酒店单位合同协议

酒店单位合同协议甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：__________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务及设施的需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店服务事宜达成如下协议：一、合同标的物及服务描述1.酒店基本信息甲方拥有并经营[酒店名称]，位于[酒店详细地址]，拥有各类客房[x]间，包括但不限于标准间、豪华套房等，可满足不同客户的住宿需求。2.客房服务甲方为乙方提供的客房应保持清洁、卫生、舒适，配备齐全的家具、电器、床上用品等设施设备，并提供每日的客房清洁、更换床单被罩等服务。3.餐饮服务甲方酒店内设有[餐厅名称]，提供早、中、晚三餐及特色餐饮服务。早餐种类应丰富多样，午餐和晚餐提供具有当地特色及符合乙方口味要求的菜品选择。乙方可根据自身需求选择在酒店餐厅用餐，或选择客房送餐服务。4.会议及宴会设施甲方酒店拥有多个不同规模的会议室及宴会厅，配备先进的音响设备、投影仪、舞台灯光等设施，可满足乙方举办各类会议、商务洽谈、宴会活动等需求。乙方如需使用上述设施，甲方应提供相应的场地布置、设备调试及现场服务支持。5.休闲娱乐设施酒店内设有健身房、游泳池、水疗中心、棋牌室等休闲娱乐设施，乙方可在营业时间内免费使用部分设施（具体免费项目及使用时间以酒店规定为准），使用其他收费设施时，甲方应按照合理的价格标准收取费用，并提供相应的服务指导。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相关费用。有权根据酒店实际运营情况及相关规定，对酒店服务内容、价格等进行合理调整，但应提前[x]日书面通知乙方。在乙方违反本协议约定或酒店规章制度时，有权采取相应的措施，包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方赔偿损失等。2.义务按照本协议约定的标准和要求，向乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务及设施。确保酒店内各项设施设备正常运行，如出现故障应及时维修，以保障乙方的正常使用。对乙方的个人信息和隐私严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于配备安保人员、安装监控设备等，确保乙方在酒店内的人身和财产安全。在乙方入住前，应确保客房及相关服务准备就绪，达到本协议约定的标准。按照国家相关法律法规及酒店规定，向乙方提供正规的发票。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的酒店服务及设施。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现问题有权及时向甲方提出改进意见和建议。在乙方提前结清费用的情况下，如因甲方原因导致乙方无法正常使用部分服务或设施，乙方有权要求甲方给予相应的补偿或调整。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店内的设施设备，如因乙方原因造成损坏，应照价赔偿。提前向甲方预订所需的服务项目和设施，如因乙方未提前预订导致无法提供相应服务，责任由乙方自行承担。不得在酒店内从事违法违规、损害酒店声誉或其他客人利益的行为。在退房时，应按照酒店规定办理退房手续，结清费用，并保持客房及个人物品的整洁。三、费用及支付方式（一）费用标准1.客房费用乙方预订的客房价格为每间每晚人民币[x]元，此价格包含[早餐是否包含说明]。2.餐饮费用乙方在酒店餐厅用餐或选择客房送餐服务时，应按照甲方提供的菜单价格支付相应费用。具体菜品价格以酒店餐厅实际标价为准。3.会议及宴会费用乙方使用酒店会议室及宴会厅的费用根据场地规模、使用时间及服务项目不同而有所差异。具体收费标准如下：小型会议室（容纳人数[x]人以下）：每小时人民币[x]元，使用时间不足一小时的按一小时计算。中型会议室（容纳人数[x][x]人）：每小时人民币[x]元，半天（[x]小时）人民币[x]元，全天（[x]小时）人民币[x]元。大型会议室（容纳人数[x]人以上）及宴会厅：根据乙方具体需求及场地布置要求，双方另行协商确定费用。4.休闲娱乐设施费用乙方使用健身房、游泳池、水疗中心、棋牌室等收费休闲娱乐设施时，应按照以下标准支付费用：健身房：每次人民币[x]元。游泳池：每次人民币[x]元。水疗中心：根据不同项目收费，具体价格以酒店水疗中心价目表为准。棋牌室：每小时人民币[x]元，使用时间不足一小时的按一小时计算。（二）支付方式1.预付款乙方应在预订客房及相关服务时，向甲方支付总费用的[x]%作为预付款，预付款金额为人民币[x]元。2.剩余款项支付乙方应在入住酒店前[x]日，将剩余费用一次性支付给甲方。甲方收到乙方支付的全部费用后，应向乙方出具收款凭证。（三）费用调整如因市场价格波动、原材料成本上涨等原因导致甲方酒店服务及设施价格需要调整，甲方应提前[x]日书面通知乙方。乙方在接到通知后，如无异议，应按照调整后的价格支付费用。四、入住及退房手续（一）入住手续1.乙方应按照预订时间到达酒店办理入住手续。办理入住时，乙方需向甲方提供有效身份证件，并按照甲方要求填写入住登记表。2.甲方在确认乙方身份及预付款支付情况后，为乙方分配客房，并提供房卡等相关物品。乙方应妥善保管房卡及其他相关物品，如有遗失或损坏，应按照甲方规定支付相应的费用。（二）退房手续1.乙方应在约定的退房时间前办理退房手续。如需延迟退房，应提前通知甲方并经甲方同意，否则甲方有权按照规定收取额外费用。2.乙方退房时，应将客房内的物品整理齐全，保持客房整洁。甲方工作人员将对客房进行检查，如发现设施设备损坏或物品丢失，乙方应照价赔偿。3.甲方在确认乙方无其他费用欠款及客房无损坏情况后，为乙方办理退房手续，并退还乙方剩余预付款（如有）或根据实际消费情况结算费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的标准和要求向乙方提供服务或设施，乙方有权要求甲方采取补救措施或给予相应的赔偿。甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿，但赔偿金额最高不超过乙方已支付费用的[x]%。2.因甲方设施设备故障或其他原因导致乙方无法正常使用部分服务或设施，甲方应按照乙方实际损失的比例给予补偿，或根据乙方需求为乙方调整服务项目或提供其他合理解决方案。3.若甲方泄露乙方个人信息或隐私，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方违反本协议其他约定，应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度，甲方有权视情节轻重要求乙方改正、支付违约金或拒绝提供服务。如乙方的行为给甲方或其他客人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方损坏酒店内的设施设备，应照价赔偿。如乙方拒绝赔偿或拖延赔偿时间的，甲方有权从乙方预付款中扣除相应金额，并要求乙方补足差额。4.若乙方违反本协议其他约定，应按照甲方因此遭受损失的金额向甲方支付赔偿金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[x]日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另