哈尔滨学院《档案文献编纂学》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页哈尔滨学院《档案文献编纂学》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在图书馆的阅读推广策略制定中，以下哪个策略更能针对不同读者群体的特点实现精准推广：（）A.分众推广B.品牌推广C.合作推广D.新媒体推广2、图书馆在进行馆藏资源数字化时，以下哪种格式更有利于长期保存和利用？（）A.PDFB.JPEGC.TIFFD.XML3、在图书馆的服务补救工作中，以下哪种方式更能有效挽回用户的满意度和忠诚度？（）A.及时道歉并解决问题B.给予一定的补偿C.改进服务流程D.以上方式结合使用4、在图书馆的资源整合中，需要将不同类型的资源进行有效组织。以下哪种资源整合方式更便于读者一站式获取信息？（）A.建立统一的检索平台B.按照学科分类整合C.根据资源类型分别展示D.以出版时间排序5、图书馆的阅读推广活动需要针对不同读者群体制定策略。以下哪个读者群体更适合开展亲子阅读活动？（）A.儿童读者B.青少年读者C.成年读者D.老年读者6、图书馆在进行信息资源整合时，以下哪种工具能够更高效地实现跨库检索？（）A.元数据B.索引C.目录D.文摘7、图书馆的合作交流有助于拓展服务领域。以下哪种合作对象对于提升图书馆的社会影响力最为有利？（）A.其他图书馆B.学校各院系C.社区组织D.文化机构8、图书馆的馆藏评估对于优化资源配置具有重要意义。以下哪种评估指标更能反映馆藏对读者需求的满足程度？（）A.馆藏数量B.馆藏质量C.馆藏利用率D.馆藏更新率9、图书馆在进行读者培训时，以下哪种培训内容更能适应数字化阅读的趋势？（）A.电子图书阅读技巧B.纸质图书借阅流程C.图书馆布局介绍D.图书分类法学习10、图书馆的电子资源管理面临着诸多挑战。对于电子资源管理的重点，以下哪项说法是不正确的？（）A.资源采购和许可管理B.访问控制和用户认证C.电子资源管理只关注技术问题，不考虑用户体验D.资源的存档和长期保存11、在图书馆的信息资源建设规划中，以下哪个因素更能影响规划的科学性和可行性？（）A.技术发展趋势B.读者需求变化C.经费预算情况D.行业竞争态势12、图书馆的用户满意度调查对于改进服务质量具有指导意义。在用户满意度调查的方法中，以下哪项是不准确的？（）A.发放问卷、进行访谈和在线调查B.分析用户的借阅记录和行为数据C.用户满意度调查只关注表面问题，不深入挖掘原因D.建立用户反馈机制，及时处理用户意见13、在图书馆的阅读推广评估中，以下哪个指标更能反映推广活动的实际效果？（）A.参与人数B.读者反馈C.媒体报道D.活动成本14、图书馆的馆藏发展政策对于资源建设具有重要指导作用。在制定馆藏发展政策时，以下哪个原则应处于核心地位？（）A.追求馆藏规模最大化B.满足用户的多样化需求C.优先采购热门图书D.节省采购经费15、当评估图书馆的服务质量时，以下哪个指标对于衡量用户满意度的影响力最大：（）A.馆藏资源丰富度B.馆员服务态度C.馆舍环境舒适度D.信息检索效率16、在图书馆的资源采购决策中，以下哪个因素对于选择合适的供应商更为重要：（）A.价格优惠B.服务质量C.资源质量D.配送速度17、对于图书馆的参考咨询馆员，以下哪种能力对于提供高质量的咨询服务最为重要？（）A.专业知识储备B.沟通表达能力C.问题解决能力D.以上能力都重要18、对于图书馆的馆舍建设，以下哪个因素对于打造舒适的阅读空间最为关键？（）A.建筑风格B.室内装修C.采光和通风D.地理位置19、图书馆的阅读疗法服务有助于改善用户的心理健康。关于阅读疗法的应用，以下哪项表述是错误的？（）A.为用户推荐有针对性的书籍B.组织阅读治疗小组和讨论活动C.阅读疗法只适用于心理疾病患者，正常人不需要D.评估阅读疗法的效果和改进服务20、图书馆的社交媒体推广策略对于扩大影响力很重要。以下哪种社交媒体平台最适合图书馆发布新书推荐和活动通知？（）A.微信公众号B.抖音C.微博D.知乎21、图书馆的自助服务设备提高了服务效率和用户自主性。对于自助服务设备的功能，以下哪项表述是错误的？（）A.自助借还书、打印复印B.自助查询和缴费C.自助服务设备容易出现故障，不实用D.自助办证和充值22、图书馆的馆藏剔旧工作是优化馆藏结构的必要措施。对于馆藏剔旧的标准，以下哪项说法是不正确的？（）A.内容过时、破损严重B.借阅率低、复本过多C.馆藏剔旧只考虑当前需求，不考虑未来可能的需求D.与图书馆的发展方向不符23、在数字化时代，图书馆的信息资源建设面临着诸多挑战和机遇。以下哪种方式对于拓展图书馆数字资源的种类和质量最为有效？（）A.大量购买商业数据库B.加强与其他图书馆的资源共享C.鼓励用户自主上传资源D.减少纸质资源采购，全力发展数字资源24、图书馆的志愿者服务对于补充人力资源起到了一定作用。以下哪种志愿者活动对于图书馆的日常运营帮助最大？（）A.图书整理上架B.读者活动组织C.参考咨询服务D.图书馆宣传推广25、图书馆的古籍数字化工作需要遵循相关标准。以下哪个标准对于保证古籍数字化质量最为关键？（）A.图像扫描分辨率标准B.文字识别准确率标准C.元数据著录标准D.数据存储格式标准二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述图书馆如何利用在线调查问卷收集读者对图书馆服务的意见和建议？2、（本题5分）分析图书馆在开展阅读疗法服务时，如何建立评估机制，评估服务效果和读者的康复情况？3、（本题5分）探讨图书馆如何建立健全的用户反馈机制，及时了解用户需求和意见，以不断改进服务质量？4、（本题5分）分析图书馆如何加强与金融科技企业的合作，开展金融科技创新信息服务？三、操作题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）图书馆要更新一批计算机设备，以满足读者的使用需求。你负责进行市场调研，了解不同品牌和型号的计算机设备性能和价格，制定采购方案，包括设备的数量、配置、预算等，并按照规定的采购流程进行采购。2、（本题5分）使用图书馆的文献复制服务，复制一篇自己需要的学术论文的部分内容。说明复制的步骤和注意事项，以及该服务对自己学习和研究的重要性。3、（本题5分）有读者想要了解图书馆的电子阅览室使用规定和注意事项。你应该如何向读者介绍图书馆的电子阅览室管理制度？4、（本题5分）图书馆的某个区域发生了图书丢失的情况，需要进行调查和处理。请你查看监控录像、检查借阅记录、询问相关人员，尝试找出丢失的原因和责任人，并根据图书馆的规定采取相应的措施。5、（本题5分）前往图书馆的文献检索教室，参加一次文献检索竞赛活动。在规定时间内完成检索任务，如查找特定主题的文献、回答相关问题等。竞赛结束后，总结自己在检索过程中的经验和不足。四、论述题（本大题共3个小