金城江区电梯安全管理人员进修卷子以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报？

A.使用口头告知

B.通过电梯内的显示屏

C.通过电梯外的公告栏

D.通过社交媒体

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种演练方式是错误的？

A.模拟电梯困人情况

B.模拟电梯火灾情况

C.模拟电梯停电情况

D.模拟电梯无故障运行

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，重点讲解的紧急情况处理步骤不包括：

A.确认被困人员安全

B.尝试与被困人员通话

C.立即切断电梯电源

D.等待被困人员自行呼救

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.忽略问题，等待下次检查

B.立即上报上级部门

C.尝试自行解决问题

D.通知维修部门并记录问题

正确答案：D5.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯噪音的投诉时，应：

A.直接要求乘客提供证据

B.检查电梯噪音是否符合标准

C.要求乘客提供投诉人的联系方式

D.忽略乘客的投诉

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯日常保养时，应记录哪些内容？

A.保养日期

B.保养内容

C.保养人员

D.以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯内存在障碍物时，应如何处理？

A:移除障碍物，恢复电梯正常运行

B:忽略障碍物，继续使用电梯

C:通知乘客自行移除障碍物

D:停止电梯使用，等待维修人员处理

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪个环节是演练的关键？

A.救援队伍的集结

B.救援设备的准备

C.救援人员的培训

D.救援方案的实施

正确答案：D9.电梯运行中，如果出现紧急情况，应立即按下（）。

A.轿厢门紧急释放按钮

B.层门紧急释放按钮

C.超速保护装置

D.紧急停梯按钮

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明时，应确保其亮度是否满足应急照明的要求？

A:是的

B:不是，因为亮度可能因环境而异

C:只有在电梯完全断电时才需要检查

D:不需要检查，因为紧急照明是装饰性的

正确答案：A11.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应当对特种设备的使用情况进行记录并存档。此处的“记录并存档”是指（）。

A:记录电梯的使用情况并长期保存

B:记录电梯的使用情况并定期销毁

C:记录电梯的使用情况并交给第三方

D:记录电梯的使用情况并备份到云端

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练流程？

A.救援人员进入电梯

B.救援人员安抚乘客

C.救援人员检查电梯故障

D.救援人员离开现场

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何保持电梯内的清洁？

A.定期清理电梯轿厢

B.禁止乘客在电梯内吸烟

C.防止乘客在电梯内乱扔垃圾

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，以下哪种行为是正确的？

A.直接打开电梯门让乘客出来

B.拨打救援电话并等待救援

C.试图自行救援乘客

D.离开现场等待乘客自行解决

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯使用中出现异常声音时，应（）。

A:忽略，认为正常现象

B:立即停止电梯运行

C:记录情况，等待下次检查

D:通知维修人员

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在杂物时，应：

A:清理杂物

B:记录情况并报告

C:停止电梯运行

D:忽略杂物

正确答案：B17.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员具备必要的操作技能？

A:定期进行技能考核

B:提供专业培训

C:严格执行操作规程

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员发现电梯门机异常噪音时，应（）。

A.忽略，继续使用

B.立即停止使用电梯

C.联系维修人员检查

D.告知电梯操作人员

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，以下哪项不是检查内容？

A:安全钳的可靠性

B:限速器的准确性

C:超载保护装置的灵敏度

D:电梯的运行时间

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行安全演练时，以下哪种演练内容是不必要的？

A.电梯困人时的救援演练

B.电梯火灾时的疏散演练

C.电梯设备故障时的处理演练

D.电梯轿厢内紧急电话的使用演练

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯电气系统的关键点？

A.电气设备的清洁程度

B.电气设备的运行温度

C.电气设备的安装是否牢固

D.电气设备的维护记录

正确答案：A22.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中出现异常，应采取以下哪种措施？

A.强行关闭电梯门

B.停止电梯运行，检查原因

C.放任不管，等待下次使用

D.立即通知维修人员

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即赶到现场，打开电梯门

B.联系维修人员，等待救援

C.拨打报警电话，请求支援

D.尝试自行解救乘客

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员未进行安全培训时，以下哪项不是正确的处理方式？

A.强制进行安全培训

B.提醒使用人员参加培训

C.忽略不计

D.向上级报告

正确答案：C25.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明设备故障时，应如何处理？

A.立即上报，并暂停使用该电梯

B.尝试修复，若无法修复则上报

C.忽略，因为紧急照明设备并非必须设备

D.通知维修人员，但不需要立即停止使用

正确答案：A26.电梯安全管理人员对电梯的年检报告应进行哪些方面的审核？

A:检查报告的完整性和准确性

B:核对电梯的使用年限

C:检查电梯维修记录

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，以下哪项是错误的？

A.轿厢门开启是否顺畅

B.轿厢门是否关闭严密

C.轿厢门是否有过热现象

D.轿厢门是否有过快开启现象

正确答案：C28.电梯使用单位应确保电梯安全检验周期内的（）。

A:检验报告

B:电梯操作手册

C:电梯维修记录

D:电梯使用年限

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯紧急通话系统故障，应采取以下哪种措施？

A:立即修复

B:停止使用电梯

C:向有关部门报告

D:等待下次定期检验

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电梯井道内的通风不良时，应：

A.立即停止电梯运行

B.检查通风系统的运行情况

C.通知维修人员

D.告知乘客保持冷静

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全宣传教育工作可以忽视，因为大多数人的意识并不强。（）

答案：×2.电梯安全管理人员需要了解电梯的消防安全设施和器材的使用方法。（）

答案：√3.电梯发生困人事件时，安全管理人员的首要任务是安抚乘客，而不是立即启动救援程序。

答案：×4.在检查电梯使用记录时，不应忽略对节能环保方面的关注。（）

答案：√5.在紧急情况下，安全管理人员应优先保证乘客的安全疏散，而不是立即进行故障排除。

答案：√6.在进行消防安全演练时，主要目标是增强应急处理能力，而不是具体事故的救援演练。

答案：×7.在高层电梯故障处理中，保证员工遵循应急救援程序是最重要的。（）

答案：√8.消防设施的设置和管理是保障消防安全的重要措施，与电梯无关。（）

答案：×9.电梯安全管理中仅关注安全管理措施和操作规程是否完备。

答案：×，还应考虑是否有违反电梯使用规则和操作规程的行为。10.对于特殊类型（如无障碍电梯）的管理和普通电梯完全一致。

答案：×11.在消防应急演练中，救援人员的装备应配备齐全。

答案：√12.电梯安全事故的处理应按照企业制定的应急预案进行，不应随意改变处理流程。

答案：√13.电梯的安全保护装置包括速度限制器和门锁系统。

答案：√14.对于火灾发生后，应该迅速采取有效措施防止火势蔓延和扩大。不包括紧急疏散乘客。

答案：×15.发现电梯轿厢内吸烟区有烟雾，立即进入轿厢查看。（）

答案：×16.电梯在紧急情况下，如果出现故障，必须立即停止使用，等待维修。

答案：√17.在进行电梯安装或改造时，应当确保有资质的单位进行施工，并遵守相关法律法规和标准。

答案：√。18.在使用和维护电梯的过程中，只有出现严重问题才能判定为违反电梯使用和维护规范。（×）

答案：×19.电梯的门锁系统应能承受极端温度变化的影响。

答案：√20.安全管理人员应当根据不同的工作区域设置相应的警示标识和提示内容。

答案：√21.电梯的安全钳装置应在轿厢完全停止时自动动作。

答案：√22.对电梯事故应急预案的了解和掌握程度决定了事故应对能力的大小。

答案：√23.只有单位配备有专业电梯管理人员才需要参与安全检查。

答案：×，电梯管理人员也应对其日常操作和维护进行监管。24.在处理电梯故障时，直接对故障设备进行修理或更换是不安全的。

答案：×25.电梯司机在电梯运行过程中，可以忽略乘客的紧急呼叫，因为电梯有自动停止功能。

答案：×26.在电梯故障或事故时，能迅速找到专业救援队伍进行救援？（答案：√）

答案解析：电梯安全管理人员必须熟悉相关的救援流程和应急预案，能够迅速找到专业救援队伍进行救援。27.高层住宅的电梯监控系统应该覆盖到每层楼道。

答案：√28.安全管理人员在接到火灾或其他紧急情况通知后，应当立即赶赴现场进行处理。（）

答案：√29.对电梯进行日常维护检查时不应当仅限于周末进行。(错误)

答案：×30.对于普通居民小区，可以不要求配备专职消防人员。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯紧急情况下应如何安抚乘客。

答案：保持镇定，用平和的语气向乘客解释状况并告知救援正在进行中；提供必要的帮助和指导，如指引乘客使用紧急通话按钮或紧急出口；保持沟通渠道畅通，随时回应乘客的问题和需求。2.描述电梯安全管理人员如何通过技术手段提升电梯安全管理水平。

答案：可以通过安装先进的电梯监控系统、使用智能检测设备、引入物联网技术等手段，实现对电梯运行状态的实时监控和远程管理，及时发现并解决安全隐患，提升整体安全管理水平。3.简述电梯安全管理人员在检查电梯自动扶梯的防夹装置时，应关注哪些性能？

答案：关注性能包括：

（1）防夹装置的安装位置和角度是否合适；

（2）防夹装置的触发速度是否符合要求；

（3）防夹装置的制动力是否符合规定；

（4）防夹装置的复位性能；

（5）防夹装置的外观是否完好，无明显磨损。4.电梯安全管理人员如何提高电梯安全宣传教育的效果？

答案：提高宣传教育效果的方法包括：

（1）制定针对性的宣传教育计划；

（2）利用多种宣传渠道，如海报、宣传册、网络等；

（3）开展电梯安全知识讲座、培训活动；

（4）加强与社区居民、单位、学校的沟通合作；

（5）定期对宣传教育效果进行评估，不断改进。5.如何确保电梯安全管理人员具备处理突发事件的能力？

答案：可以通过接受专业的应急管理培训，学习如何在紧急情况下迅速有效地采取行动。此外，实际参与模拟演练和案例分析也有助于提升应对突发事件的实际能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，发生电梯轿厢坠落现象。物业管理人员在事故发生后，应如何处理？

答案：

（1）物业管理人员立即启动应急预案，通知电梯维修人员前往现场；

（2）物业管理人员通过电梯内对讲系统与被困人员沟通，了解其身体状况和所在位置；

（3）物业管理人员要求被困人员保持冷静，等待救援；

（4）电梯维修人员到达现场后，根据情况判断故障原因，进行紧急处理；

（5）在确认电梯安全后，打开电梯门，将被困人员救出。

总结：物业管理人员在电梯轿厢坠落事故中，迅速采取有效措施进行救援，确保了被困人员的安全。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门关闭后，电梯未正常运行，而是停在原地不动。乘客发现电梯内存在异常噪音，怀疑是电梯曳引机故障。

答案：

（1）电梯维保人员应立即到达现场，对电梯曳引机进行检查。

（2）对被困乘客进行安抚，告知救援措施及预计救援时间。

（3）检查曳引机是否存在异常噪音，确认曳引机是否损坏。

（4）如确认曳引机故障，应立即更换曳引机部件，并对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。

总结：在电梯出现异常噪音时，应迅速排查故障原因，确保电梯安全。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生紧急制动。电梯维保人员到场后，发现电梯在运行过程中突然失去动力，疑似电梯制动器存在问题。请问，维保人员应如何处理？

答案：

（1）首先，维保人员应对电梯进行初步检查，确认紧急制动原因。

（2）其次，检查电梯制动器，找出导致紧急制动的原因。

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