汽车网络与新媒体营销课件：汽车新媒体营销的主要模式

汽车网络与新媒体营销策略

任务目标1、认识汽车新媒体营销策略的主要类型；2、了解各种新媒体营销策略的含义；3、理解各种新媒体营销策略的实施条件。知识目标1、具备准确概述不同的新媒体营销策略的能力；2、具备分析汽车企业新媒体营销策略的能力。能力目标1、培养思辨意识，能辩证看待新媒体营销策略的应用；2、培养资源整合能力；3、在策划新媒体营销策略内容时注意弘扬社会主义核心价值观。素养目标任务导入小王了解了汽车网络与新媒体营销平台后，需要进一步掌握汽车网络与新媒体营销策略的核心内容和应用方法，更好地了解汽车消费者的心理和需求，不断地探索新的营销手段和方法，运用创新的思维来构建和实施营销策略，使得自己在就业市场上更具有竞争力。知识解读汽车新媒体营销是指汽车企业利用数字信息为支撑的新型互动传播新型媒体，如微信、微博、知乎、B站、抖音、快手和视频号等新兴媒体平台对自己的产品和品牌进行营销。通过新媒体营销，汽车企业可根据品牌与产品的特点选择适合自己的新媒体营销传播推广渠道，让传统的营销理论与策略在新媒体平台上焕发新的生机。常用的新媒体营销策略有：情感营销、饥饿营销、IP营销、事件营销、裂变营销、跨界营销、口碑营销、互动营销、社群营销、借势营销。一、情感营销当今是情感经济的时代，汽车企业在汽车网络与新媒体营销中打出感情牌，从情感层面影响消费者，寄情感于营销之中，这样更容易获取流量、提高消费者对品牌的忠诚度。情感营销即从消费者的情感需要出发，借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者产生心灵上的共鸣。一旦能将消费者的情感能量释放爆发出来，消费者将不会过于看重汽车产品价格的高低、数量的多少以及性能的好坏，而在于是否能获得心理上的认可和情感上的满足，因此情感正在创造品牌和财富，在为汽车产品的推广营销带来爆炸式的营销效益，让有情的营销赢得无情的竞争。1.情感营销的特点（1）辐射面广人人皆有情感，每个客户都有可利用的情感弱点,情感营销能营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境，让消费者从情感上接受企业的产品，树立企业的品牌形象，影响具有广泛性。（2）引导性好情感营销攻心为上，把客户对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上，满足客户情感上的需求，这种通过情感让客户从心理上认同本企业的产品，比单纯通过价格、促销活动的引导性效果更好。（3）信任感强感人心者莫外乎情，情感营销将客户内心含蓄隐晦的情感直接展现出来，而且小小的情感可产生大大的折射，客户在这种体验下更容易被营销内容所打动、更容易深化客户对产品的印象，实现情感上的共鸣，产生偏爱和信任，形成一个非该企业品牌不买的忠实客户群。情感营销成功带来的购买效果更具有持久性。2.情感营销策略（1）设计情感主题是指企业抓住消费者特殊时间的特殊情感需求变化，创造一种表现情感的全新的经营和服务主题，然后根据主题设计产品和提供特殊服务，引起消费者的共鸣。（2）塑造形象标识新媒体平台中，企业的整体形象和特征要一致，具有较高的辨识度，包括在Logo设计、颜色、布局等等，这样容易引起用户的注意，使用户产生归属感和认同感。（3）提供情感服务通过钟情于客户，对客户真诚、尊重、信任，处处为客户着想，为用户提供售前售中售后服务，从而赢得客户的好感和信任。如企业应用新媒体平台采用不同的交流方式、不同的推送内容，与不同地区、年龄和性别的用户进行互动；坚持发布优质的内容，及时回复用户的消息；尊重不同用户之间的情感、行为差异，培养忠实用户，提高消费转化率。二、饥饿营销饥饿营销是指商品提供者人为造成产品短缺，吊足消费者的胃口，让其购买欲望达到极点，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”，维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销能否成功的关键点在于产品对消费者的吸引力，以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。饥饿营销的最终作用不仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。三、IP营销IP是IntellectualProperty的缩写，是指“知识财产”，指包括音乐、文学和其他艺术作品，发现与发明，以及一切倾注了作者心智的语词、短语、符号和设计等被法律赋予独享权利的“知识财产”。也可以理解为IP是能够仅凭自身的吸引力，挣脱单一平台的束缚，在多个平台上获得流量，进行分发的内容，是一种“潜在资产”。当下越来越多的企业开始借助IP去链接用户，企业占据一个IP就相当于占据一个消费入口，能够持续地提供流量，带来巨大的红利。IP原创5要素打造IP营销可以从以下几个方面入手要做好IP营销，需要首先选择一个产品，接着对产品进行人格化塑造，产品是IP人格的载体，人格化是企业通过一些文化创作的手段，让产品具有一些拟人的功能和元素，赋予产品以情感、情绪，让产品拥有像人一样的性格或感情。企业通过人格化的IP营销，可以建立起企业与用户之间的互动关系，使企业的品牌形象在用户心中更有温度。1.塑造IP载体打造IP营销可以从以下几个方面入手要做好IP营销，需要通过持续优质的内容生产能力建立IP势能，因此IP内容营销越来越重要，不仅是在产品上还要在用户体验上都要创新，只有不断的创新才能够吸引住年轻消费者。IP内容营销可以分为两种，一种是品牌IP营销，以品牌本身的消费群体为主，通过持续、不间断的，具有情感、情怀、趣味等的品牌输出内容来吸引并深度黏合用户；另一种是跨界IP营销，主要针对大致相同的消费群体，联合不同行业进行营销。2.持续输出内容四、事件营销事件营销是指企业策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值及社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以提高知名度、树立名牌形象的目的。简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。事件营销作为品牌提升、市场推广的一把利刃，在短时间内对品牌知名度、美誉度、市场销量的迅速提升，威力不可低估事件营销的关键因素1.找到相关诉求点3.关联大流量事件2.切中目标用户需求4.设计自传播点，推动流量五、裂变营销裂变营销是一种通过社交网络和口碑传播等方式，将现有用户转化为品牌的推广者，从而实现品牌传播和用户增长的营销策略。裂变营销的核心思想是通过用户自发的分享和推荐，将品牌信息传播到更广泛的受众中，从而实现品牌曝光和用户增长的目标。裂变营销就像细胞分裂一样，由最开始的一个迅速分裂成无数个，这种营销方式在传统终端促销的基础上，借助终端市场消费者的自发传播行为不断在社交圈内进行传播，由最开始的一个或者几个消费者发展出成千上万的消费者。五、裂变营销裂变营销的优点是可以快速扩大品牌影响力和用户基础，同时也可以降低营销成本和提高转化率。但是，裂变营销也存在一些风险和挑战，例如难以控制传播效果、难以保证用户质量和口碑效应等。因此，在实施裂变营销策略时，需要注意平衡品牌推广和用户体验，同时也需要加强监测和管理，及时发现和解决问题。裂变营销通常采用一些具有传播性和分享性的内容或活动，例如优惠券、抽奖、邀请好友等，来吸引用户参与和分享。当用户参与活动或分享内容时，他们可以获得一些奖励或优惠，同时也可以邀请更多的朋友参与或分享，从而形成一个传播链条，将品牌信息传播到更多的人群中。通常采用裂变营销需要注意以下3个要点1.选好种子用户2.设计裂变机制3.选择传播渠道六、跨界营销市场竞争日益激烈，一方面市场竞争的背后是产品的同质化、市场行为的模仿化和竞争的无序化，另一方面产品功效和应用范围在不断延伸，各个行业间界限正在逐步被打破，一个企业、一个品牌、一个产品单打独斗的时代早已结束，跨界营销打破传统的营销思维模式，避免单独作战，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应，通过行业与行业之间的相互渗透和相互融合，品牌与品牌之间的相互映衬和相互诠释，把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透，赢得目标消费者的好感，使得跨界合作的品牌能够实现双赢。跨界营销的实质，就是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。改变了传统营销模式下品牌单兵作战易受外界竞争品牌影响而削弱品牌穿透力、影响力的弊端。同时也解决了品牌与消费者多方面的融合问题。跨界营销需要注意跨界营销面向的是相同或类似的消费群体，因此企业在思考跨界营销活动时，需要对目标消费群体开展详细深入的市场调研，深入分析其消费习惯和品牌使用习惯，作为营销和传播工作的依据七、口碑营销口碑是指用户对产品或品牌的评价。口碑营销是指企业运用各种有效的手段，引发用户对其产品、服务及企业整体形象进行讨论和交流，并激励用户向其身边的人群介绍和推荐企业的产品或服务的营销方式和过程。口碑营销利用用户购买后的再分享，用户与周围亲朋好友关于产品或服务信息的互动交流，这种模式可信性高、传播成本低，有利于企业培育和增强品牌影响力，挖掘潜在客户。借助新媒体社交分享的便利属性，口碑营销成为新媒体平台上最常见的营销模式之一。头脑风暴社交媒体上的口碑营销对企业的影响有多大？请分享一个社交媒体上积极或负面口碑影响了汽车品牌的案例，并探讨汽车企业如何应对这种情况。八、互动营销在新媒体时代，互动营销是众多企业开展营销活动的发展方向，是企业营销战略中的重要组成部分。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销的形式可以是线上互动，比如自媒体；也可以是线下互动，比如商场活动、门店活动等。互动营销是指企业在营销过程中与消费者产生交流，让消费者直接与企业对话，能够让消费者更加深入地了解到产品的特点和性能，企业由此也能了解客户的需求，做出各方面的改进，满足客户，巩固原有的客户群体。互动营销是一个双边行为，其中一边是消费者，一边是企业，抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法将双方紧密结合起来，以达到互助推广的营销效果。九、社群营销社群营销是一种将一群具有共同爱好的人，通过感情及社交平台连接在一起，运用有效的管理手段使社群用户保持较高的活跃度，为达成某个目标而设定任务，通过长时间的社群运营，增强社群用户的集体荣誉感和归属感，以加深品牌在用户心中的印象，提升品牌的凝聚力的营销方式。社交平台包括微博、微信、社区、论坛等。社群营销是目前能做到的较低成本转化并实现裂变增长的营销手段。头脑风暴如何维护社群的秩序和氛围，防止社群变成纯粹的广告发布群？有哪些措施可以避免成员的流失和不活跃现象？十、借势营销借势营销是借助大众关注的社会热点、流行文化、娱乐新闻、媒体事件等，潜移默化地把营销信息植入其中，来提高自身品牌的曝光度和知名度，从而实现品牌推广和用户增长的目标。借势营销的核心思想是利用外部资源和环境，增强自身品牌的竞争力和吸引力。如，制作与当前热点事件或流行文化相关主题的广告、发布相关主题的社交媒体内容、举办相关主题的线上或线下活动等，吸引用户关注和参与。通过与当前热点事件或流行文化相关联，借势营销可以快速吸引用户的注意力和兴趣，提高品牌曝光度和知名度。借势营销的优点是可以快速提高品牌曝光度和知名度，同时也可以降低营销成本和提高转化率。但是，借势营销