奇瑞售后加盟协议书

奇瑞售后加盟协议书甲方：[奇瑞公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[加盟商姓名/公司名称]身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份号码/代码]地址：[乙方公司地址/家庭住址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有奇瑞品牌汽车售后相关的技术、品牌、管理经验及资源等，乙方认可甲方品牌及售后服务体系，并愿意加盟成为甲方的售后加盟商，在特定区域开展奇瑞汽车售后服务业务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方加盟甲方奇瑞售后事宜达成如下协议：一、加盟区域及服务内容（一）加盟区域乙方加盟的区域为[具体区域名称]，未经甲方书面同意，乙方不得超出该区域开展业务。（二）服务内容1.乙方应按照甲方统一的售后服务标准和流程，为该区域内的奇瑞汽车提供维修、保养、零部件更换、技术咨询等售后服务。2.乙方需配备符合甲方要求的专业维修设备、工具及技术人员，确保能够及时、有效地为客户提供服务。3.乙方应积极推广甲方的售后服务品牌形象，提升客户满意度，维护甲方品牌声誉。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的售后服务工作进行监督、检查，提出整改意见和要求。有权根据市场情况和公司发展战略，调整售后服务政策和标准，但应提前通知乙方。对于乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方限期改正，如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供奇瑞汽车售后相关的技术培训、业务指导、品牌支持等，协助乙方提升服务能力和水平。按照约定向乙方供应原厂正品零部件，并确保供应的及时性和质量稳定性。负责协调处理因产品质量问题引发的客户投诉和纠纷，承担相应的责任。定期向乙方提供市场动态、行业信息等资料，帮助乙方更好地开展业务。（二）乙方权利与义务1.权利在加盟区域内享有奇瑞汽车售后服务的经营权，有权按照本协议约定开展相关业务活动。有权使用甲方的品牌标识、商标、服务标准等相关知识产权，但需按照甲方规定的方式使用。有权要求甲方提供技术支持、培训服务、市场推广等方面的协助。对于甲方供应的零部件质量问题或其他违约行为，有权要求甲方承担相应责任。2.义务严格遵守本协议约定及甲方的各项管理制度、服务标准，接受甲方的监督和管理。按照甲方要求配备足够的专业技术人员，并定期安排人员参加甲方组织的培训和考核，确保技术人员具备良好的业务素质和服务意识。按照甲方规定的价格体系销售零部件和提供服务，不得擅自提高或降低价格，不得进行不正当竞争。负责加盟区域内售后服务网点的建设、运营和管理，确保服务网点的正常运营和服务质量。及时向甲方反馈市场信息、客户需求及业务开展情况，积极配合甲方开展各项市场推广活动。妥善保管甲方提供的技术资料、商业秘密等信息，不得泄露给任何第三方。三、加盟费用及支付方式（一）加盟费用乙方应向甲方支付加盟费用共计人民币[x]元，该费用包括品牌授权费、技术培训费、市场推广费等。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方指定账户支付加盟费用的[x]%作为定金；在甲方完成对乙方的培训、网点验收等工作，并确认乙方符合加盟要求后的[x]个工作日内，乙方支付剩余的加盟费用。甲方指定收款账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[银行账号]四、零部件供应（一）供应原则甲方按照乙方的订单需求，向乙方供应原厂正品零部件，确保零部件的质量符合国家标准和奇瑞汽车的要求。（二）价格与结算1.零部件价格按照甲方制定的价格体系执行，甲方有权根据市场情况和成本变化适时调整价格，但应提前通知乙方。2.乙方应在收到甲方零部件后的[x]个工作日内进行验收，如无质量问题，应在验收后的[x]个工作日内与甲方结算货款。结算方式为[具体结算方式，如银行转账等]。（三）库存管理乙方应建立合理的零部件库存管理制度，确保库存零部件的数量、质量符合要求，并定期向甲方反馈库存情况。甲方有权根据乙方的库存情况及市场需求，调整零部件的供应计划。五、培训与支持（一）培训内容甲方将为乙方提供包括汽车维修技术、售后服务流程、质量管理、客户服务等方面的培训，确保乙方的技术人员和管理人员能够熟练掌握相关业务知识和技能。（二）培训方式培训方式包括集中培训、现场培训、线上培训等，具体培训方式由甲方根据实际情况确定。培训时间和地点由甲方提前通知乙方。（三）技术支持甲方为乙方提供日常技术支持，乙方在业务开展过程中遇到技术问题，可随时向甲方技术人员咨询，甲方应及时给予解答和指导。六、知识产权与保密条款（一）知识产权1.甲方拥有奇瑞品牌、商标、服务标识、技术专利、著作权等相关知识产权，乙方在加盟期间有权按照本协议约定使用，但不得擅自许可他人使用或进行任何侵犯甲方知识产权的行为。2.乙方在加盟区域内使用甲方知识产权时，应按照甲方规定的方式和范围进行，不得超出授权范围使用，不得对甲方知识产权进行任何形式的修改、歪曲或诋毁。（二）保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方供应零部件或提供技术支持、培训服务等，导致乙方无法正常开展业务的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若甲方擅自调整售后服务政策和标准，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付加盟费用或货款，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未付费用及违约金。2.若乙方超出加盟区域开展业务，甲方有权责令乙方立即停止侵权行为，并要求乙方支付违约金人民币[x]元；如乙方给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.若乙方未按照甲方统一的售后服务标准和流程提供服务，或使用非原厂正品零部件，导致客户投诉或甲方声誉受损的，乙方应负责妥善处理客户投诉，消除不良影响，并向甲方支付违约金人民币[x]元；如乙方的行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.若乙方泄露甲方商业秘密或知识产权，乙方应立即停止侵权行为，并向甲方支付违约金人民币[x]元；如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、维权费用等。5.若乙方擅自修改、歪曲或诋毁甲方知识产权，乙方应立即停止侵权行为，并向甲方支付违约金人民币[x]元；如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x