宽带营运服务协议书

宽带营运服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务使用方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有宽带营运服务的相关资质和能力，乙方有使用宽带营运服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方申请宽带营运服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明1.宽带接入类型及带宽乙方选择的宽带接入类型为[具体接入类型，如光纤宽带、ADSL宽带等]，带宽为[x]Mbps。该带宽将保证乙方在正常使用情况下能够满足其日常上网需求，包括但不限于浏览网页、观看视频、下载文件、进行在线游戏等。甲方应确保所提供的宽带服务稳定、可靠，实际可用带宽不低于约定带宽的[x]%。2.服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满后，若双方无异议，则本协议自动延续[延续期限，如1年]。若乙方在服务期限届满前提前终止协议，需按照本协议约定承担相应的违约责任。3.服务范围甲方提供的宽带营运服务范围包括但不限于网络接入、网络维护、网络安全防护等。甲方负责将宽带线路铺设至乙方指定的地点，并确保网络信号覆盖乙方室内区域。甲方应保证乙方在服务期限内能够正常使用宽带服务，不受第三方非法干扰。4.设备提供甲方为乙方提供宽带接入所需的必要设备，包括但不限于调制解调器、路由器等（如有）。乙方应妥善保管甲方提供的设备，不得擅自拆卸、改装或损坏。在服务期限届满或协议提前终止时，乙方应将设备完好无损地归还甲方。若设备有损坏或丢失，乙方应按照设备的市场价格进行赔偿。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取宽带营运服务费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止提供宽带营运服务，并要求乙方承担违约责任。有权根据国家法律法规、政策调整或技术发展需要，对宽带营运服务的相关内容进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供稳定、可靠的宽带营运服务。对乙方使用宽带服务过程中遇到的技术问题，及时提供技术支持和解决方案，确保乙方能够正常使用宽带服务。采取必要的安全措施，保障乙方的网络安全，防止乙方的个人信息和网络数据泄露。定期对宽带网络进行维护和检查，确保网络设施设备的正常运行。因甲方维护不善导致乙方无法正常使用宽带服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。在服务期限内，不得擅自中断或减少宽带服务。如因不可抗力或其他特殊原因需要中断或减少服务的，应提前通知乙方，并采取相应的补救措施，尽量减少对乙方的影响。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用宽带营运服务。有权对甲方提供的宽带服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权要求甲方及时改进。在服务期限内，若甲方擅自提高服务费用或减少服务内容，乙方有权拒绝，并要求甲方按照本协议约定履行义务。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宽带营运服务费用。不得利用甲方提供的宽带服务从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为。乙方应遵守国家法律法规以及互联网相关规定，对自己在网络上的行为负责。妥善保管甲方提供的设备及相关账号密码，不得将账号密码泄露给他人。如因乙方原因导致账号密码泄露或设备丢失、损坏，造成的一切损失由乙方自行承担。不得擅自对甲方提供的宽带设备进行拆卸、改装或添加其他设备，以免影响网络安全和正常使用。如因乙方擅自操作导致网络故障或其他问题，乙方应承担相应的责任。在使用宽带服务过程中，如发现异常情况或故障，应及时通知甲方，并配合甲方进行排查和处理。三、费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的宽带营运服务费用为每月[x]元，全年费用共计[x]元。该费用包含宽带接入费、设备使用费、网络维护费等所有与宽带营运服务相关的费用，但不包括乙方因使用宽带服务产生的上网流量费用（如有）。（二）支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前，通过以下方式向甲方支付当月服务费用：1.银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[公司全称]银行账号：[账号]2.在线支付：乙方可通过甲方指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。支付成功后，甲方应及时为乙方提供电子发票或纸质发票（乙方如需）。若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止提供宽带营运服务，并要求乙方支付欠费及违约金。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供宽带营运服务，导致乙方无法正常使用宽带服务的，甲方应按照当月服务费用的[x]%向乙方支付违约金。同时，甲方应采取措施尽快恢复服务，并根据影响乙方正常使用的时间，按照相应比例退还乙方已支付的服务费用。2.因甲方维护不善或其他原因导致乙方网络数据丢失、损坏或泄露的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因数据丢失、损坏而遭受的直接经济损失，以及乙方为恢复数据、维护权益所支出的合理费用。3.若甲方擅自中断或减少宽带服务，且未提前通知乙方并采取相应补救措施的，甲方应按照当月服务费用的[x]倍向乙方支付违约金。同时，甲方应尽快恢复服务，并按照中断或减少服务的时间，按照相应比例退还乙方已支付的服务费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，除按照本协议约定支付违约金外，还应补足欠费金额。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止提供宽带营运服务，由此造成的一切后果由乙方自行承担。2.若乙方利用甲方提供的宽带服务从事违法犯罪活动或违反公序良俗的行为，甲方有权立即终止提供宽带营运服务，并不退还乙方已支付的服务费用。乙方应承担由此引起的一切法律责任，如给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。3.若乙方擅自对甲方提供的宽带设备进行拆卸、改装或添加其他设备，导致网络故障或其他问题的，乙方应承担修复设备、恢复网络正常运行的费用。如因乙方行为给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额进行赔偿。4.若乙方擅自将账号密码泄露给他人，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方立即更改账号密码，并采取其他必要措施保障网络安全。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务条款、设备清单、费用明细等。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______