酒店协议客人合同

酒店协议客人合同甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客人方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意入住甲方酒店并享受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的住宿及相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方预订甲方酒店的[具体房型]，房间数量为[x]间，入住时间自[起始日期]至[结束日期]。房间内配备床、桌椅、电视、空调、卫生间等基本设施，提供24小时热水供应、免费洗漱用品等。2.餐饮服务甲方为乙方提供包含早餐的住宿套餐，早餐标准为[具体描述，如自助早餐，提供多种食品选择等]。若乙方有额外的餐饮需求，酒店餐厅将按照正常菜单价格提供午餐、晚餐等服务，乙方应在消费后及时结算。3.其他服务甲方提供免费的停车场服务，乙方车辆可在酒店指定区域停放，但需自行负责车辆安全。酒店提供免费的无线网络服务，乙方可在酒店公共区域及房间内使用，具体网络连接方式及密码以酒店提供为准。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取住宿及相关服务费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为，有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、加收费用、解除合同等。根据实际情况调整酒店的服务内容、价格等，但应提前合理通知乙方。2.义务按照合同约定为乙方提供符合标准的住宿及相关服务，保证乙方的正常使用。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。负责酒店设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行。如因设施设备故障给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，但因乙方自身原因造成的除外。在乙方入住期间，保障乙方的人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的住宿及相关服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合合同约定或存在问题，有权向甲方提出意见和建议。在合同约定的入住时间内，有权要求甲方提供预留的房间。2.义务按照合同约定的时间、方式支付住宿及相关服务费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方故意或重大过失造成酒店设施设备损坏的，应照价赔偿。不得在酒店内从事违法犯罪活动，不得干扰其他客人的正常休息和生活。提前告知甲方预计到达和离开的时间，如因特殊情况需要变更入住或退房时间的，应提前通知甲方并取得甲方同意。三、费用及支付方式1.费用标准乙方此次入住甲方酒店的总费用为人民币[x]元，该费用包含住宿费用、早餐费用及本合同约定的其他服务费用，但不包括乙方额外消费的餐饮、酒水、洗衣等费用。2.支付方式乙方应在入住前[x]天向甲方支付全部费用。支付方式可选择以下方式之一：银行转账：乙方将款项转至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________现金支付：乙方可在入住时以现金方式支付费用，但需确保现金的真实性和合法性。其他支付方式（如信用卡支付等，需明确具体要求）：____________________四、入住及退房手续1.入住手续乙方应在合同约定的入住时间到达甲方酒店，向酒店前台出示有效身份证件，办理入住登记手续。甲方前台工作人员应核对乙方身份信息及预订信息无误后，为乙方提供房间钥匙，并告知乙方房间位置、酒店相关服务设施及注意事项等。2.退房手续乙方应在合同约定的退房时间前办理退房手续。如乙方需延迟退房，应提前通知甲方并经甲方同意，否则甲方有权按照本合同约定加收延迟退房费用。乙方退房时，应将房间钥匙交回酒店前台，并配合甲方工作人员检查房间设施设备是否完好。如发现设施设备有损坏或乙方有额外消费的情况，甲方应按照本合同约定进行处理并结算费用。甲方在确认乙方无遗留物品、无未结清费用且房间设施设备完好后，为乙方办理退房手续，并退还乙方剩余押金（如有）。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供住宿及相关服务，导致乙方无法正常入住或享受服务的，甲方应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金，并采取措施弥补乙方的损失。2.如因甲方设施设备故障等原因给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担全部赔偿责任。若因甲方原因导致乙方延迟入住或提前退房的，甲方应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金。3.甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息的，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、方式支付费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已消费的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。2.乙方违反甲方酒店规章制度，给甲方或其他客人造成损失的，应承担全部赔偿责任。如乙方损坏酒店设施设备，应照价赔偿，并按照设施设备修复或更换所需费用的[x]%向甲方支付违约金。3.乙方提前退房的，已支付的费用不予退还，且乙方应按照未履行合同期限对应的费用金额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。3.本合同附件（如有）为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店房型及价格表、服务项目清单等。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：______