第1章信息技术基础知识5

第1章信息技术基础知识4

1.1信息与信息技术4

1.1.1信息及其主要特征4

1.2计算机基础知识12

1.2.1计算机系统组成13

1.2.4计算机工作原理16

1.2.5计算机的分类17

1.2.6计算机的特点18

1.2.7计算机的主要应用领域18

1.2.8计算机的发展阶段19

1.2.9计算机的发展趋势20

1.3信息的表示及编码基础知识21

1.3.1计算机中的数制21

1.3.2二进制数的常用单位24

1.3.3字符编码24

1.3.4汉字编码26

1.3.5数的编码28

1.4信息存储的基础知识30

1.5多媒体信息处理基础知识36

1.5.1多媒体技术的概念36

1.5.3多媒体信息处理的关键技术43

1.5.4多媒体的应用46

1.6信息安全基础知识48

1.6.1信息安全的基本概念48

1.6.2信息安全的基本内容49

1.6.3信息安全机制与安全服务51

1.6.4网络黑客与防火墙52

1.6.5计算机病毒基本知识55

第2章微型计算机系统基础知识59

2.1微型计算机系统的基本组成59

2.1.1微型计算机的硬件系统59

2.1.2微型计算机的软件系统60

2.1.3微型计算机的主要性能指标60

2.2微型计算机的硬件系统61

2.2.1总线61

2.2.2中央处理器CPU62

2.2.3内存储器64

2.2.4主机板65

第1章信息技术基础知识

2.2.5外存储器67

2.2.6输入设备69

2.2.7输出设备72

2.3微型计算机的软件系统75

2.3.1微型计算机常用系统软件75

2.3.2微型计算机常用应用软件78

2.4多媒体计算机基本知识80

2.4.1多媒体计算机的硬件系统81

2.4.2多媒体计算机的软件系统84

第3章计算机网络基础知识86

3.1计算机网络的基本概念86

3.1.1计算机网络的定义与分类86

3.1.2计算机网络的组成87

3.1.3计算机网络的主要功能88

3.2网络通信协议概念89

3.2.1计算机网络协议90

3.2.2OSI/RM模型简介91

3.3.2局域网的组成93

3.3.3网络拓扑结构99

3.3.4局域网组网常用技术101

3.4因特网基本技术103

3.4.1分组交换技术103

3.4.2TCP/IP协议104

3.4.4域名系统111

3.5网络接入基本技术113

3.5.1骨干网和接入网的概念114

3.5.2常用宽带接入技术114

3.5.3传统接入技术118

第4章中文WindowsXP操作系统120

4.1WindowsXP概述120

4.1.1WindowsXP的主要特点120

4.1.2WindowsXP的启动与退出121

4.1.3WindowsXP的桌面122

4.2.1桌面操作124

4.2.2窗口操作125

4.2.3对话框操作127

4.2.4菜单操作129

4.2.5鼠标和键盘的操作131

•2•

第1章信息技术基础知识

4.2.6帮助系统的使用134

4.3信息资源管理135

4.3.1基本概念135

4.3.2资源管理器窗口136

4.3.3文件和文件夹的管理137

4.3.4资源搜索142

4.4系统设置与管理144

4.4.1系统属性设置144

4.4.2显示属性设置145

4.4.3键盘和鼠标设置147

4.4.4日期和时间设置147

4.4.5多用户管理147

4.4.6输入法和字体管理148

4.4.7添加/删除程序150

4.4.8添加硬件151

4.5WindowsXP附件工具152

4.5.1写字板与记事本152

4.5.2画图154

4.5.3计算器155

4.5.4WindowsMediaPlayer156

4.5.5系统工具157

第5章Word2003文字处理软件1

5.1Word2003概述I

5.1.1新增功能1

5.1.2启动与退出3

5.1.3窗口的组成3

5.1.4工作环境定制5

5.2文档的基本操作6

5.2.1创建新文档6

5.2.2保存文档7

5.2.3打开文档8

5.2.4关闭文档9

5.2.5打印文档9

5.3文本输入和基本编辑12

5.3.1输入文本12

5.3.2文档的编辑操作13

5.3.3查找与替换操作16

5.4文档的排版17

•3•

第1章信息技术基础知识

5.4.1视图18

5.4.2字符格式设置18

5.4.3段落格式设置21

5.4.4分节与分栏24

5.4.5页面排版26

5.5表格29

5.5.1表格组成29

5.5.2创建表格29

5.5.3编辑表格31

5.5.4表格内容的输入和格式设置35

5.5.5转换表格和文本36

5.5.6表格的计算功能37

5.6图文混排38

5.6.1插入图形39

5.6.2绘制图形42

5.6.3插入艺术字44

5.6.4插入文本框46

5.6.5公式编辑46

第1章信息技术基础知识

信息化社会以现代信息技术的出现和发展为技术特征，以信息经济发展为社会进步的基

础，以社会信息化的发展为标志。知识和信息是推动信息社会发展的直接动力。信息的获取、

分析处理、传递交流和开发应用的能力是现代人必需的科学素养。

1.1信息与信息技术

随着科学技术的发展，信息技术已经渗透到社会的各个领域，并起着越来越重要的作用。

信息技术是人类在产生、获取、检测、变换、存储、传递、处理、显示、识别、提取、控制

和利用信息的过程中，为了拓展自身信息器官功能，争取更多更好的生存发展机会而产生和

发展起来的。

1.1.1信息及其主要特征

•4•

第1章信息技术基础知识

长期以来，人们对信息的理解是仁者见仁、智者见智。有人认为，信息是指我们日常生

活中具有新内容、新知识的消息，是人们传递的关于事物状态的消息。也有人认为，所谓信

息，就是对客观世界各种事物的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的象征，也是

客观事物状态的再现等等。

1.有关信息的定义和解释

作为一个科学概念，信息最早出现于通信领域。但到目前为止，还没有一个比较统一或

普遍适用的定义。在众多对信息的定义和解释中，有以下几种影响较大。

(1)信息是不确定性的减少或消除

1948年，美国贝尔电话实验室的香农(Shannon)首先给信息下了一个定义：信息是可以减

少或消除不确定性的内容。他认为，信息具有使不确定性减少的能力，信息量就是不确定性

减少的程度。这里所谓的“不确定性”，是指如果人们对客观事物缺乏必要的认识，往往表现

出对这些事物的情况是“不清楚的”，是“不确定的”，这就是不确定性。而当我们通过努力，

利用各种方法、手段，了解了这些事物的有关情况，我们对它们的认识就从不清楚变得较清

楚或完全清楚，这样，不确定性就减少或消除了。于是我们就可以说获得了关于这些事物的

信息。

(2)信息是控制系统进行调节活动时，与外界相互作用、相互交换的内容

1950年，控制论的创立者维纳(N.Wiener)提出：“信息这个名称的内容就是我们对外界进

行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界交换来的东西”。如人与人之间的交换，目的

在于相互了解，协调行为，实现活动的目标。这种交换的东西便是信息。因此可以说，信息

是控制系统相互交换、相互作用的内容。维纳又指出：“消息集合所具有的信息，则是该集合

的组织性的量度。”

(3)信息是由物理载体与语义构成的统一体

1961年，德国学者克劳斯在《从哲学看控制论》一书中指出：“什么是信息？纯粹从物

理学方面看，信息就是按一定方式排列起来的信号序列。但光说这一点还不足以构成一个定

义；毋宁说，信息必须有一定的意义，必须是有意义的载体。由此可见，信息是由物理载体

与语义构成的统一体。”

(4)信息是事物运动的状态和状态变化的方式

我国信息论专家钟义信教授提出：“事物的信息，是指该事物运动的状态和状态变化的

方式。包括这些状态和方式的外在形式、内在含义和实际效用”。

系统科学认为，我们所处的客观世界，是由物质、能量和信息三大要素组成的，信息是

物质系统中事物的存在方式或运动状态，以及对这种方式或状态的直接或间接的表述。

综合以上几种对信息的解释，可以看出信息概念已经渗透到许多学科领域，信息的概念

比较宽泛，消息、情报、资料、信号等都属于信息。

根据上述人们对信息的研究成果，科学的信息概念可以概括为：

信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互

作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

2.与信息相近的一些概念

⑴知识

•5•

第1章信息技术基础知识

是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对客观世界的概括和反映，是已知的、系

统化的信息。由于人类认识的有限性和非完整性，有些信息还未被认知，未被系统化，因此

它仍旧只是信息，未转变为知识。可见，知识都是信息，而信息不全是知识。

(2)情报

是那些对用户有用的、经过传递到达用户的知识。可见情报是知识的一部分。那些对用

户没有用或虽有用但尚未传递给用户的知识就不是情报。

⑶消息

是指包含某种内容的音讯。消息是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。信息不同

于消息，消息只是信息的外壳，信息则是消息的内核。而且，不同的消息中包含的信息量是

不同的，有的消息中包含的信息量大一些，有的小一些，有的根本不包含信息。

3.信息的主要特征

尽管人们对信息的含义有各种各样的解释，但对其特征则有比较相近的看法，主要体现

在以下几个方面。

⑴社会性

信息一开始就直接联系于社会应用。与物质、能源在其原始状态就可以被应用不同，信

息只有经过人类加工、取舍、组合，并通过一定的形式表现出来才真正具有使用价值。因此,

真正意义上的信息离不开社会。

(2)传载性

信息本身只是一些抽象符号，如果不借助于媒介载体，我们对于信息是看不见摸不着的。

一方面，信息的传递必须借助于语言、文字、图像、胶片、磁盘、声波、电波、光波等物质

形式的记载媒介，才能表现，才能被人接受，并按照既定目标进行处理和存贮；另一方面，

信息借助媒介的传递又是不受时间和空间限制的。

(3)不灭性

不灭性是信息最特殊的一点。即信息并不因为被使用而消失。信息可以被广泛使用、多

重使用，这也导致其传播的广泛性。当然信息的载体可能在使用中被磨损而逐渐失效，但信

息本身并不因此而消失，它可以被大量复制、长期保存、重复使用。

(4洪享性

信息作为一种资源，不同个体或群体在同一时间或不同时间可以共同享用。这是信息与

物质的显著区别。信息交流与实物交流有本质的区别。实物交流，一方有所得，必使另一方

有所失。而信息交流不会因一方拥有而使另一方失去拥有的可能，也不会因使用次数的累加

而损耗信息的内容。信息可共享的特点，使信息资源能够发挥最大的效用。

(5)时效性

信息是对事物存在方式和运动状态的反映，如果不能反映事物的最新变化状态，它的效

用就会降低。即，信息一经生成，其反映的内容越新，它的价值越大；时间延长，价值随之

减小，一旦信息的内容被人们了解了，价值就消失了。

(6)能动性

信息的产生、存在和流通，依赖于物质和能量，没有物质和能量就没有信息。但信息在

与物质、能量的关系中并非是消极、被动的，它具有巨大的能动作用，可以控制或支配物质

•6•

第1章信息技术基础知识

和能量的流动，并对改变其价值产生影响。

4.信息的分类

从不同的角度，人们可以对信息进行不同的分类。将信息归类后，可以更进一步看出不

同的信息特征。到目前为止，对信息类别的细分还没有一个普遍公认的模式，不同的划分者

有不同的分类标准，下面是一些常见的分类方法。

按内容分：社会信息与非社会信息。

按存在形式分：内储信息和外化信息。

按状态分：动态信息和静态信息。

按外化结果分：记录信息和无记录信息。

按符号种类分：语言信息和非语言信息。

按信息流通方式分：可传递的信息和不作传递的信息。

按信息论方法分：未知信息和冗余信息。

按价值观念分：有害信息和无害信息。

1.1.2信息在现代社会中的作用

人们已越来越清楚地认识到，物质、能量和信息是构成人类社会赖以生存的三大要素。

随着科学技术的发展，信息已经渗透到社会的各个角落，并起着越来越重要的作用。

1.认知作用

教育过程是信息在教师和学生间传递的过程。科学研究很大程度上是为了探索和掌握人

类社会、自然界和人生的各种情况，亦即获取信息。

2.管理作用

在现代社会里离开先进的信息系统，实施政治、经济、军事、社会管理等几乎是不可能

的。一个现代企业内部人财物、产供销管理必须要有信息系统。

3.控制作用

主要是指生产、工业流程中的控制。如生产过程自动化，电子数据交换(EDI)等。

4.交流作用

主要指社会成员个人之间的联系，无论是信件、电话、传真，还是电子邮件，都是人与

人之间消息、思想、观点、感情的交流。

5.娱乐作用

随着信息技术的发展，出现了许多崭新的声像传播方式，这些声像质量越来越高、表现

手法越来越逼真，使得可选择性、智能型的种种娱乐活动层出不穷，琳琅满目。

1.1.3信息技术

任何科学技术的产生和发展都取决于人类社会实践活动的实际需要。步入工业社会之

后，人类的信息器官功能已明显地落后于行为器官功能，其获取、存储、处理、传输和控制

信息的能力越来越不适应社会实践活动的实际需要。此时，人类也才把自己关注的焦点集中

到增强或延长自身信息器官的功能方面，因而信息技术便成为现代科学技术发展的主流。

1.信息技术的概念

•7•

第1章信息技术基础知识

信息技术就是能够提高或扩展人类信息能力的方法和手段的总称。这些方法和手段主要

是指完成信息产生、获取、检索、识别、变换、处理、控制、分析、显示及利用的技术。如

通信、广播、电视技术；计算机技术；网络技术；遥感、遥测技术；微电子技术；信息处理、

信息检测技术：多媒体技术；光盘、磁盘、半导体存储技术；各种显示屏、显示终端、多媒

体投影机技术；智能家电技术；针对企业行业的各种信息系统集成技术、针对家庭个人的各

种教育软件和游戏软件等信息服务技术，等等.

2.信息技术的发展

人类对信息的应用已有数千年的历史，人类信息活动的演进与信息技术的发展是密不可

分的。可以说，人类信息活动的每次演进都会引起信息技术的革命性变化，而信息技术的每

次发展同样会促进人类信息能力的提高。至今，信息技术已经历了以下三个发展时期。

(1)以人工为主要特征的古代信息技术

从远古时期到19世纪20年代这漫长的岁月里，由于政治、军事、经济和贸易的需要，

信息技术在从简单到复杂缓慢地发展着。人们最初只能以手势、表情、动作、声音表达基本

情感，后来探索出结绳、壁画、树皮、竹简、烽火台、号角、信号标等简单的信息存储与传

输技术。随着语言与文字的创造、邮驿通信系统的建立、纸张与印刷术的发明，古代信息技

术走向了一个又一个新阶段。

(2)以电信为主要特征的近代信息技术

近代信息技术是在电信革命的基础上实现的，它与工业社会的生产力水平相对应。电报、

电话、传真的发明大大加快了信息传输速度，使信息能在瞬间传遍全球。摄影技术、录音技

术、静电复印技术为真实有效地再现信息提供了条件。广播、电视的出现为信息的大众化传

播提供了良好的途径。

(3)以网络为主要特征的现代信息技术

信息技术的发展是无止境的。20世纪40年代以来，从最富创造力的电子计算机问世，

到已渗入人类生活方方面面的高速信息传输网络的建设，信息技术得到了空前的发展。现代

信息技术的综合性很强，它包括的单元技术十分广泛，但从根本上看，它是以微电子技术为

主要基础，以电子计算机技术和通信技术为主要标志的。

3.信息技术的体系

信息技术是一个由若干单元技术相互联系而构成的整体，又是一个多层次、多侧面的复

杂技术体系。信息技术大致可归纳为三个相互区别又相互关联的层次。

(1)主体层次

信息技术的主体层次是信息技术的核心部分，主要是指直接增强或延长人类信息器官，

提高或扩展人类信息能力的技术，包括信息获取技术，信息存储技术，信息处理技术，信息

传输技术，信息控制技术等。

(2)应用层次

信息技术的应用层次是信息技术的延伸部分，主要是指主体层次的信息技术在工业、农

业、国防等各个领域应用时生成的各种具体的实用信息技术。例如，生产过程自动控制、计

算机辅助设计、数控机床、电子政务、电子商务等。

(3)外围层次

•8•

第1章信息技术基础知识

信息技术的外围层次是信息技术产生和发展的基础，主要是指与信息技术相关的各类技

术。一方面信息技术在性能水平方面的进步来源于新材料技术和新能源技术的进步，另一方

面信息的获取、存储、处理、传输、控制等需要借助机械的、电子的或微电子的、激光的、

生物的等技术手段来实现。

4.信息技术的特点

信息技术的特点包括技术的和社会的两个方面，这里仅介绍信息技术的技术特点。信息

技术的技术特性源于其技术领域本身，一般而言主要有以下方面。

(1)数字化

在信息处理和传输领域，二进制数字信号是现实世界中最容易被物理器件表达、物理状

态最稳定的信号。数字化就是将信息用电磁介质按二进制编码的方法加以处理和传输，将原

先用纸张或其他媒介存储的信息转变为用计算机处理和传输的信息。

(2)网络化

计算机技术与通信技术的结合将人类带入了全新的网络环境，网络化把分布在各地的具

有独立处理能力的众多计算机系统，通过传输介质和相应设备联结起来，以实现资源(硬件、

软件、数据)共享。网络的发展异常迅速，从局域网到广域网，再到国际互联网和有“信息高

速公路”之称的高速信息传输网络，已成为现代社会中信息传递的神经中枢，也成为建立和

发展其他信息网络的平台。

(3)高速化

信息传输的速度越来越高，信息的容量越来越大，无论是计算机的发展还是通信的发展

均是如此。据计算，人类有史以来积累起来的知识，在一条单模光纤里用3〜5分钟即可传输

完毕。

(4)智能化

信息技术注重吸收社会科学等其他学科的理论和方法，表现最为突出的是人工智能理论

与方法的深化与应用。在通信领域将出现类似人脑一样具有思维能力的智能通信网，当网络

提供的某种服务因故障中断时，它可以自动诊断故障，恢复原来的服务。在计算机领域，超

级智能芯片、神经计算机、自我增殖数据库系统等将得到发展，与此相对应，第五代计算机

将具有人的思维功能。

(5)个人化

信息技术相实现以个人为目标的通信方式，充分体现可移动性和全球性。它应该实现的

目标被简称为5W,即无论何人(Whoever)在任何时候(Whenever)和任何地方(Wherever)都能自

由地与世界上其他任何人(Whomever)进行任何形式(Whatever)的通信。

5.信息技术的功能

信息技术的功能是指信息技术有利于自然界和人类社会发展的功用与效能。在信息社会

中，信息技术的功能或作用是多方面的，并且在不断丰富和发展。但从宏观上看，信息技术

最直接、最基本的功能或作用主要体现在以下方面。

(1)辅人功能

信息技术的天职就是扩展人的信息器官功能，提高或增强人的信息获取、存储、处理、

传输、控制能力。

•9•

第1章信息技术基础知识

(2)开发功能

人类积累起来的浩瀚的信息资源是一笔巨大的财富，信息资源与物资、能源并列为社会

发展的三大支柱。信息技术与其他技术相比较，其作用的主要对象就是信息，充分地开发信

息资源是其基本任务之一。

⑶协同功能

信息技术的应用已经大大缩小了人与人、地区与地区、国家与国家之间的距离，加强人

类协作、共同解决问题，促使原来相互分隔的社会真正成为一个紧密联系的整体。

(4)增效功能

信息技术被誉为现代社会效率和效益的“倍增器”，社会的各行各业应用信息技术必将

得到有效的发展。例如，通过卫星照相、遥感遥测，人们在短短30年间获得的地理信息远远

超出了以往积累的全部地理信息。

(5)先导功能

信息技术是现代文明的技术基础，是高技术群体发展的核心，新材料技术、新能源技术、

生物技术、空间技术、海洋开发技术等无一不与信息技术密切相关。大力普及应用信息技术

可实现对整个国民经济技术基础的改造，优先发展信息产业可带动各行各业的发展。

6.信息技术的影响

信息技术对人类社会的影响是广泛而深刻的。信息技术对社会的影响主流是积极的，但

不可避免地也会出现一些与主流不协调的负面影响。信息技术对社会产生的积极影响主要有

以下几方面。

(1)对科研的影响

应用信息技术有助于科学研究前期工作的顺利开展，检索学术信息的范围和线索更全更

广，通过电子邮件、网上交谈更便于与同行、跨行业专家交流；有助于提高科研工作效率，

通过计算机可以快速完成大规模的数据处理，论文写作也变得更加方便快捷。

(2)对经济的影响

应用信息技术有助于优化生产要素本身的质量，达到生产要素的优化配置与合理流动。

(3)对管理的影响

应用信息技术有助于更新管理思想，促使管理者和被管理者不断地提高素质。

(4)对教育的影响

应用信息技术有助于教学手段的改进、教学模式的变革、教学内容的更新和教学经验的

交流，不断提高教学质量。

(5)对文化的影响

信息技术将使文化更加多元化。它促进了不同国度、不同民族之间的文化的碰撞与交流、

学习与借鉴；信息技术还将使文化更加大众化，人们可以方便地在网上发表文学作品、观赏

文艺表演和共享图书馆和博物馆等文化资源。

(6)对思维的影响

信息技术的进步促进了人们思维方式的科学化、现代化、多元化，以及创造性、前瞻性、

灵活性。

(7)对生活的影响

•10•

第1章信息技术基础知识

人们的消费观念、消费结构、生活内容和工作方式都将随着信息技术的进步而发生深刻

变化。电子购物、电子金融、电子邮政、电子书刊、电子娱乐、远程医疗、远程教育等丰富

多彩的服务项目使人们足不出户而尽为天下事。

(8)对政府的影响

信息技术从技术手段上强化了国家功能，可为政府的科学决策提供实时、全面、可靠的

数据和信息依据，大大降低了决策的不确定性和盲目性。

(9)负面的影响

尽管信息技术对人类社会的促进是巨大的，人们对信息技术表现出了异常的热情，但是

对信息技术也会产生一些负面影响，必须给予冷静的关注和严肃的思考。其负面影响的主要

表现有以下几方面。

①信息泛滥

信息技术的发展导致信息数量的猛增，促进了信息流动速度的加快，使人们在单位时间

里可获取的信息量大大增加，以至应接不暇，难以承受。

②信息污染

在交流的大量信息中，''信息垃圾”和“信息污垢”占有很大比例，其中包括冗余信息、

老化信息、污秽信息、错误信息等•此类信息有害无益，侵占了信息存储容量，影响了信息

处理和传输速度，污染了信息环境，也使用户对真实信息的信任度大大降低。

③信息病毒

计算机病毒给整个信息网络，乃至整个社会带来的危害是无法估量的。据报道，世界上

大约有几千种计算机病毒在传播流行，同时每天又有5〜10种新病毒在不断地产生和蔓延。

④信息犯罪

利用计算机和信息网络进行高科技犯罪的现象屡见不鲜。例如，利用计算机网络贩卖色

情，搞经济诈骗，窃取银行资金等。

⑤信息渗透

在西方发达国家向第三世界输出影视作品、广告、艺术品、信息网络的同时，也随之输

出他们的生活方式、伦理道德、文化观念和行为规则潜移默化地影响人民的道德观和价值观。

1.1.4信息化与信息化社会

信息化是当代新技术革命所引发的一种新的社会经济现象，也是实现工业化后的一个自

然发展趋势。

1.信息化

信息化是指在国家宏观信息政策指导下，通过信息技术开发、信息产业的发展、信息人

才的配置，最大限度地利用信息资源以满足全社会的信息需求，从而加速社会各个领域的共

同发展以推进到信息社会的过程。信息化的结果，必将极大地增强综合国力和国际竞争能力。

2.信息化社会及其主要特征

信息化社会主要包括四个方面，即社会的信息化、工厂自动化、办公自动化和家庭自动

化。社会的信息化指社会系统的信息化，工厂自动化指生产过程自动化，办公自动化指使用

计算机实现办公过程即管理过程的信息化，而家庭自动化则指人们生活的信息化。

•11•

第1章信息技术基础知识

社会信息化与信息化社会是两个不同的概念。社会信息化是以信息技术及设备、信息应

用系统等来装备社会各个领域，使信息资源得以充分开发并畅行无阻，从而使全社会过渡到

信息化社会的过程。相反，信息化社会则将社会作为实体，是相对于农业社会和工业社会的

物质资源而言的。因此可以说，社会信息化是一种手段，这种手段的目的就是要使社会进入

到信息化社会。

信息化社会具有如下基本特征：

(1)信息、知识、智力日益成为社会发展的决定力量；

(2)信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素；

(3)信息劳动者、脑力劳动者、知识分子的作用日益增大；

(4)信息网络成为社会发展的基础设施。

3.我国信息化和信息化政策法律环境的建设

近年来，在党中央、国务院的正确领导下，我国国民经济和社会信息化事业发展迅速，

信息化建设整体态势日益呈现出更加注重应用、实效以及与经济和社会协调发展的突出特征。

具体表现在以下几个方面：我国信息产业国际竞争力不断提升；信息技术在财政、金融、工

商、税务、海关、外贸等政府管理部门日益发挥重要作用，在城市建设、劳动就业、社会保

障、科教文化、医疗卫生、抗灾应急等社会服务领域的应用日益广泛；国有大型企业信息化

步伐不断加快，中小企业信息化建设热情日益高涨，电子商务在各行业的生产经营、供应采

购、产品销售和对外贸易等环节发挥着愈来愈重要的作用；信息技术在农业领域的应用得到

了进一步重视，各级政府和企业整合多种信息资源，积极开展面向“三农”的市场和科技信

息服务。

【思考题】

1.信息的主要特征有哪些？举例说明。

2.信息在现代化社会中的作用主要有哪些？

3.什么是信息技术？信息技术的发展经历了哪三个阶段？

4.信息技术的特点和功能分别有哪些？

5.信息技术对人类社会的主要影响有哪些？举例说明。

6.什么是信息化社会？

1.2计算机基础知识

随着微电子技术、通信技术和软件技术的发展，计算机的运算速度、存储容量和信息处

理能力不断提高。计算机应用领域覆盖了社会各个方面，从字表处理到数据库管理，从科学

计算到多媒体应用，从工业控制到电子化、信息化的现代战争，从智能家电到航天航空，从

娱乐消遣到大众化教育，从局域网到远距离通信，计算机应用无处不在。社会的信息化与计

算机的普遍应用已经渗透到人类社会的各个领域，并导致从经济基础到上层建筑、从生产方

式到生活方式的深刻变革。计算机技术的普及和应用水平已经成为衡量一个国家或地区现代

化程度的重要标志。

•12•

第1章信息技术基础知识

1.2.1计算机系统组成

1945年美籍匈牙利科学家冯•诺依曼(VonNeumann)提出了一个“存储程序”的计算机

方案。这个方案包含三个要点：

,采用二进制数的形式表示数据和指令。

,将指令和数据同时存放在存储器中。

.由控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备五大部分组成计算机。

其工作原理的核心是“存储程序”和“程序控制”，就是通常所说的“顺序存储程序”

概念。我们把按照这一原理设计的计算机称为“冯•诺依曼型计算机”。冯•诺依曼型计算

机系统由硬件和软件两大部分组成。

1.2.2计算机硬件系统

计算机的硬件系统是指构成计算机系统的物理实体或物理装置，它们是计算机进行工作

的实体；软件是指在硬件设备上运行的各种程序、数据及有关的文档资料。程序是用于指挥

计算机执行各种动作以完成指定任务的指令集合。图i-i给出了计算机硬件组成框图。

图中显示了冯•诺依曼体系结构的计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出

设备五部分组成，并给出了这五部分之间的连接关系，还显示了计算机中数据和控制信息的

流向，反映了计算机的基本工作原理。下面简要说明各组成部分的基本功能。

1.运算器

运算器是对数据进行处理的部

件。运算器的主要部件是算术逻辑单

元，即ALU(ArithmeticLogicalUnit),

另外还包括一些寄存器和其他部件。

它的基本操作是进行算术运算和逻辑

运算。算术运算是按算术规则进行的

运算，如加、减、乘、除等。逻辑运

算一般指非算术性质的运算，如比较

图1T计算机的基本硬件结构

大小、移位、逻辑“与”、逻辑“或”、

逻辑“非”等。

2.控制器

控制器的主要作用是指挥计算机各部件协调地工作。它是计算机的指挥中心，在控制器

的控制之下，将输入设备输入的程序和数据，存入存储器，并按照程序的要求指挥运算器进

行运算和处理，然后把运算和处理的结果再存入存储器中，最后将处理结果传送到输出设备

上。

控制器一般是由程序计数器PC(ProgramCounter)指令寄存器IR(InstructionRegister)>

指令译码器ID(InstructionDecoder)和操作控制器等组成。程序计数器PC用来存放下一条指

令的地址，它有自动加1的功能。指令寄存器IR用来存放当前要执行的指令代码。指令译码

•13•

第1章信息技术基础知识

器ID用来识别IR中所存放要执行指令的性质。操作控制器根据指令译码器对要执行指令的

译码，产生实现该指令的全部动作的控制信号。

通常把运算器和控制器合称为中央处理器CPU（CenterProcessingUnit）。

3.存储器

存储器是用来存储程序和数据的部件。存储器又分为内存储器（主存储器）和外存储器（辅

助存储器）两类。内存储器简称内存，用来存储当前要执行的程序和数据以及中间结果和最终

结果。内存储器由许多存储单元组成，每个存储单元都有自己的地址。根据地址就可以找到

所需的数据和程序。外存储器简称外存，用来存储大量暂时不参与运算的数据和程序，以及

运算结果。

4.输入设备

输入设备是将用户的程序、数据和命令输入到计算机内存储器的设备。最常用的输入设

备是键盘，常用的输入设备还有鼠标、扫描仪、手写板等。

5.输出设备

输出设备是显示或拷贝计算机运算和处理结果的设备。最常用的输出设备是显示器和打

印机，常用的输出设备还有绘图仪等。

1.2.3计算机软件系统

计算机的软件系统是计算机系统中不可缺少的组成部分。没有软件，计算机是无法正常

工作的。软件是提高计算机使用效率、扩大计算机功能的各类程序、数据和有关文档（document）

的总称。

计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类，如图1-2所示。

单用户操作系统

多用户操作系统

/操作系统

网络操作系统

广汇编程序

解释程序

语言处理程序（

,系统软件＜编译程序

数据库管理系统

软件《诊断与维护程序

调试程序

I工具软件1

编辑程序

[邰件包L装配链接程序

应用软件代户程序

图1-2软件系统的分类

1.系统软件

系统软件是指管理、控制和维护计算机的各种资源，以及扩大计算机功能和方便用户使

用计算机的各种程序的集合。它是构成计算机系统必备的软件，通常分为操作系统、语言处

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第1章信息技术基础知识

理程序、数据库管理系统和工具软件四类。

系统软件有两个显著的特点：一是通用性，其算法和功能不依赖于特定的用户，普遍适

用于各个应用领域；二是基础性，其他软件都是在系统软件的支持下进行开发和运行的。

(1)操作系统

操作系统是计算机硬件的第一级扩充，是软件中最基础和最核心的部分。它由一系列具

有控制和管理功能的模块组成，实现对计算机全部软、硬件资源的控制和管理，支持其他软

件的开发和运行，使计算机能够自动、协调、高效地工作。

(2)工具软件

工具软件主要包括机器的调试、故障监测和诊断及各种开发调试工具类软件等。

(3)程序设计语言

计算机语言又称为程序设计语言，是人机交流信息的一种特定语言。目前，程序设计语

言可分为三类：机器语言、汇编语言和高级语言。

①机器语言：机器语言是计算机硬件系统能直接识别的计算机语言，不需翻译。机器语

言中的每一条语句实际上是一条二进制数形式的指令代码，由操作码和操作数组成。操作码

指出应该进行什么样的操作，操作数指出参与操作的数本身，或它在内存中的地址。

使用机器语言编写程序，工作量大、难于记忆、容易出错、调试修改麻烦，但执行速度

快。机器语言随机器型号不同而异，不能通用，因此说它是“面向机器”的语言。

②汇编语言：汇编语言用助记符代替操作码，用地址符号代替操作数。由于这种“符号

化”的做法，所以汇编语言也称为符号语言。用汇编语言编写的程序称为汇编语言“源程序”。

汇编语言“源程序”不能直接运行，需要用“汇编程序”把它翻译成机器语言程序后，方可

执行，这一过程称为“汇编”。

汇编语言“源程序”比机器语言程序易读、易检查、易修改，同时又保持了机器语言执

行速度快、占用存储空间少的优点。汇编语言也是“面向机器”的语言，不具备通用性和可

移植性。

③高级语言：高级语言是由各种意义的“词”和“数学公式”按照一定的“语法规则”

组成的。

由于高级语言采用自然语汇，并且使用与自然语言语法相近的语法体系，所以它的程序

设计方法比较接近人们习惯，编写出的程序更容易阅读和理解。

高级语言最大的优点是“面向问题，而不是面向机器”。这不仅使问题的表述更加容易，

简化了程序的编写和调试，能够大大提高编程效率；同时还因这种程序与具体机器无关，所

以有很强的通用性和可移植性。

目前，高级语言有面向过程和面向对象之分。传统的高级语言，一般是面向过程的，如

Basic^FortranPascal>C、FoxBase等。随着面向对象技术的发展和完善，面向对象的程序

设计方法和程序设计语言，以其独有的优势，得到普遍推广应用，并有取代面向过程的程序

设计方法和程序设计语言的趋势，目前流行的面向对象的程序设计语言有：VisualBasic,

VisualFortran>VisualC++,Delphi,VisualFoxPro>Java,等等。

(4)语言处理程序

用各种程序设计语言编写的程序称为源程序。对于源程序，计算机是不能直接识别和执

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第1章信息技术基础知识

行的，必须由相应的解释程序或编译程序将其翻译成机器能够识别的目标程序（即机器指令代

码），计算机才能执行。这正是语言处理程序所要完成的任务。

语言处理程序是指将源程序翻译成与之等价的目标程序的系统程序。这一过程通常被称

为“编译”。语言处理程序除了完成语言间的转换外，还要进行语法、语义等方面的检查，以

及为变量分配存储空间等工作•语言处理程序通常有汇编、编译和解释三种类型。

①汇编程序：把用汇编语言编写的源程序翻译成机器语言程序（即目标程序）的过程称为

汇编。实现汇编工作的软件称为汇编程序。

②编译程序：把用高级语言编写的源程序翻译成目标程序的过程称为编译。完成编译工

作的软件称为编译程序。

源程序经过编译后，若无错误就生成一个等价的目标程序，对目标程序再进行链接、装

配后，便得到“执行程序”，最后运行执行程序。执行程序全部由机器指令组成，运行时不依

附于源程序，运行速度快。但这种方式不够灵活，每次修改源程序后，哪怕只是一个符号，

也必须重新编译、链接。目前使用的Fortran、C、Pascal等高级语言都采用这种方式。

③解释程序：解释方式是边扫描源程序、边进行翻译，然后执行。即解释一句、执行一

句，不生成目标程序。这种方式运行速度慢，但在执行中可以进行人机对话，随时改正源程

序中的错误，有利于初学者。以前流行的Basic语言大都是按这种方式处理的。

2.应用软件

应用软件是为了解决各种实际问题而设计的计算机程序，通常由计算机用户或专门的软

件公司开发。

硬件系统和软件系统是密切相关和互相依存的。硬件所提供的机器指令、低级编程接口

和运算控制能力，是实现软件功能的基础。没有安装软件的机器称为裸机，它的功能极为有

限，甚至不能有效启动或进行起码的数据处理工作。裸机每增加一层软件，就变成了一台功

能更强的机器，对用户也更加透明。应该指出，现代计算机硬件和软件之间的分界越来越不

明显，软件与硬件在逻辑上有着某种等价的意义。

1.2.4计算机工作原理

目前，尽管计算机的规模、功能及用途不尽相同，但它们都是依据“存储程序原理”进

行工作的，即将程序和数据存储在内存中，在控制器的控制下逐条取出指令，分析和执行指

令，完成相应的操作。

1.指令与指令系统

指令就是一组代码，规定由计算机执行的一步操作。由于计算机硬件结构不同，指令也

不同。一台计算机所能识别和执行的全部指令的集合叫做这台计算机的指令系统。

计算机的指令系统与它的硬件系统密切相关。一般情况下，人们在编制程序时使用的是

与具体硬件无关、比较容易理解的高级语言。但在计算机实际工作时，还要把高级语言的语

句全部翻译成机器指令系统才能被执行，即计算机能够直接执行处理的还是机器指令。

指令包括指令操作码和指令操作数两部分，如

图1-3所示。操作码表示指令的功能，即让计算机

操作码操作数

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图13指令格式示意图

第1章信息技术基础知识

执行的基本操作：操作数则表示指令所需要的数值或数值在内存单元中存放的地址。操作数

可以有一个、两个、三个，也可能是零个，即没有操作数。

2.计算机的工作过程

计算机的工作过程，实际就是计算机执行程序的过程。执行程序就是依次执行程序的指

令。一条指令执行完毕后，CPU再取下一条指令执行，如此下去，直到程序执行完毕。计算

机完成一条指令操作分为取指令、分析指令、执行指令三个阶段。

.取指令：CPU根据程序计数器的内容(存放指令的内存储器单元地址)从内存中取出指

令送到指令寄存器，同时修改计数器的值指向下一条要执行的指令。

,分析指令：对指令寄存器中的指令进行分析和译码。

,执行指令：根据分析和译码实现本指令的操作功能。

1.2.5计算机的分类

计算机的种类很多，随着它的发展和新机型的出现，分类方法也在不断变化，当前沿用

较多的是“电气与电子工程师协会”(IEEE)于1989年提出的一种分类方法，它将计算机分

为六种。

1.个人计算机(PersonalComputer,简称PC)

个人计算机又称微型计算机。这种计算机是为个人使用而设计的，许多人又把个人计算

机俗称为计算机。

2.工作站(WorkStation,简称WS)

工作站是介于PC机和小型机之间的高档微型机。通常配备有大屏幕显示器和大容量存

储器，并具有较强的网络通信功能，多用于计算机辅助设计和图像处理。(网络系统中的用户

节点计算机也称为工作站，两者完全不是一回事，应防止混淆)。

3.小型计算机(Minicomputer)

与大型主机和巨型机相比，小型计算机结构简单、成本较低、易于维护和使用。其规模

按照满足一个中、小型部门的工作需要进行设计和配置。

4.主机(Mainframe)

主机亦称大型主机。具有大容量存储器、多种类型的I/O通道，能同时支持批处理和分

时处理等多种工作方式。其规模按照满足一个大、中型部门的工作需要进行设计和配置。相

当于一个计算中心所要求的条件。

5.小巨型计算机(Minisupercomputer)

小巨型计算机亦称为桌上型超级计算机。其与巨型计算机相比，最大的特点是价格便

宜，具有更好的性能价格比。

6.巨型计算机(Supercomputer)

巨型计算机亦称超级计算机。具有极高的性能和极大的规模，价格昂贵。多用于尖端

科技领域。生产这类计算机的能力可以反映一个国家的计算机科学水平。我国是世界上能够

生产巨型计算机的少数国家之一。

•17•

第1章信息技术基础知识

1.2.6计算机的特点

计算机技术是信息化社会的基础、信息技术的核心，这是由计算机的特点所决定的。计

算机的特点可概括为以下四个方面。

1.运算速度快

计算机的运算速度是其他任何一种工具无法比拟的。现在，一台微型计算机的运算速度

可以达到每秒钟处理数千万条指令。目前世界上速度最快的巨型计算机的运算速度可达每秒

数十万亿次以上。正是有了这样的计算速度，使得过去不可能完成的计算任务得到了解决，

如天气预报、地震预报等。

2.计算精度高

计算机是采用二进制数字进行运算的，只要配置相关的硬件电路就可增加二进制数字的

长度，从而提高计算精度。目前普通微型计算机的计算精度就已达到32位二进制数。

3.具有超强的“记忆”和逻辑判断功能

“记忆”功能指的是计算机能存储大量信息，供用户随时检索和查询。现在一台普通的

PC机的主存储器存储容量都在512MB〜2GB以上。逻辑判断功能指的是计算机不仅能进行

算术运算，还能进行逻辑运算，实现推理和证明。记忆功能、算术运算和逻辑判断功能相结

合，使得计算机能模仿人类的某些智能活动，成为人类脑力延伸的重要工具，所以计算机又

称为“电脑

4.能自动运行且支持人机交互

所谓自动运行，就是人们把需要计算机处理的问题编成程序，存入计算机中；当发出运

行指令后，计算机便在该程序控制下依次逐条执行，不再需要人工干预。“人机交互”则是

在人想要干预时，采用“人机之间一问一答”的形式，有针对性地解决问题。这些特点都是

过去的计算工具所不具备的。

1.2.7计算机的主要应用领域

随着超大规模集成电路的出现和计算机网络技术的迅速发展，微型计算机不断普及，信

息资源日益丰富，使得计算机的应用渗透到社会的各个领域，如科学技术、国民经济、国防

建设、家庭生活等。下面将应用领域归纳为6个方面。

1.科学计算（数值计算）

这是计算机应用最早也是最成熟的应用领域。随着人们对客观世界认识的日益深化，越

来越多的研究工作从定性转向了定量，涉及的数学模型和计算工作规模也越来越庞大。因此,

在现代科学研究和工程设计中，计算机已成为必不可少的计算工具。例如，人造卫星轨道的

计算、宇宙飞船的制导、天体演化形态学的研究、可控热核反应、气象预报等，都是借助计

算机来进行计算工作的。

2.信息处理（数据处理）

现代社会是信息化的社会。随着社会的不断进步，信息量也在急剧增加。现在，信息已

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第1章信息技术基础知识

和能源、物资一起构成人类社会活动的基本要素。计算机最广泛的应用就是信息处理，有关

资料表明，世界上80%左右的计算机主要用于信息处理。信息处理的特点是：数据量大，但

不涉及复杂的数学运算；有大量的逻辑判断和输入输出，时间性较强，如生产管理、财务管

理、人事管理、票务管理、情报检索、办公自动化等。

3.过程控制

过程控制又称实时控制。它在工业生产、国防建设和现代化战争中都有广泛的应用。在

工业生产中，将计算机用来控制各种自动装置、自动仪表、生产过程等。例如，工业生产自

动化方面的巡回检测、自动记录、监视报警、自动启停、自动调控等内容；交通运输方面的

行车调度；在国防建设方面，如在导弹的发射中，实时控制其飞行的方向、速度、位置等。

4.计算机辅助工程

当前用计算机进行辅助工作的系统越来越多，如计算机辅助设计CAD(ComputerAided

Design)计算机辅助制造CAM(CompulerAidedManufacturing)>计算机辅助测试

CAT(ComputerAidedTesting)>计算机集成制造系统CIMS(ComputerIntegratedManufacluring

System)>计算机辅助教学CAI(ComputerAssistedInstruction)等。

5.人工智能

人工智能是计算机应用的一个较新领域，它是用计算机执行某些与人的智能活动有关的

复杂功能。目前研究的方向有：模式识别、自然语言理解、自动定理证明、自动程序设计、

知识表示、机器学习、专家系统、机器人等。

6.网络应用

微电子技术、计算技术和现代通信技术的结合构筑了计算机网络。计算机网络的建立，

不仅解决了一个单位、一个地区、一个国家中计算机与计算机之间的通信，各种硬件资源、

软件资源和信息资源的共享，也大大促进了国际间的通信、文字、视像、声音等各类数据的

传输和处理。网络应用使人类进入了信息化社会，并且网络是信息社会最有代表性的生产力。

1.2.8计算机的发展阶段

自从世界上第一台电子计算机ENIAC(ElectronicNumericalIntegratorandCalculator)于

1946年2月在美国宾夕法尼亚大学诞生以来，计算机技术的发展非常迅速。在这50余年的

发展过程中连续进行了四次重大的技术革命，分别是电子管、晶体管、中小规模集成电路、

大规模和超大规模集成电路。通常人们称为四代，如表1.1所示。

表1.1各代计算机主要特点比较

代起止硬主流产

软件发展状况应用领域

别年份件特征品

第1946电机器语言和汇编IBM700

科学计算

一代〜1958子管语言系列

第1959晶高级语言(编译科学计IBM

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第1章信息技术基础知识

二代-1964体管程序)管理、简单的操算、数据处理、7000系列

作系统事务管理

中功能较强的操作系列化远

IBM

第1965小规模系统、高级语言、结程终端、向社

三代〜1970集成电构化、模块化的程序会各部门推广

System