2024年管理师考试学习资源探索试题及答案

2024年管理师考试学习资源探索试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统的组成，正确的说法有：

A.硬件系统

B.软件系统

C.数据库系统

D.人员

2.在项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素：

A.时间管理

B.质量管理

C.成本管理

D.风险管理

3.以下哪些是系统规划与管理师应具备的技能：

A.系统分析能力

B.系统设计能力

C.项目管理能力

D.沟通协调能力

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的问题：

A.技术问题

B.人员问题

C.进度问题

D.预算问题

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目验收阶段需要做的工作：

A.确认项目目标达成

B.确认项目文档完整

C.确认项目交付物符合要求

D.确认项目团队解散

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要考虑的因素：

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的内容：

A.沟通渠道的选择

B.沟通频率的确定

C.沟通内容的组织

D.沟通效果的评估

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中需要关注的内容：

A.制定项目进度计划

B.监控项目进度

C.管理项目变更

D.控制项目进度偏差

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的内容：

A.制定项目质量标准

B.确保项目交付物符合质量要求

C.进行项目质量检查

D.管理项目质量变更

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的内容：

A.制定项目成本预算

B.监控项目成本

C.管理项目成本变更

D.控制项目成本偏差

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的内容：

A.制定采购计划

B.确定供应商

C.管理采购合同

D.监控采购进度

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的内容：

A.建立项目团队

B.确定团队角色和职责

C.管理团队冲突

D.提升团队绩效

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目变更管理中需要关注的内容：

A.识别变更请求

B.评估变更影响

C.审批变更请求

D.实施变更

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目整合管理中需要关注的内容：

A.制定项目整体计划

B.监控项目整体进度

C.管理项目整体风险

D.控制项目整体成本

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的内容：

A.制定合同条款

B.签订合同

C.管理合同变更

D.监控合同执行

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中需要关注的内容：

A.制定文档规范

B.管理文档版本

C.确保文档完整

D.提供文档查询

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目知识管理中需要关注的内容：

A.收集项目知识

B.整理项目知识

C.分享项目知识

D.应用项目知识

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目绩效管理中需要关注的内容：

A.制定项目绩效指标

B.监控项目绩效

C.分析项目绩效

D.提升项目绩效

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目持续改进中需要关注的内容：

A.识别改进机会

B.制定改进计划

C.实施改进措施

D.评估改进效果

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的内容：

A.沟通渠道的选择

B.沟通频率的确定

C.沟通内容的组织

D.沟通效果的评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于技术层面的系统设计和管理。（×）

2.项目管理中，风险管理是唯一需要考虑的因素。（×）

3.系统规划与管理师不需要具备良好的沟通协调能力。（×）

4.项目验收阶段，只需确认项目交付物是否符合要求即可。（×）

5.项目风险管理中，风险应对策略应优先考虑成本效益。（√）

6.项目沟通管理中，沟通渠道的选择应遵循“最小化干扰”原则。（√）

7.项目进度管理中，项目进度偏差的控制应遵循“尽早发现，尽早纠正”的原则。（√）

8.项目质量管理中，项目质量标准应具有可操作性和可测量性。（√）

9.项目成本管理中，成本预算的制定应考虑项目风险和不确定性。（√）

10.项目团队管理中，团队冲突的解决应优先考虑团队和谐。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目风险管理中的“风险矩阵”概念，并说明其作用。

3.简要描述系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则。

4.论述系统规划与管理师在项目质量管理中如何确保项目交付物符合质量要求。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目质量、成本和进度之间的关系。

2.分析系统规划与管理师在项目团队管理中如何激发团队成员的积极性和创造力。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：明确项目目标、范围和约束条件；组建项目团队；制定项目计划；进行项目风险管理；制定项目沟通计划；确定项目预算等。

2.风险矩阵是一种风险管理工具，它通过评估风险的可能性和影响来确定风险的优先级。风险矩阵的作用是帮助项目管理者识别、评估和优先处理风险，确保项目目标的实现。

3.系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则包括：明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、确保沟通信息的准确性、及时性和完整性、尊重沟通对象、鼓励双向沟通、反馈和评估沟通效果等。

4.系统规划与管理师在项目质量管理中确保项目交付物符合质量要求的方法包括：制定详细的质量标准、实施质量保证和质量控制过程、进行定期的质量检查和测试、持续改进质量管理体系、培训团队成员的质量意识等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目管理中平衡项目质量、成本和进度之间的关系，需要通过以下方法：明确项目目标和优先级；制定合理的项目计划，包括时间、成本和质量目标；采用有效的项目监控和变更控制方法；运用风险管理技术来预测和应对可能