滴滴车主服务协议书

滴滴车主服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[滴滴公司全称]法定代表人：[具体姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[车主姓名]身份证号码：[具体身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方运营滴滴出行平台，为用户提供出行服务，乙方有意成为滴滴车主，通过甲方平台为乘客提供驾驶服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方平台提供服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务内容乙方同意按照本协议及甲方平台规则，使用甲方提供的技术平台及相关服务，在符合法律法规及平台运营规范的前提下，为乘客提供安全、舒适、便捷的驾驶服务。2.服务范围乙方服务的区域范围以甲方平台设定为准，乙方应在允许的区域内接单并提供服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、政策及平台运营需要，制定和修改平台规则、服务标准及计费方式等，并有权要求乙方遵守相关规定。对乙方的服务行为进行监督、管理和评价，根据平台规则对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于警告、暂停服务、扣除信用分、终止协议等。有权根据市场情况调整平台收费标准及补贴政策，但应提前在平台显著位置进行公示。2.义务为乙方提供必要的技术平台支持和运营服务，确保平台的正常运行和数据安全。负责乘客订单的推送和分配，并及时向乙方提供订单相关信息，包括乘客信息、行程信息、费用明细等。按照约定的计费方式和结算周期，与乙方进行费用结算，并确保结算数据的准确无误。对乙方进行相关培训和指导，帮助乙方了解平台规则、服务流程及安全注意事项等。保障乙方在平台上的合法权益，协助乙方处理乘客投诉、纠纷等问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议及平台规则，使用甲方平台提供的服务，获取乘客订单信息，并按照约定获得服务费用。有权对甲方平台的运营和服务提出合理建议和意见。在符合平台规则的前提下，自主决定是否接单及服务时间、路线等。2.义务乙方应具备合法有效的驾驶资格，持有与准驾车型相符的驾驶证，并具有相应的驾驶经验和良好的驾驶记录。乙方应确保其驾驶证在有效期内，且不存在吊销、注销、暂扣等影响正常驾驶的情形。乙方应按照国家法律法规及平台运营规范，提供安全、文明、规范的驾驶服务。具体要求包括但不限于：遵守交通规则，确保行车安全，不得超速、酒驾、疲劳驾驶等。保持车辆整洁卫生，提供舒适的乘车环境。尊重乘客，不得歧视、侮辱、骚扰乘客，不得泄露乘客隐私信息。乙方应按照甲方平台要求，完成车辆注册及相关认证手续，确保车辆符合平台运营标准。车辆应具备合法有效的行驶证、保险等相关证件，且车辆状况良好，符合安全行驶要求。乙方应按照平台规定定期对车辆进行维护保养，确保车辆性能安全可靠。乙方应按照甲方平台的订单推送信息，及时响应并接单。如乙方因故无法接单，应提前在平台上设置暂停服务或拒绝接单的合理原因。乙方应按照约定的计费方式和结算周期，接受甲方的费用结算，并提供真实有效的发票或相关收款凭证。乙方应遵守甲方平台的所有规则、政策和通知，包括但不限于服务规范、安全规定、隐私政策等。如平台规则发生变更，乙方应及时了解并遵守新的规定。乙方应积极配合甲方的监督、管理和调查工作，如实提供与服务相关的信息和资料。三、费用及结算1.费用标准乙方的服务费用由乘客支付的车费、平台收取的信息服务费等组成。具体费用标准按照甲方平台公示的计费规则执行。甲方有权根据市场情况、运营成本等因素，适时调整费用标准，但应提前在平台显著位置进行公示。2.结算周期甲方与乙方的费用结算周期为[具体结算周期，如每周、每月等]。甲方应在结算周期结束后的[x]个工作日内，将乙方应得的服务费用结算至乙方指定的银行账户或支付账户。3.支付方式乙方应指定合法有效的银行账户或支付账户用于接收服务费用。如乙方需要变更支付账户，应提前在平台上进行操作，并确保新的支付账户信息准确无误。甲方将按照乙方指定的支付方式进行费用支付。四、车辆及设备1.车辆要求乙方提供服务的车辆应符合国家法律法规及地方政府相关规定，具备合法上路行驶的条件。车辆品牌、型号、颜色等应与在甲方平台注册时提供的信息一致。车辆应安装符合甲方平台要求的车载设备，包括但不限于GPS定位装置、计价器、录音录像设备等，以确保服务的正常开展及数据的准确记录。车载设备的安装、使用及维护费用由乙方承担。2.设备使用与维护乙方应妥善使用和保管车载设备，不得擅自拆卸、改装或损坏设备。如设备出现故障或损坏，乙方应及时通知甲方，并按照甲方要求进行维修或更换。乙方应确保车载设备的正常运行，保证设备记录的信息真实、准确、完整。如因乙方原因导致设备无法正常记录信息或记录信息不完整，乙方应承担相应责任。五、保险及安全1.保险要求乙方应按照国家法律法规及地方政府相关规定，为其提供服务的车辆购买足额的交强险、第三者责任险等法定保险，并确保保险在有效期内。乙方同意按照甲方平台要求，购买平台指定的商业保险产品，以增加服务过程中的风险保障。商业保险的费用由乙方自行承担。2.安全责任乙方在服务过程中应严格遵守交通规则，确保行车安全。如因乙方原因发生交通事故或其他安全事故，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。甲方将为乙方提供必要的安全培训和指导，但乙方仍应对自身的安全行为负责。如乙方违反安全规定导致事故发生，甲方有权按照平台规则对乙方进行处理。在发生安全事故时，乙方应立即采取必要的措施，保护现场，救助伤者，并及时通知甲方及相关部门。乙方应积极配合甲方及相关部门的调查处理工作，提供真实、准确的事故情况及相关信息。六、知识产权1.甲方拥有滴滴出行平台及其相关技术、商标、标识、软件等知识产权。乙方在使用甲方平台提供服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，不得擅自复制、传播、使用或允许他人使用甲方的平台技术、商标、标识等。2.乙方在服务过程中产生的与乘客相关的信息（包括但不限于乘客姓名、联系方式、行程信息等），乙方应严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将该等信息用于任何其他目的。同时，乙方应确保其使用的平台技术、数据等信息来源合法，不得侵犯第三方的知识产权。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。八、违约责任1.乙方违约若乙方违反本协议约定或甲方平台规则，甲方有权采取以下一种或多种措施：警告乙方，要求乙方立即改正违约行为。暂停乙方的服务权限，直至乙方改正违约行为并经甲方审核通过。扣除乙方的信用分，根据信用分降低程度相应限制乙方的服务权益，如减少订单推送量、提高抽成比例等。按照平台规则扣除乙方的服务费用作为违约金，违约金金额根据违约行为的严重程度确定。终止本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为乙方提供服务所投入的成本、因乙方违约导致的乘客投诉赔偿费用、甲方的声誉损失等。乙方的违约行为包括但不限于以下情形：未取得合法有效的驾驶资格或驾驶证不符合准驾车型要求提供服务。违反交通规则或安全规定，导致发生交通事故或其他安全事故。拒绝按照平台订单推送信息接单，影响乘客出行体验。泄露乘客隐私信息或利用乘客信息谋取私利。虚假刷单、作弊等行为，扰乱平台正常运营秩序。擅自更改车辆信息、设备配置或使用不符合平台要求的车辆提供服务。违反平台计费规则或恶意抬高价格，损害乘客或甲方利益。不遵守平台服务规范，如态度恶劣、辱骂乘客等。其他违反本协议约定或平台规则的行为。2.甲方违约若甲方违反本协议约定，未按照约定向乙方提供技术平台支持、运营服务或进行费用结算等，甲方应承担违约责任，采取相应的补救措施，并赔偿乙方因此遭受的损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。