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文档简介
移动宽带没有协议合同甲方(服务提供方):名称:[中国移动通信集团[具体省份]有限公司]法定代表人:[姓名]地址:[公司注册地址]联系方式:[客服电话或其他指定联系电话]乙方(服务使用方):姓名:[乙方姓名]身份证号码:[身份证号码]地址:[常住地址]联系方式:[手机号码]鉴于乙方有使用移动宽带服务的需求,甲方愿意为乙方提供相关服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供移动宽带服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.宽带接入服务甲方为乙方提供[具体带宽]的移动宽带接入服务,使乙方能够通过甲方的网络设施连接到互联网。接入方式为[有线接入/无线接入,如有多种接入方式需详细说明]。2.网络使用权限乙方有权在本协议约定的范围内,使用移动宽带网络进行合法的互联网访问、信息查询、数据传输等活动,但应遵守国家法律法规及互联网规则,不得从事违法、违规、侵权等行为。3.服务期限本服务自[开通日期]起至[到期日期]止。服务期满后,若双方无异议,则自动延续[延续时长,如1年],延续次数[x]次。若任何一方希望终止服务,应在服务期满前[提前通知天数,如30天]书面通知对方。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。有权根据国家法律法规、政策规定以及网络运营情况,对网络服务进行必要的调整、优化或维护,调整、优化或维护可能会影响乙方的正常使用,但应提前[通知天数,如24小时]以合理方式通知乙方。如乙方违反本协议约定或国家法律法规使用网络服务,甲方有权暂停或终止服务,并追究乙方的法律责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供稳定、可靠的移动宽带接入服务,确保网络正常运行时间达到[约定的正常运行时长比例,如99%]以上。为乙方提供必要的技术支持和售后服务,及时处理乙方在使用网络过程中遇到的问题。设立客服热线[具体号码],保证在正常工作时间内[如周一至周五9:0018:00]及时响应乙方的咨询和故障报修,一般故障应在[承诺修复时长,如24小时]内解决,重大故障应在[承诺修复时长,如48小时]内解决并向乙方说明原因。对乙方的个人信息和使用网络服务的相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。(二)乙方权利与义务1.权利在本协议约定的范围内,合法使用移动宽带网络服务。有权对甲方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。遵守国家法律法规及互联网规则,不得利用移动宽带网络从事违法、违规、侵权等行为,包括但不限于但不限于发送垃圾邮件、传播有害信息、进行网络攻击、侵犯他人知识产权等。妥善保管与移动宽带服务相关的账号、密码等信息,不得将其提供给他人使用。如发现账号存在异常情况,应及时通知甲方并采取必要措施防止损失扩大。未经甲方书面同意,不得自行更改、转让或转租移动宽带服务,不得使用未经甲方认可的设备接入网络。在使用移动宽带服务过程中,应配合甲方进行网络维护、安全检查等工作。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的服务费用为每月[x]元,包含[详细说明费用包含的项目,如宽带接入费、设备租金(如有)、一定流量的互联网使用费等]。2.支付方式乙方选择[支付方式,如银行代扣、网上支付、线下缴费等]方式支付服务费用。若选择银行代扣,乙方应确保在银行账户中存有足够的余额,并授权甲方每月[代扣日期]从其账户中扣除相应费用。若选择网上支付,乙方应在每月[缴费截止日期]前通过甲方指定的网上支付平台完成缴费。若选择线下缴费,乙方应在每月[缴费截止日期]前到甲方指定的营业网点或其他缴费渠道缴纳费用。3.费用调整甲方有权根据国家政策、市场情况及运营成本等因素,对服务费用进行调整,但应提前[通知天数,如30天]以合理方式通知乙方。乙方在接到通知后,应按照调整后的费用标准支付服务费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,导致乙方无法正常使用移动宽带网络,甲方应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金,并采取措施尽快恢复服务。如因甲方原因造成乙方连续[中断时长,如72小时]以上无法正常使用网络,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付但未使用期间的服务费用,并按照解除协议时乙方已支付服务费用总额的[x%]向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定的时间处理乙方的咨询和故障报修,每逾期一次,应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数,如10天]的,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付但未使用期间的服务费用,并按照解除协议时乙方已支付服务费用总额的[x%]向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定泄露乙方的个人信息或使用网络服务的相关信息,应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照泄露信息涉及金额的[x%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数,如30天]的,甲方有权暂停服务,直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方逾期超过[约定天数,如60天]仍未支付费用,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付欠费及相应违约金,乙方应按照解除协议时已使用服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方违反国家法律法规及互联网规则使用移动宽带网络,甲方有权暂停或终止服务,乙方应承担因此给甲方及第三方造成的全部损失,并按照违规行为涉及金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的违规行为导致甲方遭受行政处罚或其他法律责任,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未经甲方书面同意自行更改、转让或转租移动宽带服务,甲方有权暂停服务,直至乙方恢复原状并承担相应的违约责任。乙方应按照擅自更改、转让或转租行为涉及金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。3.本协议附件(如有)为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务条款细则、设备清单、费用明细等。甲方(盖章):[中国移动通信集团[具体省份]有限公司(盖章)]法定代表人或授权代表(签字):[签字]签订日期:[签订日期]乙方(签字):[乙方签字]签订日期:[签订日期]以上合同
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