无人驾驶出租车服务协议2025年

无人驾驶出租车服务协议2025年甲方（乘客）：__________，身份证号码：__________乙方（运营服务商）：__________，统一社会信用代码：__________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚信的原则，经双方协商一致，就甲方向乙方购买无人驾驶出租车服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供无人驾驶出租车服务。服务车辆为乙方合法拥有或运营的、符合国家及当地关于自动驾驶商业化应用规定的无人驾驶出租车（或机器人）。1.2服务范围限于__________区域内（具体范围以乙方服务区域内标识为准），服务时间一般为每日____:____至____:____，具体可参考乙方相关公示信息。1.3甲方通过乙方提供的APP、网站或其他指定方式叫车，明确出发地和目的地。乙方根据甲方请求及系统判断，指派无人驾驶出租车提供服务。1.4除非另有约定，本协议项下的服务指从乘客上车时起至下车时止的完整行程。第二条服务费用与支付2.1服务费用按照乙方公示的计价规则计算。计价规则包括但不限于基础费用、里程费、等候费、夜间费、拥堵费及可能产生的其他增值服务费用。2.2费用以人民币结算。甲方应在乘坐结束后____小时内，通过乙方指定的支付方式（如绑定银行卡、支付宝、微信支付等）支付车费。2.3乙方应在收到甲方支付的车费后，按照国家规定开具相应金额的发票（如甲方需要，可提前沟通发票类型和开具方式）。2.4因自动驾驶系统故障、乙方责任导致的行程中断，费用计算方式按双方约定或实际乘坐里程、时间另行协商确定。第三条乘客权利与义务3.1甲方有权享有安全、便捷的无人驾驶出租车服务，有权了解所乘车辆的基本状况及自动驾驶系统的运行状态（以不影响安全为前提）。3.2甲方应在叫车时提供真实、有效的身份信息，并配合乙方的身份验证流程。上车时应主动出示身份证明，配合进行身份核对。3.3甲方有义务遵守国家法律法规及社会公德，不得在车内吸烟、喧哗、乱扔杂物，不得有危害车辆安全运行、干扰自动驾驶系统正常工作的行为。3.4甲方应爱护车辆及车内设施，如有损坏，应按照乙方规定进行赔偿。3.5甲方应按照预约的路线或指示乘坐，不得要求驾驶员（如存在）或系统进行危险或违反交通法规的操作。如需改变目的地，应提前与乙方系统沟通确认。3.6甲方应对自身在车内的人身及财产安全负责。建议在行程中保管好个人物品。第四条运营服务商权利与义务4.1乙方有权按照约定向甲方收取服务费用。4.2乙方应确保投入服务的无人驾驶出租车符合国家安全技术标准，具备合法的运营资质，并保持良好的技术状态和车容车貌。4.3乙方应保障自动驾驶系统的正常运行，并建立完善的远程监控和应急干预机制。在发生技术故障或紧急情况时，应启动应急预案，及时通知甲方并采取相应措施，包括但不限于安全停车、寻求人工援助、联系救援等。4.4乙方应保护甲方的个人信息安全，按照法律法规及本协议约定收集、使用、存储和传输甲方数据。乙方应履行数据安全保护义务，防止数据泄露、篡改或丢失。4.5乙方应承担因其运营车辆、自动驾驶系统、设备故障、维护不当或操作失误等非甲方原因导致的服务中断或安全事件的责任，并承担相应的保险理赔责任。乙方应向甲方明确其投保的保险种类及基本额度。4.6乙方应配合甲方或相关部门对服务过程中发生的交通事故进行调查。如因乙方责任导致事故，应承担相应法律责任。4.7乙方应定期对乘客进行安全提示，告知无人驾驶服务的特点及注意事项。第五条安全保障与责任承担5.1乙方对无人驾驶出租车的驾驶行为承担安全责任，但该责任不免除甲方因自身故意或重大过失造成自身损害的责任。5.2对于因第三方责任（如其他车辆或行人侵权）导致的甲方损害，乙方应在保险赔偿范围内先行赔付，并保留向第三方追偿的权利。超出保险赔偿部分的责任划分，依据法律规定处理。5.3乙方承诺其自动驾驶系统及车辆已按照规定进行测试和验证，但无法完全排除因技术局限性或不可预知的外部因素（如极端天气、道路突然障碍物、政府管制等）导致的意外风险。在符合法规和标准、尽到合理注意义务的前提下，乙方对此类不可预见因素的后果承担相应责任。5.4乘坐过程中产生的乘客人身伤害，首先由承运人（乙方）承担赔偿责任。具体赔偿标准和金额按照《中华人民共和国民法典》等法律法规以及保险条款执行。乙方承诺其提供的意外伤害保险覆盖本协议项下的服务。第六条隐私保护6.1乙方在提供服务过程中，可能安装并使用摄像头、传感器等设备收集车内及周围环境的数据，用于安全监控、系统优化、事故分析、提升服务等目的。6.2乙方承诺收集的数据仅用于本协议约定的服务目的，并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保障数据安全。6.3乙方不得将收集的个人信息用于协议约定之外的目的，除非获得甲方的明确同意或法律法规另有规定。6.4甲方可根据法律法规及乙方隐私政策的规定，要求查阅、复制、更正其个人信息的错误部分，或要求删除其个人信息的权利。乙方应提供相应渠道支持甲方的权利主张。第七条免责与责任限制7.1因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致服务无法提供或行程中断的，双方互不承担违约责任，乙方应及时通知甲方并协商处理后续事宜。7.2乙方对因自动驾驶系统或技术的固有局限性、算法决策错误、软件缺陷等非甲方原因造成的损失，在符合法律法规要求并已采取合理预防措施的前提下，可适当限制其赔偿责任，限制额度及方式由双方根据技术发展和司法实践另行协商明确（但不应违反强制性法律规定）。7.3任何一方因不可抗力或法律法规规定不能履行协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除非本协议另有约定，任何一方在满足协议终止条件时，有权解除本协议。例如，乙方服务区域发生重大变化不再覆盖原约定区域，或乙方因经营需要停止无人驾驶出租车服务，或甲方明确要求终止服务等。9.3协议在以下情形下自然终止：甲方完成行程并支付车费；乙方系统停止服务等。第十条其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议中未尽到的或与约定不一致的地方，按照国家及地方有关法律法规执行。10.3本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响协议内容的解释。10.4本协议自双方签字或电子确认之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具