业务包赔协议书范本

业务包赔协议书范本甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方就[具体业务事项]有相关需求，乙方具备提供相应服务或产品的能力及资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下业务包赔协议书：一、业务内容及标的物/服务描述（一）业务内容甲方委托乙方[具体业务事项，例如提供[产品名称]的销售服务、完成[项目名称]的开发等]。（二）标的物/服务具体描述1.产品名称：[产品全称]规格型号：[详细规格型号]质量标准：[明确产品应符合的质量标准，如国家标准[具体标准号]、行业标准[具体标准号]或双方另行约定的特殊质量要求等]数量：[产品数量]交付时间：[具体交付时间节点，可分批次详细说明]交付地点：[明确交付地点]2.服务服务内容：[详细描述服务涵盖的具体工作内容，例如包括但不限于市场调研、方案策划、实施执行、售后服务等具体环节及要求]服务标准：[阐述服务应达到的标准，如服务响应时间、解决问题的效率、服务质量评估指标等]服务期限：自[起始日期]起至[结束日期]止服务地点：[根据服务实际开展地点填写，可多个地点]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的业务内容、标的物/服务描述及质量标准等提供服务或交付产品。有权对乙方的工作进展及服务/产品质量进行监督检查，提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定向乙方支付相关费用。向乙方提供开展业务所需的相关资料、信息，并保证所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。在乙方履行协议过程中，给予必要的协助和配合，包括但不限于及时答复乙方的询问、提供工作便利条件等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用或产品价款。根据本协议约定及业务实际需要，自主安排工作方式和方法，但不得违反法律法规及本协议的约定。2.义务按照本协议约定的业务内容、标的物/服务描述、质量标准、交付时间及地点等，全面、及时、有效地履行义务，提供符合要求的服务或交付合格的产品。在业务开展过程中，定期向甲方汇报工作进展情况，对甲方提出的意见和建议及时予以回应并采取改进措施。对甲方提供的资料、信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在协议履行期间，妥善保管甲方提供的财物及相关资料，因乙方原因造成损失的，应承担赔偿责任。三、费用及支付方式（一）费用金额及构成1.本业务的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.费用构成明细如下：产品费用：[若涉及产品，详细列出产品各项费用明细，如产品单价、总价等]服务费用：[包括各项服务的收费明细，如服务项目名称、对应收费金额等]其他费用：[如有其他杂项费用，需明确说明费用名称及金额]（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付费用：1.预付款：在本协议签订后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.进度款：在乙方完成[具体业务阶段或里程碑，如完成产品设计方案、项目进度达到[x]%等]后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.验收款：在乙方按照本协议约定完成全部业务内容，且产品或服务通过甲方验收后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、包赔条款（一）包赔范围1.在本协议约定的业务范围内，若乙方提供的产品存在质量问题，包括但不限于产品本身的性能缺陷、质量不符合约定标准等，导致甲方遭受损失的，乙方应承担包赔责任。2.若乙方提供的服务未达到本协议约定的服务标准，致使甲方利益受损，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。例如，因服务延误导致甲方错过重要商机，乙方需赔偿甲方相应的预期利益损失；因服务质量问题导致甲方客户投诉并产生赔偿费用，乙方应承担该赔偿费用等。（二）包赔方式1.产品包赔对于存在质量问题的产品，乙方应负责免费更换合格产品。若因产品质量问题给甲方造成直接经济损失（如甲方为处理产品质量问题而支付的运输费、检测费、因产品问题导致的甲方客户索赔费用等），乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内予以赔偿。若乙方提供的产品经多次维修或更换后仍无法达到质量标准，甲方有权要求乙方退还已支付的该部分产品价款，并按照该部分产品价款的[x]%向甲方支付赔偿金。2.服务包赔当乙方提供的服务出现未达标准的情况时，乙方应采取补救措施，直至达到协议约定标准。因服务问题给甲方造成的直接经济损失，乙方应在[x]个工作日内赔偿给甲方。若因乙方服务问题导致甲方与第三方发生纠纷并产生赔偿责任，乙方应承担全部赔偿费用，并赔偿甲方因此遭受的其他间接损失（如甲方为解决纠纷而支付的律师费、诉讼费等合理费用）。（三）包赔期限1.对于产品质量问题的包赔期限自产品交付之日起[x]个月内。在包赔期限内，甲方发现产品质量问题并通知乙方的，乙方应按照本协议约定承担包赔责任。2.对于服务问题的包赔期限自服务完成之日起[x]个月内。在此期限内，甲方如发现乙方服务存在未达标准的情况并向乙方提出索赔要求，乙方应履行包赔义务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停业务履行，并要求甲方支付已完成业务对应的费用及违约金，同时甲方应继续履行支付义务。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假或错误的资料、信息，导致乙方无法正常履行协议或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的业务内容、标的物/服务描述、质量标准、交付时间及地点等履行义务，每逾期一日，应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方提供的产品或服务不符合质量标准或服务标准，乙方应按照本协议包赔条款的约定承担包赔责任。若乙方拒绝承担或拖延承担包赔责任，除继续履行包赔义务外，还应按照应赔偿金额的[x]%向甲方支付额外的违约金。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方提供的资料、信息，乙方应向甲方支付人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金金额不低于本协议总费用的[x]%。4.乙方不得擅自将本协议项下的业务转包或分包给第三方，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照本协议总费用的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。