销售话术培训课件

销售李易倩目录胶原蛋白肽常见问题解答。仪器的使用及注意事项。仪器的坐诊分析。销售话术解答。什么是胶原蛋白？

胶原蛋白是动物体内普遍存在的一种蛋白质，它以胶原纤维的形式存在，具有很强的生物活性及生物功能，能参与细胞的迁移、分化和增殖，使骨、腱、软骨和皮肤具有一定的机械强度。

人体成分中有16％左右是蛋白质，胶原蛋白占体内蛋白质总量的30～40％，故成年人体内约有3Kg左右胶原蛋白，主要存在于皮肤肌肉、骨骼、牙齿、内脏（如胃、肠、心肺、血管与食道）与眼睛等处。胶原蛋白与胶原蛋白肽有什么区别？胶原蛋白是一种三螺旋的活性蛋白，而胶原蛋白肽是由胶原蛋白在生物酶解以后分解下来的胶原蛋白片段，是由几个到十几个氨基酸组成的“肽段”，因而其分子量远比胶原蛋白小。活性比胶原蛋白大，生物学功能也比较强。为什么说口服肽制品效果优于口服氨基酸？因为肽是蛋白质的小分子段。肽的种类多样性、生物活性高，口服后可以直接主动吸收进入血液进行生物利用；而蛋白质、氨基酸的吸收属于被动吸收，需要消耗能量，并且需要经过二次合成才能产生生物学功效。而且不同组合的肽段可以体现出不同的生物学功能，活性高、针对性强，而氨基酸只是营养性物质，没有生物学活性靶向性。.胶原蛋白在医学等领域的有哪些应用？

胶原蛋白在医学运用上很多，比如止血棉、人工血管、人造皮肤、胶原填充、手术无缝缝合，是21世纪新型抗衰老的珍品等等。仪器的使用方法1、开机并检查电脑、感应器、等设备是否运行良好；

2、提示被检测者摘除体外所有金属物品及通讯器；

3、让被检测者采用坐姿，胳膊伸直；

4、协助被检测者将检测棒轻握在其手掌心上，建议操作员戴上薄膜手套；（检测棒经酒精消毒)

5、关闭所有其它应用程序，打开量子检测程序进行检测。

6、检测中，不应接触被检测者的皮肤，手持探测棒应自然压力，不应抖动。

7、清理器材，使之处于良好的备用状态。被检测者注意事项1、检测前两天不喝酒、咖啡，不吃保健品，尽量不吃药。2、检测前两天生活规律、睡眠正常3、剧烈活动后，休息一至两个小时后方可检测。

4、检测宜在半空腹进行

5、衣着宽松、保暖6、检测前摘除身上金属物品及通讯器材。7、检测时身心放松，女性要错开经期检测仪的保养方法1、必须按照操作说明进行软、硬件系统的安装。2、[量子检测仪]是灵敏度非常高的电子产品，严禁碰撞、挤压。

3、严禁放在高温、潮湿、有腐蚀性、有放射性的地方，避免阳光直接照射。4、不用时，请用软布或棉球擦试干净探头，存放在包装盒中保存。5、感应器连线不宜过度牵拉，以免脱落。6严禁非专业维修人员拆卸感应器。操作中可能出现的问题？测不出数据（A)手太干（手上垫湿绵片）（B）70后不点哺乳这项。销售篇1仪器检测是否准确，我有做常规体检，都没有胶原蛋白这一项？QBS量子共振亚健康检测仪专门针对不同年龄不同状况下体内各器官脏器的胶原蛋白含量进行检测与比较，而蛋白质是人体的基本物质，来加强人体预防保健作用，是通过仪器的手握传感器来收集人体微弱磁场的频率和能量经过仪器放大、计算机处理。检测的准确率达90%以上。2胶原蛋白与人体的关系？（定位）胶原蛋白是细胞的基础营养物质，一个人啊，要想精气神好，一定是细胞代谢，分裂，繁殖都正常，人体才能健康，如今，我们的一切衰老是源于细胞基础营养物质的不够！人的衰老度是细胞决定的！它存在于皮肤70%，内脏20%及骨骼80—90%里，人体大约含有3Kg的胶原蛋白，人体哪里缺乏就表现在。比如说。。。。。3什么叫3+1内源抗衰疗法？人的衰老分为外在如：毛发皮肤乳房腰腹部腋下肌肉组织，这些是可以直接看到的，更可怕是的我们看不到的衰老，也就是内脏细胞的衰老。由于空气污染，工作历力大，生活不规律，缺乏运动，营养不良，内分泌失调等等，导致25岁的年龄，40岁的内脏，也才会有那么多的亚健康及慢性疾病，所谓七分内调+三分外养等于十分美丽也就是这个道理拉！（寄生虫）

4胶原蛋白在抗衰老工程中的作用？抗衰老有很多种，一种是手术填充，胶原蛋白在医学运用上很多，比如止血棉、人工血管、人造皮肤、胶原填充、手术无缝缝合等），一种是，细胞催化剂（很多含有激素，胆固醇，香料，香精等，这种效果好，但安全性不高，还有一种是细胞补充剂，是给细胞补充所需的营养物质激发其活力，提高机体免疫力，（安全有效）不知道姐，您在抗衰老中会选择哪种呢？-------（找需求点—切入点明星美容法）5皮肤方面的解决话术？针对皮肤干，松：胶原蛋白在皮肤中当70%大量存在于网状纤维，胶原纤维，弹力纤维中，女性在20岁时胶原蛋白已经开始流失，25岁则进入合成的高峰期，40岁时，胶原蛋白含量不到18岁时的一半，女性由于月经、生育等生理因素的影响，胶原蛋白流失量是男人的2．5倍。（所以说找老公一定要找个比自己大的，是因为生理原因比男人衰老得快）”姐，您知道吗？有很多人一年四季都在补水，美白，收紧，可皮肤仍然很干，很松？知道什么原因吗？是因为胶原蛋白的流失，而胶原蛋白在皮肤中有锁水，储水，补水的功能同时加速玻尿酸，粘多糖的合成，激活细胞，加速营养收，从而改善皱纹松驰，干燥毛孔粗大，暗黄粗糙。只要补充足够的胶原蛋白，皮肤就像嫩豆腐一样，水水嫩嫩，又有弹性，可以拎出水来，那不是很好吗？人体主要的内脏器官及组织、关节处都含有大量胶原蛋白，肝脏、胆管、肾脏当中的滤网中的胶原蛋白共同参与人体排毒。缺失胶原蛋白易发的病征：肝胆肝脏排毒出现异常胆结石，口苦，分泌吸收能力差糖尿病造血功能弱不平衡时出现恶性贫血身体机能下降6肝胆功能下降话术？姐，你平时熬夜吗？几点休息？（睡眠）姐您知道吗我们的肝是解毒的，我们每天吃的蔬菜、水果都是农药催熟的，为什么我们吃了不会死，是因为肝脏在帮助我们代谢肝经是晚上的十一点开放，如果这时进入睡眠状态肝就在解毒。这也就是一熬夜就肝脏无法解毒便增加肝脏的负荷，易得黑眼圈、脾气爆燥、肝气郁结、肝斑（气郁血则凝，眼周是肝的反谢区，黑眼圈及肝斑就是这样形成的）、月经不调（肝主血，气推动血，月经物质基础是血，而血液的合成需要胶原蛋白的参于，）（员工工作与工资的关系）癌症的形成--疲倦、乏力→发烧→过敏→炎症→溃疡→肿瘤→癌症（需10年的时间）7针对肾部话术？切入点：手脚冰凉，腰膝酸软，性福质量下降，黑眼圈，眼袋，尿频，尿急，男性泌尿性结石，女性易发妇科炎症，（肾主水—水液代谢不良，水肿，微循环不畅，肾主生殖-气虚：时间前提，经量增多-血虚：时间往后错，经量减少--宫寒：痛经、血块、颜色暗红，肾主骨—牙齿松动，骨质疏松。肾主恐—镇定安神）姐，你手很凉，你平时冬天也这么凉嘛！--8骨骼肌健—腰膝酸软的话术切入点：骨骼中胶原蛋白含有80—90%，缺乏钙易流失，补钙的同时也要补胶原蛋白噢，这样啊，那我回去多吃点钙片？姐，是的，你挺关心自己的，钙片一定要吃，从养生的角度讲，不是缺什么就补什么，还有一个补多少，怎么补也很重要，所以补钙的同时也要补胶原，我跟你具体分析下------钙离子必需附着在胶原蛋白上才能被人体吸收，如果缺少胶原的话，钙就无法有效的沉积在骨骼上，吸收率自然就很低，这正是许多补钙产品效果不理想的原因。骨头是钢筋、钙是碎石、胶原蛋白是水泥，没有内容物的钢筋是易折的，没有水泥的粘合作用碎石是不能很好地聚积在钢筋上的。胶原蛋白和钙两种物质对骨骼所起的作用是完全不同的。胶原使骨富有弹性和韧性，钙则使骨坚硬，两种物质结合在一起，才能使骨骼坚硬而富有弹性同时补充胶原和钙，是钙营养补充剂的升级产品。胶原使骨骼富有弹性和韧性，钙则使骨坚硬。两种物质结合在一起，才能使骨骼坚硬而富有弹性。一瓶胶原蛋白肽3.5g相当于10斤猪蹄10碗燕窝胶原蛋白在骨骼中的作用一、延缓骨质疏松：骨质疏松、腿脚抽筋的主要原因是占骨质总量80％--90%的胶原的流失，钙镁磷的流失量只占20％。

二、消除关节疼痛。胶原经过胃，被小肠淋巴识别后，直达软骨组织，快速修复软骨，消除关节的疼痛、肿胀、僵硬、无力感、有响声、骨质增生、骨刺、五十肩、网球肘等，补钙根本无法做到这一点。三、治疗骨关节炎：胶原是关节内主要基质成份，占软骨干重的60％，胶原流失必然会导致胶原网架结构的稳定，改变软骨的力学特性，从而导致关节软骨病变。

胶原蛋白在骨骼中的作用四、加快骨折愈合：骨胶原在骨折愈合中起重要的作用。已经证明，骨折愈合的各个阶段均需要骨胶原的参与五、保持骨骼韧性：骨胶原和钙两种物质对骨骼所起的作用是完全不同的。钙则使骨坚硬，两种物质结合在一起，才能使骨骼具有坚硬而富有弹性。老年人之所以骨骼松脆，就是因为骨胶原大量流失。六、防止钙流失，提高钙吸收率。补钙的关键在于吸收，吸收的关键在于沉积，沉积的关键在于如何让钙存储在骨钙库，补充骨胶原能有效促进吃进去的钙存储在骨钙库里。

9肠胃功能紊乱？胶原蛋白流失对肠胃的影响：胃酶分泌不足，胃动力下降，小肠吸收障碍，胃胀，打嗝，便秘，胃肠炎，胃溃疡等。肠道是有皱褶的，弯弯曲曲的长度有人体的身高六位这么长，皱褶的部位可能会有宿便堆，一条水管用久了也会有小水垢，何况是肠道呢，粪便在大肠内停留时间过久，粪便内所含的水分被过量吸收，粪便变得干燥坚硬，粪便在大肠内堆积24小时产生的毒素相当于六包烟的毒素，并会发孝成胀气，当宿便堆积又小肠吸收营养，会将毒素吸收供应到人体的细胞及各个器官。重者常伴有下腹痛、腰酸痛、白带多、月经过多、痛经和性交痛等，使患者痛苦不堪。另外，输卵管管腔较细，一旦被炎症堵塞，就会阻碍精卵相遇，造成不孕。而且便秘在体内转化为沼气，直接伤害大脑神经，最明显的就是记忆力下降，睡眠质量不好，肝火旺，碑气暴躁，所以一定不要小看这个便秘，姐，那你一定会想胶原蛋白肽为什么能改善这个问题？胃部平滑肌是需要胶原蛋白的润滑，同时小肠粘膜也是由胶原蛋白组成，两者协同作用，胃动力才足，吸收才会好，一个人要想健康，首先肠胃得好，不然会出现两种趋势，干吃不胖，要嘛喝水都胖。。。。所以便秘只是一个中毒信号，告诉我们要注意拉，要加强肠胃的蠕动，改善肠胃功能。姐，解决这个问题的根本原则是给我们的胃肠粘膜补充最基本的胶原蛋白，像你这种情况，坚持两三个月，就能达到标本兼治。清肠的方法机械清肠（搅拌机）

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易产生依赖性、赖药性、导致肛门失控10肩颈劳损肩颈之所以劳损是由于循环不畅，在中医里讲所谓气不足则血不畅，血不畅则水不流，水不流则毒不排，这样长久下去很容易在肩井处形成堆积，刚开始只是一些小颗粒，小块，成包，也就是常说的乳酸堆积形成粘连，我们的肩颈之所以会出现这样的问题主要原因有有两个，一是肝脏解毒下降，二是，肌肉里胶原蛋白的流失，使肌肉失去润滑剂形成僵硬，肌肉韧带拉伸减弱，所以胶原蛋白在肩颈中起到的作用，就如同汽车跟油的关系。。。。内分泌系统

胶原蛋白—是体内许多激素、酶的合成成原料缺失胶原蛋白易发的病征：

第二性征减弱闭经、月经量少、月经紊乱提前进入更年期乳腺增生，易引起乳腺癌，易引起男性化男性阳痿、早泄、男性特征不明显11内分泌切入点：对卵巢子宫的修复，内分泌是个宏大的系统，其分泌的激素对人体各方面都有影响，尤其我们的卵巢，子宫，它们失调，就会导致内分泌失调，月经失调，妇科炎症。子宫是由平滑肌组成，含有大量的胶原蛋白，来滋养子宫，和韧带悬挂组织来固定其位置，以免子宫移位—如月经的多少，决定其功能，一旦女人不来月经就代表着衰老，步入更年期，胶原蛋白是不但是体内激素，和酶合成的原料，还是子宫修复专家，（女人生孩子刮宫的影响）---子宫卵巢充盈，不但让你增加性福感，而且皮肤会很红润有弹性，身材S型，你知道会让你的乳房更加坚挺（乳房的一部分由含有大量胶原蛋白的结缔组织构成，随着年龄的增长胶原蛋白流失纤维结缔组织机能下降，乳房变得松弛，下垂，干瘪，皮肤出现褶皱，粗糙。乳房较小，细胞生成速度较慢。所以啊，是一举多得。插播：“肥胖是衰老的象征，如果部肥胖，那就是疾病的象征。”吃得象只猪似的！打、打、打腹体重的标准：体重（千克）/身高的平方（米的平方），除出来的数我们称之为体重指数，22最好，24、23都可以，如果大于24以上就算超重，28以上就算肥胖了。这是亚洲人的标准。

马上算算自己，看看是否要敲响警钟！肥胖的形成定义：摄入量大于消耗量，把它转成在皮下变成脂肪导致肥胖原发性：继发性：脂肪的生长方向：脂肪（体积变大）---填充脏腑（数量增多）---包裹脏腑（脂肪肝，心血管）---皮下（形成蜂窝组织）---形成肥胖（反弹---只能说明减肥不彻底）（酶---（1）消化酶，大于分解酶，瘦（2）合成酶胖12肥胖切入点：肥胖的危害--------减肥特色（体表减肥，体内减脂）

随着年龄的增长胶原蛋白的大量流失，代谢这缓慢，脂肪堆积、呈酸性体质而容易疲惫。饮酒后不适，易发糖尿病、高血压、导致肝脏、肾脏衰弱。胶原蛋白中氢脯氨酸能明显减少营养性肥胖，显著降低体内脂肪，使这种分解脂肪的代谢过程增加和延长。市面上有很多减肥，都只是当时有效，所以我们经常说一句话：会反弹，其实啊，是减肥不彻底，我们提倡科学减肥，健康瘦身，这也是我们的特色。抗拒点话术Q:太贵了，能不能打折？A:是的，我也觉得，假如一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？我帮你挑选的产品绝对符合你的，对你的问题是可以解决的，选择一个产品，一是要安全，又是要有效果，姐你说呢？（可以引入公司实力，举例说明谁服用过）Q：回家考虑看看？A：小姐，你买不买都没有关系，我们聊了那么久，你也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不治疗，拖越久就越严重，我们的产品很适合你使用，难道你不希望你皮肤光滑明亮，对自己更加有信心。Q：对产品没有信心，怕没有效果？A：虽然第一次接触我们产品，我们公司历史悠久，我们讲求信誉，专业与服务，您对我们陌生、担心这是可以理解，那是因为你并不了解我们产品的神奇效果，能不能把手借我一下，（当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同····）用我们公司的产品保证你更年轻美丽，但不要忘记要感谢我哦···，Q：舍不得花钱，保养自己？A：小姐，你的五官看上去很秀气很迷人，但是肤色稍为差一点，而且脸上还有一些斑点，你近来睡眠不好，眼圈色素蛮严重，赶快处理否则会越来越严重，面部是身体的一面镜子，所谓三分外养加七分内调＝十分美丽，我们的理念是3+1内源抗衰是从根本上修复我们的神经细胞，从而改善睡眠，只有睡眠好了，精神才会好，有句话说得好睡美人是最美的，是天然的美容品，女人啊这一生啊，都在操劳可辛苦拉，一定要懂得爱自己，才会更好去爱别人，花点钱买点健康我想也是值得的，你觉得呢？Q：回去问家人同不同意？A：其实保养越早越好，我看过一篇报导，香港的明星容祖儿从14岁开始就作简单的皮肤保养，每天受到多少的污染，我们吃的，喝的现在都不在是纯天然了，所以才会有那么多的流行性疾病，如2003年非典，现在的甲流，这些疾病的传染都是源于免疫力低下导致的·····当然我们要尊重家人，你的人生是属於自己的，我们也要有照顾自己的能力吧！其实保健是不用花很多钱，你现在不作，很可能以后就要花大钱。Q：今天没带钱？A：今天你不买或不付钱都没有关系，最重要是让你了解自己的身体状况与健康的重要性，买不买无所谓，想和你作个朋友互相交流，今天与你聊天相当愉快，假如你对我有信心，不妨先拿一件产品（试用装）回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。A：没带钱不要紧，您刚好赶上打折您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了你们产品太贵了，我家有这样的产品，比你们的便宜？我不吃保健品？我在用中药调理，你们都是骗人的？等别人吃出效果我在吃？我没有信心吃，怕含有其它成份，形成慢性中毒?你们这个东西真能解决我的问题，我这是遗传的？谢谢4月-2523:11:5123:1123:114月-254月-2523:1123:1123:11:514月-254月-2523:11:512025/4/923:11:519、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April9,202510、人的