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文档简介

商業自動化第一章本章摘要1.1商業自動化之意義1.2商業自動化的範疇1.3為何需要商業自動化1.4商業自動化的目的1.5商業自動化的效益1.6商業自動化的發展現況學習目標介紹商業自動化的基本意涵對現今企業的重要性……重要名詞商業自動化……1.1商業自動化之意義

改善商品之流通通路效率，而降低中間成本，改善經營環境與體質，提高商品競爭力。

……

1.2商業自動化的範疇

物流自動化(logistics)客戶對企業間的電子商務(BtoC)企業對企業間的電子商務(BtoB)企業資源規劃系統（ERP）企業內部的電子商務(OA)產品資料管理系統(PDM)資料管理系統……行銷環境的改變(產品的生命週期,全球化,售後服務的重視,議價能力增加後的微利時代)電子商務的快速發展(速度與服務決定企業的成敗,直效行銷)……1.3為何需要商業自動化1.4商業自動化之目的

提高商業經營的效率與降低成本，以達到「一次輸入」的目的。1.5商業自動化的效益

一、無形效益二、有形效益……

1.6商業自動化發展現況產業自動化及電子化推動方案快速回應計畫優良商店認證計畫GSP塑造形象商圈計畫（商流）商店街開發推動計畫改善商業環境五年計畫製商整合科技人才培育計畫產業自動化及電子化……自我評量

商業自動化的意義為何?商業自動化的範疇應包含哪些?商業自動化實施的原因為何?何謂流通業之四流?試說明商業自動化

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