医疗健康咨询服务协议

医疗健康咨询服务协议合同编号：__________甲方（咨询服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：（1）甲方：指提供医疗健康咨询服务的公司或机构。（2）乙方：指接受甲方提供的医疗健康咨询服务的公司或机构。（3）服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的医疗健康咨询服务。第二章服务内容与范围2.1甲方根据乙方的需求，提供以下医疗健康咨询服务：（1）1对1在线咨询：甲方为乙方提供在线医疗健康咨询服务，解答乙方关于健康问题的疑问。（2）健康档案管理：甲方为乙方建立健康档案，记录乙方的健康状况及咨询历史。（3）健康知识普及：甲方定期向乙方推送健康知识，提高乙方的健康素养。第三章服务期限与终止3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2在服务期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。3.3在以下情况下，本协议自动终止：（1）服务期限届满；（2）一方未履行本协议项下的义务，且经另一方催告后仍未履行；（3）一方发生重大违约行为，致使本协议无法继续履行。第四章服务费用与支付4.1乙方按照以下方式支付服务费用：（1）服务费用为人民币____元/年；（2）乙方在本协议签署后____个工作日内，一次性支付服务费用。4.2甲方收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。4.3若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议项下的服务。第五章保密与隐私5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。5.2双方承诺不向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息，除非法律法规另有规定。5.3双方在保密期限内，应采取适当措施保护对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息。5.4保密期限自本协议终止之日起计算，为期____年。第六章权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权根据乙方的需求提供专业、准确的医疗健康咨询服务。（2）甲方有义务保证所提供咨询服务的质量，不得故意提供虚假信息。（3）甲方有义务对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方。6.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本协议提供约定的服务。（2）乙方有义务按时支付本协议约定的服务费用。（3）乙方有义务保证提供给甲方的信息真实、准确、完整。第七章服务质量保证7.1甲方应保证其提供的服务符合以下质量标准：（1）甲方提供的咨询服务应当基于现有的医疗知识和实践经验。（2）甲方应定期对咨询服务质量进行自我评估，并采取改进措施。7.2若乙方对甲方提供的服务质量有异议，可以书面提出，甲方应在接到异议后____个工作日内予以回复，并采取改进措施。第八章违约责任8.1若甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。8.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的____%。8.3双方应各自承担因自身原因导致的违约责任，但不可抗力因素除外。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁程序应按照____仲裁委员会的仲裁规则进行。第十章其他条款10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决等均适用____法律。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章服务变更与升级11.1若乙方因业务发展需要，要求变更或升级服务内容，双方应协商一致，并签订书面变更协议。11.2甲方根据医疗健康行业的最新发展，可向乙方提供新的服务项目，乙方有权选择是否接受新的服务项目。11.3服务变更或升级后，双方应按照新的服务内容重新约定服务费用。第十二章知识产权12.1甲方拥有本协议项下提供的服务相关的知识产权，包括但不限于版权、商标权、专利权等。12.2乙方不得未经甲方同意，复制、传播、使用或以任何形式侵犯甲方的知识产权。12.3乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的数据和信息，归乙方所有，但乙方不得泄露甲方的商业秘密。第十三章不可抗力13.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。13.2因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章终止后的义务14.1本协议终止后，双方仍需遵守本协议的保密条款和知识产权条款。14.2甲方应继续为乙方提供在本协议终止前已开始的咨询服务，直至咨询服务完成。14.3本协议终止后，乙方有权要求甲方在一定期限内保留其健康档案，并有权随时查询。第十五章一般条款15.1本协议未尽事宜，双方应本着公平、公正、诚实信用的原则另行协商解决。15.2本协议的任何条款如因法律法规变化而无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3本协议的任何通知、同意、批准、请求等均应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方。签字部分：甲