数字孪生智慧医院建设方案

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作时间：2023年

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制作时间：2020

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152023年010203目录CONTENT数字孪生与智慧大脑HOS的能力特性HOS的统一表达整理制作：郎丰利1519

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制作时间：2023年睿利而行解读45与46公立医院可能产生的变化医疗保障能力提升医疗服务需求提升DIP付费制改革收入转化成了成本资源成本提升提升服务能力与服务效率智慧医院的困局建多用不多问题的表象点通面不通人力摸不清财务核不准形合神不合物产管不住智慧医院建设三个维度整理制作：郎丰利1519

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制作时间：2023年睿利而行管理要素工作角色医疗质量管理人力资源管理财务管理《医院智慧管理分

级评估标准体系（试行）》序号12345678910111213141516171819202122232425262728设备管理物资管理经营管理项目说明院级、科室级医疗质量控制，各类医疗护理的数量与质量控制指标设定、统计报表、数据查询与展现处理各种医疗准入内容管理以及医务人员职务行使权的管理医院感染控制、传染病控制管理各类不良事件报告管理，不良事件处理追踪与反馈

患者投诉、纠纷预警与处置等记录，医患满意度调查部门、人力规划、招聘管理人事档案、职务与职称管理薪资、绩效、福利管理医疗收费账务管理会计账务管理收入预算管理、支出预算管理、预算项目管理、预算审批和调剂、预算执行和分析等管理及应用医院固定资产、流动资产管理设备论证、采购、合同、验收过程记录与管理设备保障与运行维护记录设备计量、质控管理设备投入产出与使用效益分析物资遴选与订购过程管理物资验收、库存管理消毒供应物品、重复清洗物品的发放、回收、清洗、打包、消毒过程信息记录与处理物品使用情况监测与管理各部门成本记录与管控措施及成效结合医院预算管理和成本管理的情况，比对收入、成本进行运营分析管理医疗服务数量、质量、类别的记录与评价医院医疗废弃物收集、转运、消纳转出处理、监督与追踪、统计分析等建设项目管理、房屋使用分配与记录、设备设施监控、能耗与资源管理、成本计量与分配等视频监控、停车、保安、门禁、消防、外协人员管理、应急预案管理与演练等管理餐饮、工程维修、物流运送、电梯服务、保洁管理护理、在职教育与训练、专业技能培训和考核等管理。后勤保障教学科研业务项目医疗质控管理医疗准入与职权管理感控疾控管理不良事件管理医患协调人力规划与招聘人员管理考核与薪资管理医疗收入管理

财务会计预算管理资产账务管理购置管理设备运维管理设备质量管理设备效益分析物资遴选与订购库存管理消毒与循环物品管理监测与使用评价成本控制绩效核算管理服务能力评价与管理医疗废弃物管理楼宇管控安保管理综合保障服务管理教学管理卫健委智慧医院标准问题分析不是缺少了哪个系统，而是关联数据没有表达，或者说是缺乏系统间数据缜密的关联设计权限资质HIS张医生医生资质管理系统工作量工资HIS、科研、教学HR合同HR需要业务与资源的匹配业务与资源的有效匹配人临床财业务资源运营物科研时间资源对业务的有序支撑绩效

基础数据成本

基础数据数字孪生数字孪生表达世同步洞察物理医界中的孪生体数据治理业务治理决策方流程治理案感知与记忆感知与记忆学习与思维决策与应变数字孪生实现全域全局的泛IT表达用location实现真实资源在系统中1:1的数字化表达全角色·全场景·全业务域结构化表达实现对数据、资源、业务的标准化定义建立标准体系完成数据治理泛IT系统的互联互通用数字孪生的概念，对医院的全场景、全流程、全业务进行横向到边、纵向到底的全域全局IT表达，从而能够在数字孪生的信息系统中实现对真实世界医院资源的1:1对应的数字标识。并以数字化模型的方式，将资源数据与业务数据结合在一起，沉淀到医院“智慧大脑”中，形成场景化的操作系统设计。学习与思维将感知到的数据转化成有意义的信息和知识。临床数据模型诊断知识图谱治疗知识图谱药品知识图谱护理知识图谱检查知识图谱检验知识图谱……知识图谱学习与思维感知与记忆CDSS管理数据模型管理指标体系与规则库医疗质量监管平台护理质量监管平台决策与应变科研数据模型基于NLP的医学语义模型将政策、规定、制度与数据模型结合政策、规定、制度通过大数据分析与AI能力建设，对泛IT系统感知到的数据进行深度学习，建立临床、管理、科研等数据模型，产生出各类指标体系与阈值，并依据模型对业务快速进行定量、定性分析，探索出运营与临床问题的质控点与管理点的位置，实现对问题的洞察护理管理制度病案质控制度医保报销政策十八项核心医疗制度55项绩效考核评价指标……洞察与决策实现资源与业务的联动和有效支撑学习与思维决策与应变资源计划与排班管理资源与业务匹配规则业务对资源的调度规则感知与记忆协调各个终端IT业务系统完成决策指令，通过HCP灵活应对资源的变动与业务流程的变更，实现对资源的有序调度、对业务的动态匹配HCP/HOS基于5G的三维综合指挥平台（BIM）构建HCP医院综合业务协同平台，完善HOS。根据决策输出的措施建议，通过HCP实现对资源动态有序的调度，将指令传达给负责执行的各终端IT业务系统和执行人，并协调资源、修订流程、控制操作，驱动决策的执行。采用BIM技术构建基于5G的三维指挥平台，对资源的协调情况、流程的进展情况、决策的执行进度、问题的发生位置等进行可视化的展现，形成医院高效能运营决策的“底板”通过建设流程运营管理平台应对管理目标的变化，并对业务实现持续优化数字孪生的全局表达生产要素属性表达人医疗机构（22个属性）：能够表达复杂的医疗集团、医联体、医共体之间的层级关系；组织部门（48个属性）：能够表达组织之间上下级复杂的层级关系，预算成本、组织管理制度、组织资质、组织荣誉、组织物理位置等属性；每一位员工（107个属性）：每一个组织、组织工作组都有管理团队。物财医院生产要素表达010203目录CONTENT数字孪生与智慧大脑HOS医院综合业务操作系统技术架构HOS的统一表达强大的配置能力与完整的解决方案业务流程条目数质控条目数业务流程条目数HIS智慧护理HRP医技8595124

220质控条目数343HOS内置超过20,000个配置点，全面覆盖资源属性、业务流程条目数 质控条目数业务流程条目数平台界面配置等多种配置35技能、权限、隐私、质控1、190149质控条目数2850合计业务流程条目数能质提控条供目超数过2,700个业流务流程程条目数互联网医院187

解决14方67案154质控条目数381OA业务流程条目数172质控条目数196业务流程条目数：2736中台技术业务中台语音训练模型训练数据标注NL知识图谱AI中台数智中台数据采据存储数据中台技术中台中台技术AI中台HOS标准内嵌诊断术语临床路径技术HOS标知识图谱互联互通数据上报业务接口流程完整表达

诊前

医疗护理人力资源流程监管

诊中

财务资产

检验闭环

输血闭环

护理闭环质控闭环HOS大数据平台

…诊后

…设备设施运行保障教学科研运营管理HOS统一流程管理平台流程治理流程再造…基于物联网与BIM的监控形式语音技术与生物识别医呼通身份认证泛在通信泛在许可010203目录CONTENT数字孪生与智慧大脑HOS的能力特性HOS的统一表达数据应用-病人分布监控流程分析示意急诊就程财务结算流程急诊核结果发布结果护士工作站生产要素完整表达人力资源360视图医疗资质授权管理平台覆盖三类人员：医师、药师、技师，共计27类授权手术授权、麻醉授权、抗菌药物授权、毒麻精药物授权、输血授权、限制类医疗技术授权、药品调剂授权、放射科技师授权、病理科技师授权、检验科技师授权等。医师药师技师实现五大功能：申、授、管、控、查授权申请师根据不同权限申请合自己能力的权限。统计查询权限授予于能力达到权限要求的医

进行授权审批及权限授予。将日常权限使用情况行统计分析，协助管者进行精准管理。部分用户案例：北京协和医院、四川大学华西医院、武汉大学人民医院、华中科技大学协和深圳医院、河北省中医院、武汉儿童医院、南昌大学第二附属医院、承德医学院附属医院……操作管控与HIS等业务系统做接口，做权限校验，针对医师日常权限的使用进行严格管控，不具备权限的医师将取消HIS等系统相应操作权限。考核管理对取得权限的人员进行日常考核，根据考核结果进行权限的增减，实现资质动态管理。数据中心的私人订制|

Portal与OA融合临床类(按事务优先程度)按角色定制专属工作站日程类以岗位责任制为核心，为医生、护士及医院各级管理部门，定制“专属管理工作站”。让各级人员一目了然知晓其管辖部门的工作情况，主动获取和追踪各项工作指标。加强医院管理，让管理更可及，决策更直观。临床类(按病人危重程度)医疗质量KPI办公类科研类质量监测—治疗过程质量核心制度落实监测与反馈指标数据多源采集落实情况自动监测指标监测情况、问题整改情况落实结果全院排名未落实医师深度追踪未落实问题直观展现未落实指标限时整改制度落实科室及医师排名制度落实趋势图核心制度落实质量报告支持报告预览及下载根据模板，生成质控周报、月报、季报、年报等全流程管理全流程管理全流程管理全流程管理对诊断结果，智能生成鱼骨图东华医为科技有限公司核心软件技术研发商数据治理和智慧医疗咨询商互联网医疗服务提供商大健康ToB&G

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