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文档简介

主讲人:韩梅乘客需要概述1“扭扭车”男孩第一次坐高铁!站车接力温暖求医路!案例为什么需要乘坐轨道交通?案例问题我需要从XX地方去到XX地方。我有便利的需要。我有特殊乘客服务的需要。我有便捷省时的需要。我有经济省钱的需要。…

…01需要的含义需要是有机体内部的一种不平衡状态,它表现有机体对内部环境或外部环境或生活条件的一种稳定的要求,并成为有机体活动的源泉。这种不平衡状态包括生理和心理的不平衡。需要是个体活动的基本动力,是个体行为动力的重要源泉。需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向。010203需要的含义02需要的特征02010304对象性阶段性周期性社会制约性独特性05需要的特征03需要的分类自然性需要也称生物学需要,它包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄、配偶等需要。自然性需要个体在成长过程中通过各种经验积累所获得的一种特有的需要,是后天习得的,与人的社会生活相联系的需要。社会性需要需要的分类物质需要精神需要主要指个体对一定的文化、艺术、科学知识、道德观念、政治信仰、宗教信仰、社会交往等活动的需求。主要指个体对衣、食、住、行的需要,这种需要是人们生存的基础。需要的分类物质需要与精神需要之间有着密切的关系,不可孤立地划分。物质需要精神需要需要的分类物质需要精神需要人们在追求物质需要的同时也表现出某种

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