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文档简介

酒店协议合同统计表甲方(酒店方):名称:[酒店全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[酒店详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]乙方(合作方):名称:[合作方全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[合作方详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]鉴于甲乙双方有意就酒店相关服务及合作事宜达成协议,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在酒店服务合作过程中的权利义务,规范双方行为,确保合作的顺利进行,以实现互利共赢。二、标的物或服务具体描述(一)酒店服务内容1.客房服务乙方可根据自身需求预订甲方酒店的各类客房,包括但不限于标准间、豪华套房、商务房等。甲方应确保客房的清洁、卫生、设施设备完好,并提供优质的床上用品、洗漱用品等。客房服务应包括每日的客房打扫、更换床单被罩、补充洗漱用品等,保证客房环境始终符合高品质的居住标准。2.餐饮服务甲方酒店应向乙方提供多样化的餐饮服务,涵盖早餐、午餐、晚餐及各类特色餐饮。餐饮菜品应保证质量、口味和营养均衡,符合食品安全标准。乙方可根据自身安排在酒店餐厅进行用餐,甲方应合理安排用餐时间,确保服务效率和质量。同时,甲方应提供良好的用餐环境,包括餐厅的整洁、餐具的卫生等。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求,甲方应提供相应的场地及配套设施设备。场地应根据乙方要求进行布置,如摆放桌椅、音响设备调试、投影设备准备等。甲方应配备专业的会议及宴会服务团队,负责活动期间的接待、引导、茶水服务等,确保活动的顺利进行。(二)合作方式1.乙方作为甲方的合作客户,享有优先预订客房、餐饮及会议宴会场地等服务的权利。2.双方建立长期稳定的合作关系,甲方应根据乙方的业务发展需求,适时提供优惠政策和个性化服务方案。3.乙方应按照本协议约定及时支付相关费用,甲方应按照约定为乙方提供优质的服务。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。根据实际情况对酒店服务内容、价格等进行合理调整,但应提前通知乙方。对于乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业标准提供优质、安全、卫生的酒店服务。保证酒店设施设备的正常运行,如出现故障应及时维修,确保不影响乙方的正常使用。尊重乙方的隐私和合理需求,为乙方提供个性化的服务。对乙方反馈的问题及时进行处理和回复,不断改进服务质量。按照约定为乙方提供发票等相关财务凭证。(二)乙方权利义务1.权利享受甲方提供的优质酒店服务,有权对服务质量提出意见和建议。按照本协议约定的优惠政策和价格享受相应的服务。在合理范围内提前预订客房、餐饮及会议宴会场地等服务。2.义务按照本协议约定及时、足额支付服务费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备。提前合理时间预订服务,如因乙方原因导致未能按时享受服务,乙方应自行承担相应责任。向甲方如实提供相关信息,不得隐瞒或提供虚假信息。四、费用及支付方式(一)费用标准1.客房费用标准间:[具体价格]元/间/夜。豪华套房:[具体价格]元/间/夜。商务房:[具体价格]元/间/夜。上述价格包含早餐,如有其他特殊需求,费用另计。2.餐饮费用早餐:[具体价格]元/人。午餐:根据菜品不同,价格在[价格区间]元/人不等。晚餐:根据菜品不同,价格在[价格区间]元/人不等。特色餐饮:按照实际消费金额结算。3.会议及宴会场地租赁费用根据场地大小、使用时间及配套服务不同,费用在[价格区间]元不等。具体费用标准见附件《会议及宴会场地租赁价格表》。(二)支付方式1.乙方应在预订服务时支付定金,定金金额为预订服务总费用的[x]%。2.剩余费用应在服务开始前[x]个工作日内支付完毕。3.甲方应在收到乙方支付的费用后及时开具发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失进行赔偿,赔偿金额最高不超过乙方已支付费用的[x]%。2.如因甲方原因导致乙方预订的服务无法正常提供,甲方应提前通知乙方,并协助乙方安排替代方案。若乙方因此遭受其他损失,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费服务的费用及违约金。2.乙方违反甲方酒店规章制度或损坏酒店设施设备的,应照价赔偿。3.若乙方提供虚假信息或隐瞒重要情况,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。解除协议后,双方应按照实际履行情况进行结算。(二)保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(三)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本协议的履行;如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(四)协议生效及份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:______年____月____日附件:《会议及宴会场地租赁价格表》|场地类型|场地面积(平方米)|使用时间|配套服务|价格(元)||||||||小型会议室|[x]|[具体时间段]|音响设备、投影仪、茶水服务|[x]||中型会议室|[x]|[具体时间段]|音响设备、投影仪、茶水服务、白板|[x]||大型会议室|[x]|[具体时间段]|音响设备、投影

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