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文档简介

万达5s管理制度一、总则(一)目的为了优化公司工作环境,提升工作效率,确保工作质量,降低运营成本,特制定本万达5S管理制度。通过推行5S管理,培养员工良好的工作习惯和职业素养,塑造积极向上的企业文化,增强公司的核心竞争力。(二)适用范围本制度适用于万达集团旗下各公司、各部门及全体员工。(三)定义1.整理(SEIRI)将工作场所中的物品区分为必要的与不必要的,必要的留下,不必要的彻底清除。2.整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。3.清扫(SEISO)将工作场所清扫干净,保持环境整洁,设备维护良好。4.清洁(SEIKETSU)将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。5.素养(SHITSUKE)人人依规定行事,养成良好的习惯,培养积极主动的精神。二、整理(一)整理的推行要领1.全面检查对工作场所进行全面检查,包括办公桌、文件柜、仓库、设备等各个区域,详细列出所有物品清单。2.区分必需品与非必需品必需品是指经常使用、工作中不可或缺的物品,如工具、文件、办公用品等。非必需品包括过期文件、废旧设备、闲置办公用品等。3.清理非必需品对于非必需品,根据其使用频率、价值等情况,分别进行废弃、变卖、捐赠或暂存处理。废弃的物品应妥善处理,避免造成环境污染;变卖的物品应办理相关手续,确保款项及时入账;捐赠的物品应选择合适的慈善机构,并做好记录;暂存的物品应明确存放地点和期限,定期清理。(二)整理的实施步骤1.部门自查各部门负责人组织本部门员工对工作区域进行自查,按照必需品与非必需品的区分标准,初步清理非必需品。2.集中检查公司成立5S检查小组,对各部门的整理情况进行集中检查,对不符合要求的部门提出整改意见。3.持续改进定期对整理工作进行回顾和总结,根据实际情况调整整理标准和方法,不断提高整理工作的效果。(三)整理的注意事项1.建立物品清单为每个工作区域建立详细的物品清单,明确必需品的种类、数量和存放位置,便于管理和查找。2.明确判定标准制定清晰的必需品与非必需品的判定标准,确保员工在整理过程中有明确的依据。3.防止反弹整理工作完成后,要加强监督和管理,防止非必需品再次混入工作场所,形成长期有效的整理机制。三、整顿(一)整顿的推行要领1.定置定位根据物品的使用频率和功能,确定其在工作场所的固定存放位置,并进行标识。2.标识清晰为每个存放位置和物品设置明显的标识牌,标明物品名称、规格、数量、责任人等信息,确保员工能够快速准确地找到所需物品。3.合理布局对工作场所的布局进行合理规划,确保通道畅通,物品摆放有序,便于操作和管理。(二)整顿的实施步骤1.规划布局各部门根据工作流程和实际需求,对本部门的工作区域进行布局规划,绘制布局图。2.定置标识按照定置定位的原则,对各类物品进行标识,制作标识牌并安装到位。3.培训学习组织员工学习整顿的标准和要求,使其熟悉工作场所的布局和物品存放位置,掌握标识的含义和使用方法。4.检查验收5S检查小组对各部门的整顿情况进行检查验收,对不符合要求的地方提出整改意见,督促其及时整改。(三)整顿的注意事项1.方便使用物品的定置定位要以方便员工使用为原则,避免因存放位置不合理而导致工作效率低下。2.标识规范标识牌的制作要规范统一,内容准确清晰,颜色、字体等要符合视觉要求,便于员工识别。3.动态管理随着工作的开展和物品的增减变化,要及时调整定置定位和标识,确保整顿工作的有效性和持续性。四、清扫(一)清扫的推行要领1.明确清扫责任将工作场所划分为若干个清扫区域,明确每个区域的清扫责任人,确保清扫工作无死角。2.制定清扫标准制定详细的清扫标准,包括清扫的频率、内容、方法、工具等,确保清扫工作规范化、标准化。3.设备维护保养对工作场所的设备进行定期清扫和维护保养,检查设备的运行状况,及时发现并排除故障,确保设备正常运行。(二)清扫的实施步骤1.划分区域根据工作场所的实际情况,划分清扫区域,并制作清扫区域分布图。2.制定计划各部门根据清扫标准,制定本部门的清扫计划,明确清扫时间、责任人、清扫内容等。3.组织实施按照清扫计划,组织员工对各自负责的区域进行清扫,确保清扫工作按时、按质完成。4.检查监督5S检查小组对各部门的清扫情况进行检查监督,对不符合要求的地方提出整改意见,督促其及时整改。(三)清扫的注意事项1.注重细节清扫工作要注重细节,对一些容易忽视的角落和缝隙要进行彻底清扫,防止灰尘和污垢积累。2.全员参与清扫工作不仅是保洁人员的职责,全体员工都应积极参与,形成全员清扫的良好氛围。3.设备保养设备的清扫和维护保养要严格按照操作规程进行,定期检查设备的性能和安全状况,及时更换磨损的零部件,延长设备使用寿命。五、清洁(一)清洁的推行要领1.维持整理、整顿、清扫的成果制定清洁检查表,定期对工作场所进行检查,确保整理、整顿、清扫工作得到有效维持。2.制定清洁标准将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。3.开展5S活动通过开展5S活动,不断提高员工的5S意识和素养,形成良好的工作习惯。(二)清洁的实施步骤1.制定检查表根据整理、整顿、清扫的标准和要求,制定清洁检查表,明确检查项目、检查标准、检查周期等。2.定期检查5S检查小组按照清洁检查表,定期对各部门的工作场所进行检查,对发现的问题及时记录并反馈给相关部门。3.整改反馈各部门根据检查反馈的问题,及时进行整改,并将整改情况反馈给5S检查小组。4.总结表彰定期对5S管理工作进行总结,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,激励全体员工积极参与5S管理工作。(三)清洁的注意事项1.持续改进清洁工作是一个不断完善和持续改进的过程,要根据实际情况及时调整清洁标准和检查表,确保清洁工作的有效性。2.强化监督加强对清洁工作的监督力度,对不认真执行清洁制度的部门和个人要进行严肃批评和处罚,确保清洁工作落到实处。3.文化建设将5S管理与企业文化建设相结合,通过宣传、培训等方式,使5S理念深入人心,形成具有万达特色的企业文化。六、素养(一)素养的推行要领1.制定行为规范制定员工行为规范,明确员工在工作中的言行举止、着装要求、工作态度等方面的标准。2.加强培训教育通过开展培训、宣传等活动,加强员工对5S管理知识和行为规范的学习,提高员工的5S意识和素养。3.建立激励机制建立5S管理激励机制,对在5S管理工作中表现优秀的员工进行表彰和奖励,对违反5S管理规定的员工进行批评和处罚,引导员工自觉遵守5S管理规定。(二)素养的实施步骤1.行为规范制定人力资源部门会同各部门根据公司实际情况,制定员工行为规范手册,明确各项行为准则。2.培训教育计划制定5S管理培训教育计划,定期组织员工参加培训,培训内容包括5S管理理念、整理、整顿、清扫、清洁的方法和技巧以及员工行为规范等。3.日常监督各部门负责人要加强对本部门员工日常行为的监督,及时纠正不符合行为规范的行为,确保员工养成良好的工作习惯。4.考核评价建立员工5S素养考核评价体系,定期对员工的5S素养进行考核评价,考核结果与员工的绩效奖金、晋升等挂钩。(三)素养的注意事项1.领导带头公司各级领导要以身作则,带头遵守5S管理规定,为员工树立榜样,引导员工积极参与5S管理工作。2.长期坚持素养的培养是一个长期的过程,需要全体员工持之以恒地努力,不能有丝毫懈怠。3.文化融合将5S素养与企业文化相融合,使5S管理成为企业文化的重要组成部分,推动公司整体管理水平的提升。七、5S管理的检查与考核(一)检查组织公司成立5S管理检查小组,由行政部门负责人担任组长,成员包括各部门抽调的5S管理专员。检查小组负责定期对各部门的5S管理工作进行检查。(二)检查方式1.定期检查每周或每月对各部门进行一次全面检查,检查内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养等方面。2.不定期抽查检查小组不定期对各部门进行抽查,重点检查一些容易出现问题的区域和环节。(三)考核标准1.评分标准制定详细的5S管理考核评分标准,满分100分,其中整理15分、整顿20分、清扫20分、清洁20分、素养25分。2.考核等级根据考核得分,将各部门的5S管理工作分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。(四)考核结果应用1.绩效挂钩将5S管理考核结果与员工的绩效奖金挂钩,对优秀等级的部门给予适当的绩效加分,

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