水系房管理制度

水系房管理制度一、总则（一）目的为加强水系房的管理，确保水系房设施设备正常运行，营造安全、舒适、美观的居住环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司所管理的各类水系房区域，包括但不限于人工湖、景观河、喷泉等相关设施及周边区域。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保水系房设施设备运行安全，避免发生安全事故。2.规范管理原则：建立健全各项管理制度和操作规程，做到管理有章可循、规范有序。3.维护保养原则：定期对水系房设施设备进行维护保养，延长其使用寿命，保证其性能良好。4.环保节能原则：在水系房管理中注重环保节能，合理利用资源，减少浪费。二、管理职责（一）工程部门1.负责水系房设施设备的日常巡检、维护保养计划的制定与实施。2.对水系房设施设备进行维修、改造，确保其正常运行。3.负责水质监测设备的管理与维护，保证水质监测数据准确。（二）客服部门1.受理水系房相关的业主咨询、投诉，及时协调处理并反馈结果。2.开展水系房区域的环境卫生巡查，督促保洁人员做好清洁工作。3.组织开展水系房相关的社区文化活动，增强业主对水系房的关注度和爱护意识。（三）安保部门1.负责水系房区域的安全保卫工作，制定安全防范措施并监督执行。2.对进入水系房区域的人员、车辆进行登记检查，防止无关人员和车辆进入。3.协助处理水系房区域内的突发事件，维护现场秩序。（四）保洁部门1.负责水系房区域的日常清洁工作，包括水面漂浮物清理、周边地面清扫等。2.定期对水系房设施设备进行清洁保养，保持其外观整洁。3.配合工程部门进行水系房设施设备的维护保养工作，提供必要的清洁支持。三、设施设备管理（一）水泵1.每日巡检水泵运行状况，检查电机温度、声音、振动等是否正常。2.每周对水泵进行一次全面保养，包括检查泵体密封、轴承润滑、叶轮磨损等情况。3.定期清理水泵进水口和出水口的杂物，确保水流顺畅。4.每季度对水泵进行一次试运行，检查其性能是否符合要求。（二）过滤器1.每天检查过滤器的压力差，当压力差超过规定值时，及时进行清洗。2.每周对过滤器进行一次彻底清洗，去除滤网表面的杂质。3.定期检查过滤器的滤网，如有损坏及时更换。（三）曝气设备1.每日巡检曝气设备的运行情况，确保曝气均匀，无堵塞现象。2.每周检查曝气管道的连接部位，如有松动及时紧固。3.定期清理曝气头，防止堵塞影响曝气效果。（四）喷泉设备1.喷泉开放前，检查设备线路、喷头、灯光等是否正常。2.运行过程中，密切关注喷泉的喷水效果，如有异常及时停机检查。3.喷泉关闭后，做好设备的清洁和保养工作。4.定期对喷泉设备进行维护保养，包括电机检修、喷头更换等。（五）景观灯1.每日检查景观灯的亮灯情况，发现不亮的灯具及时记录并维修。2.每月对景观灯进行一次全面检查，包括灯具外观、线路连接等。3.定期清理景观灯灯罩，保持灯光亮度。四、水质管理（一）水质监测1.每天对水系房的水质进行常规检测，包括酸碱度、溶解氧、氨氮、化学需氧量等指标。2.每周进行一次水质全分析，确保水质符合相关标准要求。3.定期委托专业检测机构对水系房水质进行检测，出具检测报告。（二）水质处理1.根据水质监测结果，采取相应的水质处理措施，如投放消毒剂、水质净化剂等。2.定期清理水系房的底泥，防止底泥污染水质。3.加强对水系房周边污染源的排查，避免污水、垃圾等进入水系。（三）补水管理1.建立补水台账，记录补水时间、补水量等信息。2.根据水系房的蒸发量、渗漏量等情况，合理确定补水量，确保水位稳定。3.补水水源应符合相关水质标准，避免引入污染水源。五、环境卫生管理（一）日常清洁1.每天对水系房周边地面进行清扫，清除杂物、灰尘等。2.及时清理水系房内的垃圾，做到日产日清。3.定期对水系房的栏杆、扶手等进行擦拭，保持清洁。（二）水面清洁1.每天安排专人清理水面漂浮物，如树叶、塑料瓶等。2.定期对水系进行全面清淤，保持水系的清洁和美观。3.在水面上设置警示标识，提醒业主不要向水中丢弃杂物。（三）绿化养护1.定期对水系房周边的绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。2.及时清理绿化区域内的枯枝败叶，保持绿化景观良好。3.根据季节变化，合理调整绿化植物的种植布局，营造四季有景的绿化环境。六、安全管理（一）安全制度1.制定水系房安全管理制度，明确各岗位的安全职责。2.加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。3.定期组织安全演练，检验和完善应急预案。（二）安全巡查1.安保人员每日对水系房区域进行安全巡查，重点检查设施设备运行安全、周边环境安全等。2.工程人员在巡检设施设备时，同时检查安全隐患，及时发现并处理。3.客服人员在日常工作中，注意观察水系房区域的安全情况，发现问题及时报告。（三）安全防护1.在水系房周边设置明显的安全警示标识，如"水深危险"、"禁止靠近"等。2.对水系房的栏杆、防护网等安全设施进行定期检查，确保其牢固可靠。3.配备必要的安全防护用品，如救生衣、安全帽等，以备应急使用。（四）突发事件处理1.制定水系房突发事件应急预案，明确突发事件的应急处理流程。2.发生突发事件时，相关人员应立即按照应急预案进行处理，及时报告上级领导。3.事后对突发事件进行调查分析，总结经验教训，完善应急预案。七、运营管理（一）开放时间管理1.制定水系房的开放时间，提前向业主公示。2.严格按照开放时间进行管理，不得擅自提前或推迟开放。3.在特殊情况下，如需调整开放时间，应提前通知业主。（二）活动管理1.如需在水系房区域举办活动，应提前向相关部门申请，经批准后方可实施。2.活动举办方应制定活动安全方案，确保活动期间的安全。3.活动结束后，及时清理活动现场，恢复水系房区域的原状。（三）业主参与管理1.鼓励业主参与水系房的管理和维护，如开展志愿者活动等。2.建立业主意见反馈机制，及时收集业主对水系房管理的意见和建议。3.对业主提出的合理意见和建议，应及时采纳并进行整改。八、费用管理（一）费用预算1.根据水系房的管理需求，编制年度费用预算，包括设施设备维护保养费用、水质处理费用、环境卫生清洁费用、安保费用等。2.费用预算应合理、准确，充分考虑各项费用的支出情况。（二）费用结算1.按照合同约定，及时与供应商进行费用结算，确保费用支付的准确性和及时性。2.定期对水系房管理费用进行核算，分析费用支出情况，如有异常及时查找原因并进行调整。（三）费用控制1.