IT咨询服务协议

IT咨询服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方提供IT咨询服务的主体；1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供IT咨询服务的主体；1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的IT咨询服务；1.1.4“合同”指甲乙双方签署的本IT咨询服务协议；1.1.5“项目”指甲方委托乙方提供服务的具体项目；1.1.6“成果”指乙方在提供服务过程中形成的书面材料、报告、建议等成果性文件。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，提供以下IT咨询服务：2.1.1信息技术规划：乙方应对甲方现有的信息技术状况进行调研，评估现有系统的功能、安全性和可靠性，为甲方制定长期的信息技术发展规划；2.1.2系统集成：乙方应根据甲方的业务需求，为甲方提供系统集成方案，包括硬件、软件和网络等方面的集成；2.1.3技术支持与维护：乙方应对甲方现有系统提供技术支持与维护服务，保证系统的稳定运行；2.1.4信息安全：乙方应协助甲方建立信息安全管理制度，提供信息安全解决方案，保证甲方信息系统的安全；2.1.5人员培训：乙方应根据甲方需求，为甲方提供相关IT技术培训。第三章服务期限与进度3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。3.2乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方提交项目进度计划，经甲方确认后执行；3.3乙方应按照项目进度计划，按时完成各阶段工作，并提交相关成果文件；3.4若甲方因特殊原因需要调整服务期限，双方应协商一致，并签订补充协议。第四章费用与支付4.1本合同服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按以下方式支付：4.1.1合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%作为预付款；4.1.2乙方完成合同约定服务内容的____%后，甲方支付合同总价款的____%；4.1.3乙方完成合同约定服务内容的____%后，甲方支付合同总价款的____%；4.1.4乙方完成合同全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方支付剩余的合同总价款。4.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露；5.2乙方在提供服务过程中形成的成果，其知识产权归甲方所有，但乙方享有署名权；5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务成果用于其他项目；5.4本协议签署后，双方应签订保密协议，具体约定保密事项和期限。第六章项目管理与沟通6.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的实施，项目经理应具备相应的资质和经验，保证项目的顺利进行。6.1.1项目经理的职责包括但不限于：6.1.1.1组织项目团队，明确团队成员的职责和任务；6.1.1.2制定项目计划，监控项目进度，保证按计划执行；6.1.1.3定期向甲方报告项目进展情况，及时解决项目中的问题；6.1.1.4协调与甲方及其他第三方的沟通和协作。6.2双方应建立定期沟通机制，就项目进展、问题解决等事项进行协商。6.2.1定期沟通会议应至少每月召开一次，特殊情况可增加会议频率；6.2.2会议纪要应记录会议讨论的主要内容和决策，并由双方代表签字确认；6.2.3甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，乙方应予以配合。第七章质量保证7.1乙方应保证提供的服务符合甲方的要求，且达到行业标准和规范。7.1.1乙方应制定服务质量控制计划，并严格按照该计划执行；7.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并提交评估报告给甲方；7.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收不合格的，乙方应进行整改直至合格。7.2乙方应对提供的服务成果承担如下质量保证：7.2.1乙方提供的成果应无抄袭、侵权等违法行为；7.2.2乙方提供的成果应在合同约定的服务期限内完成，并保证成果的准确性和可靠性；7.2.3对于因乙方原因导致的服务成果质量问题，乙方应承担相应的赔偿责任。第八章违约责任8.1若乙方未按约定时间、质量或数量完成服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.2若乙方违反本合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%，并有权要求乙方立即停止违约行为并采取补救措施。8.3若甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算。第九章终止与解除9.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。9.2如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应尽快协商解决合同终止事宜。9.3任何一方违反本合同的实质条款，且未能在另一方给予的合理期限内纠正的，另一方有权解除本合同。9.4合同终止或解除后，乙方应停止提供本合同项下的服务，并按照甲方的指示交付已完成的成果。9.5合同终止或解除后，本合同中的保密条款、知识产权条款及违约责任条款仍然有效。第十章争议解决10.1双方因本合同的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。10.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十一章一般条款11.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章确认。11.2本合同未尽事宜，双方应另行协商，并签订补充协议。11.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月，除非提前终止或解除。第十二章通知12.1双方所有的通知、请求、要求等均应以书面形式作出，并通过以下方式送达：12.1.1亲自送达；12.1.2通过特快专递或挂号信件送达；12.1.3通过邮件送达，邮件发出后视为送达。12.2通知送达地址如下：12.2.1甲方：________________12.2.2乙方：________________第十三章违约赔偿13.1若乙方未能按约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金应等于甲方因乙方违约所遭受的损失。13.2若甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的____%计算。第十四章保险14.1乙方应为其员工在本项目工作中可能遭受的人身伤害和财产损失投保相应的商业保险。14.2乙方应保证其投保的保险覆盖本合同项下的服务期间，并在必要时向甲方提供保险单的复印件。第十五章其他15.1除非本合同另有规定，否则本合同的任何条款均不应被视为对任何一方未来行为的约束或限制。15.2本合同构成双方关于IT咨询服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议和谈判。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份