张家港市电梯安全管理人员能力鉴定题集和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急对讲机时，以下哪项不是必须检查的？

A.对讲机的信号强度

B.对讲机的通话质量

C.对讲机的维护记录

D.对讲机的充电状态

正确答案：D2.根据《特种设备安全法》，特种设备使用单位应当遵守下列规定（）。

A:建立岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度，落实特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的安全管理人员

B:建立并长期保存特种设备安全技术档案

C:设置特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的安全管理人员

D:对作业人员进行特种设备安全教育和技能培训

正确答案：ABCD3.电梯的轿厢内必须配备（）。

A:通话设备

B:应急照明

C:报警装置

D:所有以上选项

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯门锁存在故障，应如何处理？

A.要求维保单位立即更换

B.建议使用单位暂时停用电梯

C.继续检验其他项目

D.要求使用单位自行处理

正确答案：B5.电梯安全管理人员在培训时，应该向员工说明电梯紧急按钮的正确使用方法，以下哪种说法是正确的？

A:在任何情况下都可以使用紧急按钮

B:只有在电梯发生故障时才能使用紧急按钮

C:使用紧急按钮前应先通知电梯维保单位

D:紧急按钮的使用不会对电梯造成损害

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，应如何处理？

A.告知乘客耐心等待，联系维修人员

B.让乘客乘坐其他电梯，避免等待

C.检查异响原因，确保电梯安全

D.忽略投诉，继续巡视

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略异常，继续工作

B.轻视异常，不予理睬

C.认真检查，找出原因

D.等待乘客自行处理

正确答案：C8.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案，至少包括（）。

A:特种设备的设计文件

B:制造、安装、改造、维修说明

C:使用和维护保养记录

D:运行故障记录

正确答案：ABCD9.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在积水时，以下哪种处理方法是正确的？

A.使用拖把清理积水

B.立即停止电梯使用，报告相关部门

C.等待电梯维修人员到达现场

D.使用吸水机清理积水

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行应急演练时，主要目的是什么？

A.提高乘客的乘坐舒适度

B.确保电梯在紧急情况下的安全运行

C.提升电梯设备的运行效率

D.增加电梯设备的维修次数

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A:电梯困人事件发生后，可以立即离开现场

B:电梯困人事件发生后，应立即通知电梯维保单位

C:电梯困人事件发生后，应等待维修人员到达现场

D:电梯困人事件发生后，可以尝试自行解救被困者

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于电梯紧急通道的检查内容？

A:紧急通道是否畅通

B:紧急通道的标识是否清晰

C:紧急通道的照明是否正常

D:紧急通道的通风是否良好

正确答案：C13.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.先发制人，迅速解决

B.忽略不计，避免麻烦

C.认真倾听，耐心解释

D.强词夺理，坚决拒绝

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯设备有漏油现象时，应如何处理？

A.忽略漏油现象

B.停止使用电梯，通知维修人员

C.让乘客自行判断是否继续使用

D.询问乘客是否注意到漏油

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，以下哪种培训方式最有助于提高操作人员的责任意识？

A.理论知识讲解

B.电梯操作流程演示

C.实际操作演练

D.电梯事故案例分析

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯运行速度异常时，应：

A.立即停止电梯运行

B.要求乘客提供具体位置

C.确认电梯运行速度是否真的异常

D.告知乘客电梯速度异常是正常现象

正确答案：C17.电梯的紧急报警装置，在紧急情况下，应能够直接连接到：

A.电梯公司客服

B.电梯所在建筑物安全管理室

C.当地消防部门

D.当地公安局

正确答案：B18.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的通话请求？

A.忽略通话请求

B.告知乘客耐心等待

C.尝试与被困者保持通话

D.立即切断通话设备

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢门关闭后未能自动关闭，应该如何处理？

A:指导乘客手动关闭

B:尝试手动关闭

C:忽略此问题

D:立即上报并停止电梯运行

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即停止使用电梯，并上报维修部门

B.让乘客自行使用电梯，观察情况

C.尝试手动修复设备

D.继续使用电梯，观察设备情况

正确答案：A21.电梯的紧急电动操作装置应设置在（）位置，以便于操作。

A.轿厢顶部

B.轿厢底部

C.轿厢内部任意位置

D.电梯井道内

正确答案：A22.电梯在正常运行时，层门与轿门之间应能保持（）的连续性。

A:静电

B:磁性

C:热性

D:机械性

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用手机通话时，应？

A.立即制止

B.忽略不计

C.提醒乘客关闭手机

D.告知乘客通话可能影响电梯安全

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯紧急按钮损坏时，应立即进行什么操作？

A.修复紧急按钮

B.通知电梯维修人员

C.更换紧急按钮

D.暂时关闭电梯

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯的制动器存在磨损时，应该：

A:继续使用并定期检查

B:立即停止使用并报告

C:让电梯继续运行观察

D:通知维修人员但不立即停止使用

正确答案：B26.电梯安全管理人员在处理电梯困人事故时，以下哪种说法是正确的？（）

A:可以直接强行打开电梯门

B:应尽快通知电梯维保单位

C:可以尝试通过通讯设备与被困人员沟通

D:以上都是

正确答案：B27.电梯安全管理人员应确保电梯紧急报警装置有效应答，且紧急呼叫按钮完好可用。这属于（）检查的内容。

A:日常运行管理

B:定期自行检查

C:重点时段检查

D:专项检查

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应首先确认（）。

A:电梯运行状态

B:电梯周围环境

C:电梯内部设施

D:电梯使用人员

正确答案：B29.电梯安全管理人员在电梯停梯时，对被困乘客的安抚措施不包括：

A.保持冷静，不要慌张

B.提供紧急电话

C.告知乘客不要自行操作电梯

D.让乘客自行打开电梯门

正确答案：D30.电梯井道内的照明要求是（）。

A:可以没有照明

B:必须保证足够的亮度，以便人员进出

C:只需照亮电梯门口即可

D:照明亮度根据电梯使用频率决定

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.员工必须佩戴齐全的安全防护装备才能从事电梯作业。

答案：√2.电梯安全管理人员在处理投诉或举报时，应保持中立立场，避免偏袒任何一方。

答案：√3.电梯事故调查报告应当真实、准确、完整，以维护电梯安全的公共利益。（）

答案：√4.电梯维护保养人员证应当经过专业的培训和考核才能持证上岗。()

答案：√5.在进行消防安全培训和应急救援演练时使用的材料和技术应该是最新的和最有效的。

答案：√，进行消防安全培训和应急救援演练时使用的材料和技术应当是经过验证和实践证明过的最新和最有效的技术和方法。6.消防安全检查记录应该妥善保存，以便于随时了解和追踪消防安全隐患。（）

答案：√7.对于重大安全隐患的处理和整改结果，可以通过向公众公开或进行新闻报道的方式向社会公开。（）

答案：×8.特种设备定期检验的重要性主要体现在其标准是否严格。

答案：×9.电梯安全管理人员应建立电梯安全档案，记录设备运行和维护情况。（）

答案：√10.任何情况下，都不得私自改动电梯设备及其附件的规格和性能。

答案：√11.对消防安全的宣传教育工作不应仅仅局限于固定的宣传时段，应始终保持频密。（）

答案：√12.在电梯救援中，正确的操作顺序是先打开救援门，再启动紧急救援系统()。

答案：√13.电梯的紧急报警按钮应该放置在容易被乘客触及的地方。

答案：√14.对待涉及电梯的安全隐患和问题，企业应严肃对待并积极解决。（）

答案：√15.对于火灾发生前的应急处置，仅需要记录报警时间和采取的措施即可。

答案：×16.电梯的安全检验证书到期后，可以延期使用，直到新的检验证书办理完成。

答案：×17.消防应急演练不应仅仅是单位组织的一场活动，而是全员参与的日常训练。

答案：√18.员工培训应该包括电梯安全知识和操作规程的学习，确保其能正确执行电梯安全操作。

答案：√19.电梯故障时，电梯安全管理人员可以组织乘客通过非正常途径离开轿厢。

答案：×20.电梯安全管理人员应鼓励乘客使用电梯时遵守电梯乘坐规则，文明乘梯。（）

答案：√21.在评估电梯安全风险时，不会单纯地依据电梯使用年限来决定是否采取安全防范措施。

答案：×22.在制定电梯安全管理计划时，应当包括针对不同区域和层次的培训内容和考核标准。（）

答案：√23.在进行电梯的日常维护时，必须保持对客人的尊重和隐私保护意识。

答案：√24.消防器材的使用和培训应该由专业人员执行，以保证相关人员的操作熟练和安全意识。（）

答案：√25.在评估电梯安全隐患时，不能忽视企业实际生产运营状况的影响。

答案：√26.针对特种设备的相关法规和标准要求，应当对所有员工进行相关培训和考核，确保他们具备处理突发情况的能力。

答案：√27.每次启动电梯之前无需对所有的保护开关进行检查。

答案：×28.电梯井道内如有积水，可使用常规的排水工具进行清理。

答案：×29.员工必须通过消防安全培训才能上岗工作。

答案：×。员工需要具备相应的知识和技能才能上岗工作，但不一定需要通过消防安全培训。30.对于使用过程中的电梯设备故障，只要不是紧急情况可以不过问处理。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯轿厢内设置紧急通话设备的重要性是什么？

答案：电梯轿厢内设置紧急通话设备的重要性包括：（1）在紧急情况下，乘客可以快速与外界联系，寻求帮助；（2）便于管理人员及时了解电梯内的情况，进行有效的救援；（3）通过电话记录，可以追溯事故发生的原因，为事故调查提供重要信息。2.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内进行维护或检修时应遵循的操作规程有哪些？

答案：应按照操作规程操作，确保个人防护装备齐全有效，避免对乘客造成干扰或伤害，并保持工作区域的整洁和安全。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，如何确保所有相关人员的安全？

答案：确保所有相关人员的安全的措施包括：在事故发生时立即启动应急预案，疏散人群，并确保所有工作人员了解紧急情况下的行动指南。4.简述电梯安全管理人员如何对电梯司机进行心理素质培训。

答案：心理素质培训包括：

（1）讲解心理素质的重要性，提高司机对心理素质的认识；

（2）进行心理素质训练，如应对压力、情绪管理等；

（3）分析电梯事故案例，提高司机应对突发事件的应变能力；

（4）培养司机良好的心态，提高工作效率；

（5）定期进行心理素质培训，提高司机综合素质。5.简述电梯安全管理人员如何利用电梯故障案例进行安全教育和培训。

答案：利用电梯故障案例进行安全教育和培训的方法包括：

（1）收集并整理电梯故障案例，进行分析和总结；

（2）结合电梯故障案例开展安全教育和培训活动，提高员工的安全意识；

（3）在培训中引入电梯故障案例分析环节，让员工深刻认识到安全的重要性；

（4）定期更新电梯故障案例库，保持培训内容的时效性和针对性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急通话设备损坏，经调查，事故原因是紧急通话设备老化。请分析该案例中存在的问题及处理措施。

答案：

（1）住宅小区应定期对电梯紧急通话设备进行检查和维护，确保其正常运行。

（2）电梯内紧急通话设备损坏时，乘客应立即通知物业管理人员，以便及时处理。

（3）物业管理人员应加强对电梯维修人员的专业培训，提高其故障排查和维修能力。

总结：住宅小区应加强电梯安全管理，确保电梯内紧急通话设备完好，防止类似事故再次发生。2.某公司电梯因使用年限较长，存在安全隐患。公司决定对电梯进行更换，但在更换过程中，未采取有效措施确保电梯停用期间的安全。请问该公司是否违反了相关规定？

答案：

（1）该公司违反了相关规定。

（2）根据《电梯安全使用与管理条例》，电梯停用期间，应采取有效措施确保安全。

（3）未采取有效措施，可能导致其他人员误操作电梯，造成安全事故。

总结：公司在电梯更换过程中，应严格遵守相关规定，确保电梯停用期间的安全。3.某商场电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。经调查发现，电梯轿厢内照明灯损坏，导致乘客无法及时找到紧急呼叫按钮