发现的重大火灾隐患，如果单位能够立即整改，则可以不再考核为不合格。

答案：×25.对于涉及公众安全的重大电梯事故，新闻媒体有权利报道事故经过和处理结果。（）

答案：×26.安全防护门在使用时需要确保门页能紧闭，以防止电梯内部有害物质泄露。（）

答案：√27.对电梯安全隐患进行整改后，如果不符合法律法规的要求，应当再次进行整改。（）

答案：√28.发生火灾时，电梯的迅速停止和安全疏散至关重要，所以没有必要守在火灾现场不离开。（）

答案：×29.电梯的维护人员在进行维修工作时，应穿着与普通乘客不同的工作服。

答案：√30.紧急情况时，乘坐人员可以在未经过任何救援的情况下自救离开电梯。

答案：√（特定情况下的确可自救）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客和维修人员。

答案：在电梯故障时，首先通过紧急呼叫按钮或对讲机联系维修人员；然后向乘客解释情况并提供必要的帮助，如指引乘客使用紧急撤离设施；最后确保所有乘客的安全并协助完成疏散。2.简述电梯安全管理人员如何提高电梯故障自检效率。

答案：提高电梯故障自检效率的方法包括：

（1）制定详细的自检计划和标准操作流程；

（2）定期对电梯进行自检，及时发现潜在问题；

（3）使用自检工具和技术，提高检测的准确性和效率；

（4）对自检结果进行统计分析，评估自检效果并提出改进措施。3.解释什么是电梯的“五方通话”系统以及它的重要性。

答案：“五方通话”系统是指电梯内外部五个主要操作者之间的通讯系统，包括电梯司机、维修人员、电梯控制室、电梯轿厢内的乘客和电梯机房内的其他工作人员。这种系统可以确保所有相关方面的沟通顺畅，特别是在故障排除、紧急情况处理等情况下。4.简述电梯安全管理人员在日常管理中应如何预防电梯安全事故的发生？

答案：应通过加强员工培训、完善安全制度、定期进行安全检查、及时更新设备和配件、加强与乘客的沟通教育等手段来预防安全事故的发生。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯有异常噪音时应如何处理？

答案：首先评估噪音是否为正常现象，如果是，则继续监控；如果不是，则立即停止使用电梯，并通过紧急通讯系统通知相关人员进行检查和维修。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某大型商场电梯的电梯安全钳在运行过程中突然动作，导致电梯停止运行。

请分析商场工作人员在处理这种安全钳异常动作时应采取的措施？

答案：

（1）立即停止电梯的运行，并检查安全钳是否正常工作。

（2）检查电梯的控制系统和安全保护装置是否正常。

（3）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场进行检查和维修。

总结：处理安全钳异常动作时，确保电梯的安全运行是首要任务。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生电梯超载保护装置故障。乘客被困，物业管理人员到达现场后，发现超载保护装置故障。请问，物业管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）首先，物业管理人员应立即通知电梯维保人员，并告知被困乘客保持冷静，不要慌张。

（2）其次，物业管理人员应使用专业工具或手动操作电梯，尝试修复超载保护装置故障。

（3）同时，物业管理人员应检查电梯内通风设备，确保空气流通，降低被困乘客的不适感。

（4）最后，物业管理人员应协助维保人员修复电梯故障，恢复正常运行。

总结：在电梯超载保护装置故障的情况下，物