药械服务协议书范本

药械服务协议书范本甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备提供药械服务的专业资质和能力，乙方有药械服务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方提供药械服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明药械供应1.药品甲方按照乙方需求清单，向乙方供应各类药品，包括但不限于处方药、非处方药、中成药、西药等。药品清单详见本协议附件一《药品供应清单》。所供应药品必须符合国家药品质量标准，具有药品生产许可证、药品经营许可证等相关资质证明文件。药品的剂型、规格、数量等应严格按照乙方订单要求提供，确保药品质量稳定、疗效确切。2.医疗器械供应的医疗器械涵盖但不限于诊断设备、治疗设备、康复设备、医用耗材等。医疗器械清单详见本协议附件二《医疗器械供应清单》。医疗器械须具备医疗器械注册证、医疗器械生产许可证等合法手续，符合国家医疗器械相关标准和规范。甲方应确保所提供的医疗器械性能良好、质量可靠，能够满足乙方的使用需求。药械配送服务1.配送范围甲方负责将药械配送至乙方指定的地点，配送范围为[具体配送区域]。2.配送时间甲方应根据乙方的订单要求，在规定时间内完成药械配送。一般情况下，紧急订单应在[x]小时内送达，普通订单应在[x]个工作日内送达。具体配送时间以双方另行约定为准。3.配送方式甲方应选择安全、可靠的配送方式，确保药械在运输过程中的质量不受影响。配送方式可包括但不限于专车配送、快递配送等，具体方式由甲方根据实际情况确定。在配送过程中，甲方应采取必要的防护措施，如温度控制（针对有温度要求的药品）、防震、防潮等，以保证药械的品质。药械售后服务1.药品售后甲方负责对所供应药品的质量跟踪，如发现药品存在质量问题，应及时响应乙方反馈。对于因药品质量问题导致的不良后果，甲方应承担相应的法律责任。若乙方在使用药品过程中遇到疑问或需要用药指导，甲方应提供专业的药学服务支持，包括但不限于电话咨询、现场指导等。2.医疗器械售后甲方负责对所供应医疗器械提供安装调试、操作培训、维修保养等售后服务。在医疗器械的质保期内，甲方应免费提供维修、更换零部件等服务；质保期外，甲方应继续提供有偿的维修保养服务，收取合理的费用。对于因医疗器械质量问题给乙方造成的损失，甲方应按照相关法律法规的规定进行赔偿。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取药械服务费用。在乙方未按照本协议约定支付费用或存在其他违约行为时，有权暂停或终止药械服务，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，及时、准确地向乙方提供药械及相关服务。确保所提供的药械来源合法、质量合格，具备有效的资质证明文件，并向乙方提供相关资料以供查验。对药械的采购、储存、配送等环节建立完善的质量控制体系，保证药械在各个环节的质量安全。按照乙方要求的时间和方式进行药械配送，配送过程中如出现药械损坏、丢失等情况，应及时采取补救措施，并承担相应责任。为乙方提供专业的售后服务，及时处理乙方在药械使用过程中遇到的问题。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的药械及优质的服务。在甲方提供的药械不符合质量要求或服务未达到约定标准时，有权要求甲方更换药械或改进服务，并追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议约定及时向甲方支付药械服务费用。向甲方提供准确的药械需求清单及相关收货信息，确保订单信息的真实性和准确性。在收到甲方交付的药械后，应及时进行验收。如发现药械数量、质量等不符合约定，应在规定时间内通知甲方。配合甲方进行药械售后服务工作，提供必要的协助和信息，以便甲方更好地了解药械使用情况和解决问题。三、费用及支付方式费用1.药械费用：乙方按照本协议附件一《药品供应清单》和附件二《医疗器械供应清单》中约定的价格向甲方支付药械采购费用。药械价格如有调整，甲方应提前[x]天书面通知乙方，经乙方确认后按照新价格执行。2.配送费用：甲方按照本协议约定的配送范围和方式为乙方提供配送服务，乙方应向甲方支付配送费用。配送费用标准为[具体配送费用标准]，如有调整，甲方应提前[x]天书面通知乙方。3.售后服务费用：对于甲方提供的售后服务，乙方应按照约定支付相应费用。售后服务费用标准及支付方式在每次服务前由双方另行协商确定，并签订相关补充协议。支付方式1.乙方应在收到甲方提供的药械及相关服务后的[x]个工作日内，将药械费用和配送费用支付至甲方指定的银行账户。2.对于售后服务费用，乙方应在服务完成后的[x]个工作日内支付至甲方指定账户。3.甲方应在收到乙方支付的款项后的[x]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准提供药械及服务，每逾期一天，应按照未履行部分金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方提供的药械存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的直接经济损失、因药械质量问题引发的医疗纠纷赔偿等。3.若甲方在药械配送过程中出现药械损坏、丢失等情况，应负责及时补货或赔偿乙方相应损失。如因甲方原因导致配送延误，给乙方造成损失的，甲方应按照本协议约定的配送费用的[x倍]向乙方支付违约金。乙方违约责任1.乙方若未按照本协议约定的时间支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停或终止药械服务，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。2.如乙方提供的药械需求清单信息错误，导致甲方交付的药械不符合乙方实际需求，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于重新采购药械的费用、运输费用、仓储费用等。3.乙方在验收药械后，未在规定时间内通知甲方质量问题，视为验收合格，之后再提出质量异议的，甲方有权不予受理。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日