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文档简介

《流程及其设计》导学案(1课时)班级:姓名:小组:重点:1、流程及其环节、时序的含义;2、流程图的识读及绘制;3、流程的优化及目的、内容。一、流程的探析。快速浏览课本P42P45页,思考并回答以下问题。1.流程的含义:流程是一项活动或_______________________________________________。我们可以把流程理解为是为了一定的目的去___________________。2.流程的组成:______和_______。环节就是某项活动的某一小阶段、小过程;时序就是时间上的先后顺序。时序是否可以颠倒,是根据事物本身内在的_____来决定的。任务2:绘制流程图。快速浏览课本P46P50页,思考并回答以下问题。为了使流程的描述清晰可见,我们一般采用_______来表达流程,流程可以通过____、_____、_____、______、动画演示等方式表达。2.取药在上图的就医流程图中,方框表示______,单向箭头表示_______,另外还可以用时间、数字序号来表达______。取药任务3:探析生活与生产中的流程快速浏览课本P50P51页,完成P51页的马上行动。马上行动:1.提高效率:______________________________________________。2.使生活变得有序、合理:___________________________________。3.更加安全:________________________________________________。(例如:洗衣、煮饭与烧菜的流程安排、碘盐和味精佐料的加放流程、青霉素注射流程、医院的网上挂号就医流程、课程表、开学典礼活动安排等)二、流程的设计。快速浏览课本P56P58页,思考并回答以下问题。1.对于工作和生活方面的流程设计,主要应考虑__________、__________、_________等目标。2.对于生产活动的流程设计,主要应从___________、__________、_________、_________、_________、___________等方面明确设计的目标。3.流程中工序的作业方式分为串行与并行。上一道工序完成之后才能进入下一道工序叫______,几项工序同时进行叫________。4.设计流程需要考虑的基本因素包括_____、______、人员和资金、_____、设备。5.流程设计要依据事物的内在____和客观_____,科学地设计时序和环节。三、流程的优化。快速浏览课本P64P67页,思考并回答以下问题。流程优化的含义:在流程的设计和实施过程中,需要不断地对流程进行_____,以期取得______效果。这种对流程改进的过程,叫做流程的优化。2.流程优化的目的:提高工作效率、__________、__________、__________、__________、保证安全生产等。3.流程优化包括:_____优化、_____优化、_____优化、技术优化、质量优化等。四、习题练习:1.(单选)如图所示为贵州省普通高中学业水平考试网上报名的流程,该流程图中()A、箭头表示时序B、箭头表示环节C、方框表示时序D、方框表示流程2.下列选项不属于流程的是()

3.(单选)电线起火,灭火前先要切断电源。从流程的角度分析,下列说法正确的是()A、任何流程的时序都是不可更改的B、不可颠倒的时序反映了事物的内在规律C、所有流程都能引导我们正确做事D、两个或两个以上的环节就可以构成流程4.如图所示是一定物质的量浓度溶液配制的流程图,它属于流程表达中的()。A.文字表达法 B.表格表达法C.技术图样表达法 D.图示表达法5.公交公司为了提高经济效益,对公交车运行的线路经行优化,重点优化指标是()A.成本优化B.技术优化C.质量优化D.工艺优化6.浙江移动公司从建立服务体系、完善服务流程入手,实施了“流程穿越”项目,让公司的决策者、管理者和流程的制定者深入基层,亲身体验业务受理的全过程,查找服务流程中存在的问题,从而推动业务流程的

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