电梯安全管理人员资格考试试卷库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门锁机构存在异常时，应（）。

A.立即进行维修

B.告知乘客注意安全

C.记录在案，定期检查

D.等待乘客反映

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯维修期间，对电梯的使用区域应该采取什么措施？

A.允许乘客自由进入

B.设置警示标志并专人看管

C.关闭电梯并上锁

D.让乘客自行判断是否使用

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困人员进行沟通？

A.保持冷静，耐心等待救援

B.激励被困人员保持冷静

C.忽略被困人员，等待救援

D.恐吓被困人员，避免发生意外

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带危险物品时，应如何处理？

A:允许携带

B:立即制止并教育

C:通知电梯使用单位

D:让携带者自行处理

正确答案：B5.电梯安全管理人员发现电梯存在故障隐患，应采取什么措施？

A:忽略不计，继续使用

B:立即停止使用并报告维修

C:延迟报告，等使用完毕

D:仅在高峰时段报告

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，以下哪项措施是错误的？

A.立即通知维修人员

B.强行关闭门

C.让乘客自行解决问题

D.告知乘客自行解决

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明灯不亮时，应：

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试手动操作照明开关

C.停止使用该电梯

D.向乘客解释情况

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况表明电梯的电梯井道存在问题？

A:电梯井道内存在异物

B:电梯井道内照明设施损坏

C:电梯井道内通风不良

D:电梯井道内墙壁出现裂缝

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，被困人员应如何应对救援人员的询问？

A.保持冷静，如实回答

B.拒绝回答，保持沉默

C.试图自行解决问题

D.拨打110报警

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，首先应做的是：

A.立即通知维修人员

B.告知乘客保持冷静

C.确认被困乘客的数量和位置

D.尝试自行解救被困乘客

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，以下哪种沟通方式最合适？

A.通过电梯内的广播告知

B.直接拨打乘客手机

C.在电梯外大声呼喊

D.拨打电梯维修电话

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，应如何处理？

A.立即停止使用电梯，并报告维修

B.让乘客继续使用，并通知维修

C.检查电梯运行记录，分析原因

D.让乘客自行选择其他电梯

正确答案：C13.电梯安全管理人员在遇到电梯困人时，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知维修人员，并告知被困人员情况

B.让被困人员保持冷静，等待救援

C.尝试自行解开电梯门，救人

D.忽略被困人员，继续进行日常巡查

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项内容不属于培训范围？

A.电梯操作规程

B.电梯故障处理

C.电梯紧急情况下的自救与互救

D.电梯历史维修记录

正确答案：D15.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内张贴的警示标志破损，应采取以下哪项措施？

A.忽略，不影响使用

B.拍照记录，待下次巡视时更换

C.立即更换新的警示标志

D.通知保洁人员处理

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯门机出现异常震动时，应如何处理？

A:忽略震动，继续使用

B:记录震动，通知维修人员

C:停止电梯使用，等待维修

D:尝试自行解决

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种情况可能引起乘客恐慌？

A.电梯内突然停电

B.电梯内温度过高

C.电梯内湿度过大

D.电梯内乘客数量过多

正确答案：A18.电梯的机房应当（）。

A:通风良好

B:保持干燥

C:有应急照明

D:无需特殊管理

正确答案：ABC19.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮损坏时，应：

A:立即更换紧急停止按钮

B:暂时封堵紧急停止按钮

C:通知维修人员进行维修

D:忽略紧急停止按钮的损坏

正确答案：C20.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何操作？

A.立即关闭电梯，防止火势蔓延

B.尝试使用电梯疏散乘客

C.指导乘客使用电梯紧急操作面板

D.忽略火灾，继续正常工作

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪种方法是最可靠的？

A:仅依靠个人经验

B:结合现场检查和数据分析

C:仅依靠设备制造商的评估

D:忽略现场检查，仅进行理论评估

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯门关合异常时，应立即：

A.停止电梯运行

B.检查电梯门系统

C.通知乘客注意安全

D.告知乘客下次乘坐注意事项

正确答案：A23.电梯机房内禁止（）存放。

A:工具箱

B:纸箱

C:消防器材

D:油漆桶

正确答案：D24.电梯运行时，若发现乘客有异常行为，安全管理人员应（）。

A:立即停止电梯

B:留意观察，必要时进行劝导

C:忽略乘客行为

D:告知其他乘客注意安全

正确答案：B25.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源故障，应立即采取以下哪项措施？

A:尝试自行修复

B:立即上报给维修部门

C:关闭电梯运行，防止乘客被困

D:等待乘客自行离开电梯

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的紧急照明设备是否能够正常工作，其亮度应满足（）。

A:正常使用需求

B:正常使用需求且在紧急情况下能提供足够的照明

C:在紧急情况下能提供足够的照明

D:以上都不对

正确答案：B27.电梯安全管理人员发现电梯制动器异常，以下哪项处理措施是正确的？

A.立即通知维修人员，但不采取任何临时措施

B.尝试手动制动电梯，避免电梯坠落

C.立即关闭电梯电源，防止电梯运行

D.等待乘客自行处理

正确答案：C28.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急对讲系统？

A.按下紧急对讲按钮，然后大声呼救

B.立即按下紧急停止按钮

C.按下紧急对讲按钮，等待救援人员到来

D.关闭电梯门，等待电梯自动恢复运行

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何通知电梯维修人员？

A.通过电梯内部紧急通话设备

B.通过电梯使用单位

C.直接拨打电梯维修人员电话

D.通过电梯监控中心

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现故障时，应立即：

A.通知维修人员进行维修

B.让乘客自行操作

C.忽略故障，继续使用

D.检查操作面板的接线

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯维修过程中，维修人员可以独自进行作业，无需他人陪同。（）

答案：×（应至少有两人同时在场）2.在日常电梯安全管理中，无需关注高压、有毒、易燃等特殊环境的特殊要求。

答案：×3.消防安全重点部位应该按照相关规定和标准进行管理，不能忽视任何可能的隐患和风险。

答案：×4.对于发现的电梯安全问题，只有出现严重后果时才会进行严厉处理。

答案：×。处理电梯安全问题时应当始终保持谨慎和严肃的态度，不能轻视或忽视安全问题。5.电梯的维护和保养记录应由物业管理部门统一管理。

答案：√6.只有在使用年限超过一定期限的电梯设备中，才需要考虑安全风险并进行更新换代。

答案：×7.在监控视频中发现可疑人员意图进行非法活动，应当立即制止并进行汇报，说法正确的是：（×）

答案：×8.在检查和维护电梯时，如果发现某些违规行为，可以直接进行整改而不上报。（）

答案：×9.对于电气系统检查和维护保养，需要专业的资质和证书。（）

答案：√10.消防设施设备的配置必须符合消防安全要求，与电梯安全无关？

答案：×11.对于涉及高层或超高层建筑的大型电梯，其设计必须考虑超强风压的影响。（）

答案：√12.在进行电梯安全检查时，没有对使用环境进行充分的调查和分析就进行隐患整改，是不正确的做法。（）

答案：×13.最新的电梯安全法规涵盖了防坠落事故和火灾防护等方面的要求。

答案：√14.消防安全知识宣传主要通过广播、电视等传统媒体进行。（）

答案：×15.电梯在紧急情况下，如果电梯内人数过多，可以采取手动操作电梯至最近楼层以疏散乘客。

答案：×16.检查出的重大火灾隐患一定会在一定时间内得到整改并完成验收。

答案：×，对于重大火灾隐患的检查和整改是有一定期限要求的，但不一定在规定时间内完成验收。17.对于发生电梯故障的紧急情况，应急预案中的疏散指引应明确说明各楼层的安全出口和疏散路径。（）

答案：√18.安全监控系统的设计应当考虑使用便捷性，减少人工干预。

答案：√19.对于特种设备的维护保养和检验应按照国家和地方的法律法规执行，没有特殊情况不能随意变更。（）

答案：×20.员工必须了解电梯的基本安全知识和操作规程才能上岗操作电梯。

答案：√。这是保证电梯使用安全的重要前提条件。21.只有当电梯处于正常状态时，才能进行正常的载人载货操作。

答案：√22.在日常电梯维护保养中，不应对特种设备进行风险评估或检验，只要能够保证正常运行即可。

答案：×23.在公共场所设置的紧急呼叫系统可以为乘客提供求救和疏散指引。（）

答案：√24.消防安全管理制度应当得到严格执行，确保消防安全。题目：√

答案：正确25.在日常电梯使用管理中，对于易发生故障或损坏的设备或部件应当如何管理？（答案：建立使用台账、制定维护保养计划、加强日常巡检）

答案：√26.安全检查只检查电梯的主要功能即可，对次要功能无需过问。

答案：×27.在发生电梯事故时，只有明确责任主体和具体责任人才能进行事故处理和追责。（）

答案：√28.在电梯运行过程中，安全管理人员应保持高度的警惕，防止任何非法操作或违规行为。

答案：√29.在进行电梯维修和保养工作时，应当按照相关规定配备专业资质人员和技术人员。（）

答案：√30.在公共场所如电梯内应当严格禁止吸烟，说法正确的是√。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在遇到电梯门锁失效时应该采取的步骤。

答案：步骤包括：

（1）确认门锁失效的情况，并记录相关信息；

（2）通知维修人员尽快到达现场进行修理；

（3）确保乘客安全离开电梯，避免造成更大的危险；

（4）向乘客提供必要的帮助和信息。2.简述电梯安全管理人员在电梯维保过程中发现异常时应采取的行动。

答案：当电梯维保过程中发现异常情况，如设备异响、运行异常等，安全管理人员应立即停止电梯使用，避免乘客进入，并按照应急预案迅速采取措施，如切断电源、启动紧急制动装置等，必要时可联系专业维修团队进行检修。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何确保电梯安全警示标识的清晰、完整？

答案：确保电梯安全警示标识清晰、完整的方法包括：

（1）定期检查电梯安全警示标识，确保其完好；

（2）对电梯安全警示标识进行清洗、更换，保持其清晰；

（3）在电梯醒目位置设置安全警示标识，提高安全意识；

（4）对电梯安全警示标识进行记录，确保可追溯；

（5）对电梯安全警示标识进行更新换代，提高其警示效果。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时应如何立即采取措施？

答案：应立即停止电梯运行，关闭电源，并报告上级领导或相关部门，同时启动应急预案，组织救援。5.简述电梯安全管理人员在遇到电梯控制系统故障时应如何处置？

答案：首先确保自身安全，然后立即切断电源，并通知专业维修人员尽快到场进行检修。同时，应记录故障信息，为后续分析和处理提供依据。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，一名乘客因操作不当导致电梯突然停止。乘客被困后，通过手机向物业服务中心求救。物业服务中心在接到求救电话后，立即安排维修人员进行救援。

答案：

（1）乘客在操作电梯时，应按照操作规程进行，避免因操作不当导致电梯故障。

（2）物业服务中心在接到求救电话后，应立即启动应急预案，并安排维修人员进行救援。

（3）维修人员在救援过程中，应确保被困乘客的安全，并及时通知乘客家属。

总结：乘客在使用电梯时应遵守操作规程，物业服务中心在接到求救电话后应迅速启动应急预案，确保被困乘客的安全。2.某商业中心在高峰时段发现多部电梯出现频繁故障，导致大量顾客等待时间过长。电梯安全管理人员需制定一项新的维护计划，以减少此类事件的发生。

请分析电梯安全管理人员应如何改进现有的维护计划？并说明理由。

答案：

（1）增加定期检查的频率，确保所有电梯部件都处于良好状态。

（2）引入更先进的监测技术，实时监控电梯的运行状况。

（3）对操作人员进行专业培训，提高他们对故障预防和应急处理的能力。

总结：通过加强日常维护、使用先进技术和提升操作人员技能，可以有效减少电梯故障，保障乘客安全。3.某大型商场的扶梯在营业过程中突然出现故障，顾客们出现拥挤和推搡现象。商场的安全管理人员迅速到达现场进行疏散。

请分析商场安全管