2024年系统规划与管理师考试难点攻克试题及答案

2024年系统规划与管理师考试难点攻克试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统规划的主要步骤？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

E.系统评估

2.以下哪种技术不属于云计算的三大服务模式？

A.IaaS

B.PaaS

C.SaaS

D.DaaS

E.FaaS

3.在项目管理中，以下哪种工具用于控制项目进度？

A.Gantt图

B.PERT图

C.鱼骨图

D.帕累托图

E.甘特图

4.以下哪些是系统规划与管理师需要具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.严谨的逻辑思维

C.熟练的计算机操作技能

D.团队协作精神

E.良好的心理素质

5.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法用于分析系统风险？

A.SWOT分析

B.FMEA分析

C.故障树分析

D.敏感性分析

E.质量功能展开

6.以下哪种方法用于评估系统性能？

A.响应时间测试

B.吞吐量测试

C.稳定性测试

D.可用性测试

E.安全性测试

7.在系统规划与管理过程中，以下哪种工具用于记录和跟踪项目任务？

A.项目管理软件

B.纸质文档

C.电子邮件

D.会议记录

E.日程表

8.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的法律法规？

A.《中华人民共和国网络安全法》

B.《中华人民共和国数据安全法》

C.《中华人民共和国个人信息保护法》

D.《中华人民共和国知识产权法》

E.《中华人民共和国合同法》

9.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法用于确保系统安全？

A.加密技术

B.访问控制

C.安全审计

D.防火墙

E.安全漏洞扫描

10.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的行业标准？

A.ISO/IEC20000

B.ISO/IEC27001

C.ITIL

D.COBIT

E.PMBOK

11.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法用于评估系统成本？

A.成本效益分析

B.投资回报率分析

C.财务报表分析

D.成本估算

E.预算编制

12.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的系统生命周期？

A.需求分析阶段

B.系统设计阶段

C.系统实施阶段

D.系统运行阶段

E.系统退役阶段

13.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法用于优化系统性能？

A.硬件升级

B.软件优化

C.系统重构

D.资源调度

E.性能测试

14.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的系统可靠性？

A.系统可用性

B.系统容错性

C.系统安全性

D.系统可维护性

E.系统可扩展性

15.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法用于评估系统风险？

A.SWOT分析

B.FMEA分析

C.故障树分析

D.敏感性分析

E.质量功能展开

16.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的系统性能？

A.响应时间

B.吞吐量

C.稳定性

D.可用性

E.安全性

17.在系统规划与管理过程中，以下哪种工具用于记录和跟踪项目任务？

A.项目管理软件

B.纸质文档

C.电子邮件

D.会议记录

E.日程表

18.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的法律法规？

A.《中华人民共和国网络安全法》

B.《中华人民共和国数据安全法》

C.《中华人民共和国个人信息保护法》

D.《中华人民共和国知识产权法》

E.《中华人民共和国合同法》

19.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法用于确保系统安全？

A.加密技术

B.访问控制

C.安全审计

D.防火墙

E.安全漏洞扫描

20.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的行业标准？

A.ISO/IEC20000

B.ISO/IEC27001

C.ITIL

D.COBIT

E.PMBOK

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于系统设计和实施阶段。（×）

2.云计算技术可以大大降低企业的IT基础设施成本。（√）

3.项目管理中的关键路径法（CPM）主要用于确定项目完成的最短时间。（√）

4.系统规划与管理师不需要具备一定的法律知识。（×）

5.信息安全是系统规划与管理师关注的重点之一。（√）

6.系统规划与管理过程中，需求分析是最为关键的步骤。（√）

7.系统规划与管理师不需要了解网络知识。（×）

8.系统规划与管理师只需关注系统性能，无需关注系统成本。（×）

9.系统规划与管理师在项目实施过程中应积极参与，以确保项目顺利进行。（√）

10.系统规划与管理师只需关注系统运行阶段，无需关注系统退役阶段。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在需求分析阶段的主要任务。

2.解释云计算中的IaaS、PaaS和SaaS三种服务模式之间的区别。

3.列举三种常用的项目管理工具及其主要功能。

4.简述系统规划与管理师在系统安全方面应采取的措施。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在数字化转型过程中的角色和作用，并结合实际案例进行分析。

2.阐述系统规划与管理师在应对网络安全威胁时应采取的综合策略，包括技术和管理层面。

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCDE

2.D

3.ABE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.A

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCD

16.ABCDE

17.A

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题答案

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

三、简答题答案

1.系统规划与管理师在需求分析阶段的主要任务包括：收集和分析用户需求，确定系统功能和性能要求，撰写需求规格说明书，与用户沟通确认需求，以及进行需求变更管理。

2.IaaS（基础设施即服务）提供基础的计算资源，如服务器、存储和网络；PaaS（平台即服务）提供开发环境，包括操作系统、数据库和开发工具；SaaS（软件即服务）提供完整的软件应用，用户通过互联网访问使用。

3.常用的项目管理工具有：Gantt图（用于展示项目进度），PERT图（用于分析项目关键路径），鱼骨图（用于问题分析和原因探索），帕累托图（用于识别影响最大的因素），甘特图（另一种项目管理工具，与Gantt图类似）。

4.系统规划与管理师在系统安全方面应采取的措施包括：制定安全策略，实施访问控制，进行安全审计，定期更新和打补丁，以及进行安全教育和培训。

四、论述题答案

1.系统规划与管理师在数字化转型过程中的角色和作用包括：领导和管理数字化项目，确保项目符合业务目标，协调跨部门合作，推动技术革新，以及评估和优化现有系统。案例分析可参考企业数字化转型中的成功案例，如某公