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文档简介
达达服务协议合同甲方(服务提供方):名称:[公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(服务接受方):姓名:[姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有使用达达服务的需求,甲方拥有提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供达达服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.服务内容甲方通过达达平台为乙方提供配送服务。具体包括但不限于根据乙方的要求,将乙方指定的货物从指定的取货地点安全、及时地送达至乙方指定的送货地点。2.服务标的物服务标的物为乙方委托甲方配送的各类合法物品,包括但不限于商品、文件、包裹等。乙方应确保所提供的标的物符合法律法规的规定,不存在任何违法、违规或侵犯第三方权益的情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及达达平台规则收取服务费用。在乙方违反本协议约定或达达平台规则时,有权暂停或终止为乙方提供服务,并要求乙方承担相应责任。有权对乙方提供的配送要求进行合理审核,如认为不合理,有权拒绝提供服务。2.义务按照本协议约定及达达平台规则,以安全、及时、准确的方式为乙方提供配送服务。配备具备相应资质和技能的配送人员,并确保配送人员遵守法律法规及本协议约定。在配送过程中,对服务标的物尽到妥善保管义务,如因甲方原因导致标的物损坏、丢失,应按照本协议约定承担赔偿责任。定期对配送人员进行培训和管理,提高服务质量和安全意识。及时向乙方反馈配送过程中的相关信息,包括但不限于取货时间、预计送达时间、实际送达时间等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及达达平台规则提供配送服务。有权对甲方的服务质量进行监督和评价,并提出合理的意见和建议。在甲方违反本协议约定或达达平台规则时,有权要求甲方承担相应责任,并采取补救措施。2.义务按照本协议约定及达达平台规则向甲方支付服务费用。向甲方提供准确、详细的配送信息,包括但不限于取货地点、送货地点、联系人姓名及联系方式、服务标的物详细情况等。因乙方提供信息不准确或不完整导致的一切后果,由乙方自行承担。确保所提供的服务标的物包装完好、标识清晰,并符合运输要求。如因标的物自身原因导致在配送过程中出现问题,由乙方承担相应责任。在甲方配送前,应确保标的物已准备好交付,并配合甲方完成取货手续。尊重甲方配送人员,不得对其进行侮辱、威胁或其他不当行为。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应按照达达平台公示的收费标准向甲方支付服务费用。具体费用金额根据乙方的配送要求(如配送距离、货物重量、配送时间等)而定。甲方有权根据市场情况和平台规则调整收费标准,但应提前在达达平台进行公示,并通知乙方。2.支付方式乙方应在订单完成后的[x]个工作日内,通过达达平台指定的支付方式向甲方支付服务费用。如乙方未按时支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。四、配送时间及送达标准1.配送时间甲方应在接到乙方配送要求后的[x]分钟内响应,并在与乙方协商确定的预计送达时间内将服务标的物送达指定地点。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致配送时间延误,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施尽快完成配送。2.送达标准服务标的物应完好无损地送达乙方指定地点,并由乙方或乙方指定的收件人签收确认。如因甲方原因导致服务标的物在送达时出现损坏或丢失,甲方应按照本协议约定承担赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定及达达平台规则提供配送服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失等。如甲方配送人员在服务过程中存在故意或重大过失行为,给乙方或第三方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方违反本协议约定,擅自将乙方的配送信息泄露给第三方,导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,除按照本协议约定支付违约金外,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。如乙方提供的配送信息不准确或不完整,导致甲方无法按时、准确地完成配送服务,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方在甲方配送前撤回配送要求或因乙方原因导致配送无法正常进行,乙方应按照本协议约定支付已发生的服务费用,并承担甲方因此遭受的其他损失。如乙方违反本协议约定或达达平台规则,对甲方或甲方配送人员进行侮辱、威胁或其他不当行为,乙方应向甲方赔礼道歉,并赔偿甲方因此遭受的损失。如情节严重,甲方有权向公安机关报案,并追究乙方的法律责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协
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