DB3306T 075-2025 城市社区议事运行规范

ICS03.020CCSICS03.020CCSA00绍 兴 市 地 方 标 准DB3306/T075—2025城市社区议事运行规范Specificationforthediscussionoperationofurbancommunity2025-03-24发布 2025-04-01实施绍兴市场监理局 发布DB3306/T075—2025DB3306/T075—2025PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANIII目 次前言 II引言 III1范引文件 1语定义 1本求 1事项内容 2事体 2事式方法 2事程要求 3事果用 4价改进 5附录A（料） 社议事容 6附录B（料） 社议事程图 7附录C（料） 议活动录样式 8前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第部分标化件结和起规》起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中共绍兴市委社会工作部提出并归口。）引 言DB3306/T075—2025DB3306/T075—2025PAGEPAGE1城市社区议事运行规范范围本文件适用于城市社区议事运行。注：本文件中的“城市社区”简称为“社区”。本文件没有规范性引用文件。下列术语和定义适用于本文件。城市区 urbancommunity居住在城市一定地域内的从事各种非农业劳动的密集人口所组成的多种社会关系的生活共同体，包括城市居民社区和新型城镇社区。社区议事communitydiscussion“即议” immediatediscussion对议事事项进行快速响应、协调处理的议事类型。“深议” in-depthdiscussion应搭建社区议事平台，提供群众意见建议征集和解决问题的途径。应建立社区议事组织体系，明确社区议事主体及职责分工。——社区基本公共服务事项；——————社区便民服务事项；——。——“即时议”主要包括下列事项：——“深入议”主要包括下列事项：——社区居民；——职能部门干部；——社区社会组织成员；——第三方机构专业人员，如物业服务人员；——专家学者；——其他利益相关方。——拥护党的路线、方针和政策，遵纪守法；——品行端正，办事公道，具有较高威信；——热心为社区和居民服务，具有良好的沟通表达能力。议事形式可采取现场议事和线上议事相结合的议事形式。——现场议事：依托基础议事平台或临时议事点开展现场议事；——线上议事：依托网络议事平台开展线上议事。注1：基础议事平台包括社区议事会、社区议事厅等。注2：临时议事点包括依托综合文化中心、警务室、妇女儿童驿站、爱心食堂等站点设置的议事点。注3：网络议事平台包括社交媒体群组、在线会议软件、社区论坛或网站等。议事方法社区议事方法包括民主恳谈法、专家咨询法等，其中：——民主恳谈法：通过召开议事会、理事会、评议会等会议，开展座谈讨论，形成议事方案或意见；——专家咨询法：邀请或委托职能部门干部、第三方机构专业人员和专家学者等主体，提供议题咨询分析、参考意见或对策建议。议事流程社区议事流程图参见附录B。采集议题5明确议题确定议事主体议事形式及方法确定应符合第7章的相关规定。——应确定主持人、记录员、监督员，其中：——准备议题材料，包括议事事项相关法律法规和政策文件、议题背景资料、专家意见建议、居民意见建议等；——收集当事人和利益方相关信息，掌握议事事项所涉及的专业知识、议事事项解决的难点和堵点等信息；——确定会议场地，配备音响设备、书写工具、充电设备、网络设施等设施设备。——————发言围绕议题，简明扼要，立场明确，并说明理由；——议题应逐项讨论、逐项表决，并进行签字确认；——对于意见分歧较大的议题，可安排再次商讨。反馈议事结果议事结果公开C。注：基层治理相关平台包括“民呼我为”统一平台中的“浙智汇”场景应用、“基层智治综合应用”等。评价意见——————议事形式及方法的合理性；——议事频次、议事及时性；————————居民满意度以及投诉处理情况。1附录A（）社区议事内容见表A.1。表A.1 社议内容序号类别议事事项议事内容1社区基本公共服务事项社区儿童服务社区托儿、亲子活动、假期课堂等服务事项2社区教育服务社区教育组织建设、教育活动开展等服务事项3公共卫生服务（建设、AED设施维护、举办义诊活动等服务事项4居家养老服务社区老年食堂、居家养老服务照料中心等服务事项5公共文化服务公共文化设施建设和管理、公共文化活动开展等服务事项6公共体育服务公共体育设施建设和管理、社区体育活动开展等服务事项7社区扶助服务社区互助、就业援助、扶残助残等服务事项8生活便利服务公共法律咨询、邮政快递等服务事项9其他基本公共服务事项其他事项10社区治理事项社区环境卫生治理路面和楼道清洁、垃圾回收处理、社区绿化、排水排污、噪音管理等11社区治安管理等12社区秩序维护（如停车宠物管理、商铺管理等13社区数字化建设社区数字化平台建设、运行等14其他社区治理事项其他事项15社区发展事项社区发展项目专项资金使用项目专项资金预算、决算等16社区发展项目建设项目立项、承包以及执行等17社区便民服务事项代办服务代办服务开展情况18家政服务家政服务开展情况19物业服务物业服务开展情况20其他社区便民服务事项其他事项注1：社区发展事项中的项目是指非政府性投资、自身发展需要的项目。注2与制度的制定和修订、上级重大政策与重点工作部署在本社区的落实方案等事项。附录B（）采集议题明确议题采集议题明确议题确定议事主体及方法商讨议事内容即时议是否达成共识否 深入议是反馈议事结果议事结果公开图B.1 社议流图附录C（资料性）议事活动记录表样式《“即时议”议事活动记录表》样式见表C.1。表“时”活动录》式议题议事主体居民姓名议事时间居民联系方式议事地点记录人议事过程（组织团体解答；④进入“深入议”事项民主议事程序）（决定用这种议事方式的理由）议事结果（产生了什么样的议事成果，如何落实这些成果以及如何监督议事成果已得到落实）其他（其他需要特别记录的事项）《“深入议”议事活动记录表》见表C.2。表“入”活动录