控烟监督员和巡查员培训

控烟监督员和巡查员培训演讲人：日期：CATALOGUE目录02巡查员职责与技能01控烟监督员职责与技能03控烟法律法规与政策04控烟宣传与教育05控烟工作实施与监督06控烟案例分享与交流控烟监督员职责与技能01明确核心地位控烟监督员的角色负责监督和检查公共场所的控烟情况，确保公众免受二手烟危害。控烟监督员的职责对违规吸烟行为进行制止、记录和上报，宣传吸烟危害和控烟法规。控烟监督员的权利依法对违规吸烟行为进行处罚，维护公共场所的控烟秩序。识别吸烟行为了解公共场所的控烟规定，能够准确判断哪些场所禁止吸烟。识别吸烟场所识别吸烟者特征通过观察吸烟者的行为、表情和体态等特征，判断其是否处于吸烟状态。熟悉各种吸烟行为的特点，包括手持烟、点燃烟、烟雾飘散等。识别违规吸烟行为处理吸烟者抵触情绪沟通技巧运用倾听、解释和说服等技巧，与吸烟者进行有效沟通，缓解其抵触情绪。应对策略处理冲突针对不同吸烟者的心理和行为特点，采取不同的应对策略，如提供戒烟信息、引导其到吸烟区等。遇到不配合或阻挠控烟工作的吸烟者时，应保持冷静、理智处理，避免发生冲突和争执。123巡查员职责与技能02了解吸烟高发的时间段如工作休息时间、下班时间等，以便在这些时段加强巡逻和检查。掌握吸烟高发的场合如走廊、楼梯间、洗手间等，在这些地方加强控烟宣传和监管。掌握吸烟高发时段规律了解哪些区域是禁止吸烟的，如办公室、会议室、公共场所等。明确控烟区域能够准确识别各种控烟标识，如禁止吸烟标识、吸烟区标识等。识别控烟标识熟悉控烟场所分布记录违规吸烟情况对违规吸烟的人员进行记录，包括时间、地点、违规人员等信息。定期汇总控烟情况将记录的控烟情况定期汇总，向上级汇报，并提出改进建议。做好现场控烟记录控烟法律法规与政策03公共场所控烟相关法规《公共场所卫生管理条例》控烟规定01涵盖公共场所经营者职责、控烟措施及处罚等。《无烟医疗卫生机构标准（试行）》02医疗机构内部控烟标准，包括无烟环境创建、戒烟服务等。《无烟学校建设标准》及地方实施细则03学校控烟标准，包括无烟环境建设、烟草危害教育等。其他相关法规04如《广告法》对烟草广告的限制等。严格限制销售渠道，禁止向未成年人销售电子烟。电子烟销售监管禁止在公共场所、媒体和互联网发布电子烟广告。电子烟广告监管01020304包括产品安全性、尼古丁含量、雾化物成分等标准。电子烟产品标准参照传统烟草制品，限制电子烟在公共场所的使用。电子烟使用场所限制电子烟等新型烟草制品监管违规场所处罚流程违规场所认定根据控烟法律法规，明确违规场所的认定标准和程序。处罚措施包括警告、罚款、责令停业整顿等行政处罚措施。处罚执行由卫生监督机构或相关执法部门负责执行处罚，确保处罚措施落实到位。整改与复查违规场所需在规定时间内完成整改，并由相关部门进行复查验收。控烟宣传与教育04吸烟危害健康科学依据烟草烟雾中含有大量有害化学物质如尼古丁、焦油、一氧化碳等，对人体健康造成极大威胁。吸烟与多种疾病相关吸烟对周围人健康的影响吸烟可导致肺癌、心脏病、中风、呼吸系统疾病等多种严重疾病。吸烟不仅危害吸烟者本人，还对周围人的健康造成威胁，包括被动吸烟的危害。123宣传资料的有效运用宣传手册和海报制作并分发控烟宣传手册和海报，向公众普及吸烟危害和控烟知识。030201利用多种媒体进行宣传通过电视、广播、报纸等媒体渠道，扩大控烟宣传的覆盖面和影响力。针对不同群体进行宣传根据不同年龄、性别、职业等特征，制定有针对性的宣传策略和资料。传递正面信息和态度同伴之间可以相互支持和监督，共同抵制吸烟的诱惑和压力。互相支持和监督提升控烟意识和技能通过同伴教育，提升个体和群体的控烟意识和技能，更有效地应对吸烟问题。通过同伴间的交流和互动，传递不吸烟的正面信息和态度。同伴教育在控烟中的作用控烟工作实施与监督05举报渠道高效管理设立多种举报渠道包括电话、邮件、短信、社交媒体等，方便公众随时举报控烟违规行为。建立高效处理机制对举报信息进行及时、准确的处理，并反馈处理结果，保障公众权益。保护举报人隐私严格保密举报人信息，防止信息泄露和打击报复。了解国际控烟策略和成功案例，借鉴其经验和做法。与国际先进经验接轨学习国际控烟经验积极参与国际控烟合作项目，共同推进全球控烟进程。参与国际控烟合作借鉴国际控烟标准和规范，提高国内控烟工作水平。引入国际控烟标准宣传控烟知识利用社交媒体平台宣传控烟知识和法规，提高公众对控烟的认知和支持。社交媒体在控烟中的应用监测控烟舆情通过社交媒体监测控烟相关舆情，及时发现和应对控烟工作中的问题和挑战。推广控烟活动利用社交媒体策划和推广控烟活动，吸引公众参与，提高控烟效果。控烟案例分享与交流06成功戒烟案例分享案例一某社区戒烟计划成功实施，戒烟率高达30%。通过定期举办戒烟讲座、组织戒烟小组和提供戒烟药物等多种方式，帮助居民成功戒烟。案例二案例三某企业实行无烟环境政策，员工吸烟率大幅下降。通过严格的控烟制度和奖励机制，使得员工自觉减少吸烟，创造了良好的无烟工作环境。某学校开展校园控烟活动，学生吸烟率得到有效控制。通过宣传教育、开展主题班会以及设立控烟监督员等措施，引导学生树立正确的健康观念，自觉抵制吸烟。123控烟工作中的挑战与解决方案挑战一吸烟人数众多，控烟难度大。解决方案：加强宣传教育，提高公众对吸烟危害的认识，同时加大执法力度，严惩违规吸烟行为。030201挑战二控烟法律法规执行不力。解决方案：加强法律法规的学习和宣传，提高执法人员的执法水平，同时鼓励公众参与监督，形成全社会共同控烟的良好氛围。挑战三控烟工作缺乏有效投入。解决方案：加大政府投入，为控烟工作提供必要的经费和人力支持，同时鼓励社会资本参与控烟事业，形成多元化的投入机制。控烟行动倡议与实施效果倡议一全社会共同参与控烟行动。通过广泛宣传和教育，提高公众对控烟重