宣城市电梯安全管理人员资格考试模拟卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应首先（）。

A:使用电梯逃生

B:尝试使用消防电梯

C:通过电梯紧急通讯设备求助

D:使用楼梯逃生

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，应（）。

A.忽略乘客的询问

B.认真回答乘客的询问

C.不与乘客交谈

D.避免与乘客交流

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即赶赴现场

B.确认被困乘客的准确位置

C.告知乘客保持冷静

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯服务不满的投诉时，以下哪项措施不是正确的？

A.认真听取乘客意见

B.忽略投诉，继续工作

C.记录投诉情况

D.尽快解决问题

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行电梯故障处理时，首先应做的是：

A.确认故障原因

B.通知电梯维修人员

C.确保电梯内无人

D.尝试自行修复

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行电梯维护保养时，以下哪项处理方法是错误的？（）

A:提醒使用单位改正

B:立即上报相关部门

C:忽略此问题

D:建议使用单位更换电梯

正确答案：C7.在电梯事故应急救援预案中，通常将电梯困人事件分为几个等级？

A:1级

B:2级

C:3级

D:4级

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯安全警示标志的内容？

A.检查警示标志的清晰度

B.检查警示标志的位置

C.检查警示标志的完整性

D.检查警示标志的更新日期

正确答案：D9.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何处理？

A:立即赶到现场，安抚乘客

B:首先确认被困乘客安全

C:拨打维修电话，等待救援

D:尝试远程操作电梯

正确答案：B10.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内存在乘客遗留下的物品，应如何处理？

A.留在轿厢内

B.移出轿厢，但不必报告

C.移出轿厢，并立即报告

D.忽略，因为不是自己的责任

正确答案：C11.电梯安全管理人员在培训新员工时，最应强调的安全操作规程是：

A.电梯启动前必须确认轿厢内无人

B.电梯运行中不得进行清洁工作

C.电梯故障时不可强行打开轿厢门

D.所有操作均需按照电梯使用说明书执行

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，如发现电梯紧急通话装置无法使用，应（）。

A:立即修复

B:停止使用电梯

C:记录在案，定期修复

D:向维修人员报告

正确答案：D13.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯内存在（），应立即报告并采取措施。

A:非法张贴广告

B:乘客吸烟

C:电梯门无法关闭

D:电梯内无警示标志

正确答案：C14.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.立即离开现场

B.确保被困乘客安全，等待救援

C.鼓励乘客自行打开电梯门

D.尝试强行打开电梯门

正确答案：B15.电梯使用单位应定期对电梯进行清洁和维护，确保电梯的清洁和正常运行。

A:正确

B:错误

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容与电梯的哪个部件操作相关？

A:电梯门系统

B:电梯控制系统

C:电梯轿厢

D:电梯井道

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种行为是正确的？

A.随意改变电梯检查流程

B.忽略检查中发现的隐患

C.严格按照检查标准执行

D.仅在检查前进行一次全面检查

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保哪些保养项目的完成？

A:电梯门系统的清洁与润滑

B:电梯轿厢和井道的清洁

C:电梯控制系统的检查与调试

D:以上都是

正确答案：D19.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当对电梯的哪些部件进行定期检查？（多选）

A:曳引轮和导向轮

B:钢丝绳和滑轮组

C:导轨和导靴

D:电气控制系统和线路连接

正确答案：ABCD20.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，应首先做的是什么？

A:拨打救援电话

B:询问被困乘客的详细信息

C:立即赶到现场

D:告知乘客不要慌张

正确答案：D21.电梯使用单位在电梯发生故障时，应当采取哪些措施？

A:立即停止电梯运行

B:封锁电梯，禁止使用

C:确保电梯处于安全状态

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是救援过程中的注意事项？

A.保持冷静

B.确保被困者安全

C.通知维修人员

D.让被困者自行爬出电梯

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯安全梯的安全功能？

A.安全梯的尺寸是否符合标准

B.安全梯的材质是否安全

C.安全梯的放置位置是否合理

D.安全梯的维修记录是否完整

正确答案：D24.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当具备的专业知识包括（）。

A:电梯结构原理、维护保养知识、应急救援技能等

B:电梯销售技巧、客户沟通技巧等

C:电梯安装技术、施工管理知识等

D:电梯设计原理、创新研发知识等

正确答案：A25.电梯轿厢顶部应设置（）装置，以便乘客在紧急情况下能够保持平衡。

A:安全钳

B:缓冲器

C:应急照明

D:紧急呼叫按钮

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未持证上岗时，应（）。

A.立即上报上级领导

B.暂停电梯运行

C.忽略此问题

D.建议操作人员参加培训

正确答案：B27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释情况？

A:直接告知故障原因

B:避免提及故障原因，只说正在处理

C:让乘客自行判断是否继续使用

D:拒绝回答任何问题

正确答案：B28.电梯发生故障时，安全管理人员应第一时间采取的措施是（）。

A:疏散乘客，确保乘客安全

B:尝试自行修复故障

C:通知电梯维保单位前来处理

D:向上级领导汇报情况

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位存在违规操作时，以下哪项行为是正确的？

A.立即向使用单位提出批评

B.忽略违规操作，继续进行工作

C.向上级部门报告违规情况

D.与使用单位协商解决

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应重点关注以下哪项内容？

A:电梯使用年限

B:电梯运行噪音

C:电梯紧急通话设备

D:电梯内广告

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯安全评估时，应对使用单位的内部管理机制进行评估。（）

答案：√2.对于涉及到的每起电梯事故或重大故障事件，都必须有事故记录及整改措施。

答案：√3.在电梯机房等重点防火区域，必须进行严格的人员进出管理，防止发生火灾。（）

答案：√4.电梯在紧急情况下，所有乘客应听从电梯内广播指引。

答案：√5.对于一般常见的火灾隐患，应该采用简易程序处置而不是强制执行处罚。

答案：×6.对于可能危及电梯安全的外部因素，应当及时采取防范措施。()

答案：√7.在进行电梯故障排查时，需要重点关注故障时间、故障楼层等关键信息。

答案：√8.电梯的日常检查中，发现电梯门间隙过大，可以不立即停止使用。

答案：×9.在电梯安全检查中，发现任何异常情况都应当立即停止使用电梯并上报相关部门。此项判断题正确。

答案：√10.使用过程中出现异常声音或振动应当立即停止，避免误操作引发事故。（）

答案：√11.电梯的紧急操作盘上的按钮颜色应与普通按钮颜色有明显区别。

答案：√12.对于被关入电梯内且情况不明的乘客，管理员必须使用强行打开轿门的方式施救。

答案：×13.在电梯安全管理工作中，遵守相关法律法规是必须遵守的原则。

答案：√14.电梯井道的清洁工作应由业主负责，物业只需提供必要的协助。

答案：×15.安全防护设备必须经过专业检验，才能保证其在实际运行中的安全性？

答案：√16.电梯的安全保护装置在调试期间可以暂时解除，以便进行操作演示。

答案：×17.若电梯因意外事件突然停运，人员需从轿厢内爬出等待救援。

答案：×18.任何情况下都不可在电梯紧急情况下跳车或自救？

答案：×19.对于特种设备的使用，其安全管理责任应当落实到个人吗？

答案：√20.对消防安全的检查和维护工作应始终贯穿于日常管理中，以预防可能发生的火灾事故。

答案：√21.电梯的层站显示系统应清晰显示当前所在楼层信息。

答案：√22.电梯安装和维修工程需要遵守相关法律法规，确保工作人员具备专业资质。（）

答案：√23.电梯安全检查中，对轿厢内照明的检查是常规项目。

答案：√24.在电梯使用过程中，是否进行了危险品查禁管理？

答案：×。存在可能引发危险品进出的隐患点需要进行严格管理。25.在进行电梯日常检查时，一般只需查看设备运行状况、保养记录等内容，不需要实地考察安全隐患。

答案：×26.消防安全工作需要长期坚持，定期检查和维护电梯只是其中的一部分内容。

答案：×27.电梯安全管理人员的考核标准应当根据行业发展和安全要求进行适时调整。（）

答案：√28.应急救援演练不仅仅是简单的模拟操作，还需涵盖火灾应对、疏散指引等方面的内容。因此，该题目说法正确。

答案：√29.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，应关注其是否具备良好的职业道德。

答案：√30.在评估电梯的安全性能时，不应只考虑经济效益，还应关注人员伤亡、设备损坏等方面。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯出现故障时，安全管理人员应如何协调外部专业力量进行救援？

答案：应联系专业的电梯救援团队或紧急服务，并按照他们的指导进行操作，确保救援行动的顺利进行。2.描述电梯轿厢内安装应急照明系统的目的。

答案：电梯轿厢内安装应急照明系统的主要目的是为了在停电或电梯发生故障时，保证乘客有足够的照明来识别环境，避免因视线不清导致的跌倒事故。此外，应急照明系统还能为乘客提供心理上的安慰，增强他们的安全感。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯事故中可能面临的心理挑战有哪些？

答案：可能面临的心理挑战包括压力、恐惧感、自责感以及对未来的不确定感等。4.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何进行自我反思和改进？

答案：分析事故处理过程中的优点和不足之处，总结经验教训；与同事分享经验和教训，促进团队学习和成长；根据事故处理的经验和教训，更新和完善个人的工作指南和操作程序；定期参加专业培训，提升自身的专业技能和管理水平。5.简述电梯困人事故中，乘客自救的正确方法。

答案：在电梯困人事故中，乘客自救的正确方法包括：

（1）不要尝试强行打开电梯门，以免造成更大的伤害；

（2）保持镇静，等待专业人员到来；

（3）如果电梯内有通讯设备，可以联系外界求助；

（4）如果电梯内有食物和水，尽量保持体力，等待救援。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，由于乘客操作不当，导致电梯发生故障。请问乘客的行为是否符合电梯使用规定？

答案：

（1）乘客操作不当导致电梯发生故障，违反了《电梯使用规定》的相关规定。

（2）根据《电梯使用规定》，乘客应按照操作规程使用电梯，避免操作不当导致电梯故障。

（3）此案例中，乘客的行为存在安全隐患，可能对其他乘客和电梯安全造成影响。

总结：乘客应遵守电梯使用规定，确保自身和他人的安全。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生轿厢内报警系统故障，乘客被困。经检查，发现是报警系统线路短路所致。请分析该案例中可能存在的安全隐患及应对措施。

答案：

（1）安全隐患：报警系统线路短路可能导致轿厢内报警系统故障，对乘客造成安全隐患。

（2）应对措施：立即启动应急预案，将乘客从轿厢内救出；检查报警系统线路，排除短路；对电梯进行全面检查，确保安全运行。

（3）预防措施：定期对电梯报警系统进行维护保养，确保其正常运行；加强员工培训，提高安全意识。

总结：本案例中，报警系统线路短路是导致轿厢内报警系统故障的主要原因，加强维护保养和员工培训是预防此类事故的有效措施。3.某住宅小区电梯在运行过程中突然坠落，电梯内