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文档简介
百保安管理制度总则目的为加强公司保安队伍建设,规范保安人员管理,保障公司人员和财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司全体保安人员以及与公司安保工作相关的各类事项。基本原则1.安全第一原则:始终将保障公司安全放在首位,预防和应对各类安全事故与风险。2.依法依规原则:严格遵守国家法律法规以及公司各项规章制度开展安保工作。3.服务至上原则:树立良好的服务意识,为公司员工和来访人员提供优质、高效的安保服务。4.严格管理原则:对保安人员实行严格的管理和监督,确保各项安保措施落实到位。保安人员任职要求基本条件1.年满[具体年龄]周岁,身体健康,品行良好,无违法犯罪记录。2.具备初中及以上文化程度。岗位技能要求1.熟悉保安勤务知识,掌握安全防范技能,具备应对突发事件的能力。2.能够熟练使用各类安保器械,如对讲机、警棍、灭火器等。3.具备一定的沟通协调能力和应急处理能力,能够与公司员工、来访人员及相关部门进行有效沟通。工作态度要求1.具有高度的责任心和敬业精神,工作认真负责,坚守岗位。2.服从命令,听从指挥,严格遵守公司的各项规章制度。3.具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成各项安保任务。保安人员招聘与录用招聘渠道1.通过招聘网站、人才市场发布招聘信息。2.员工推荐。3.与专业保安服务公司合作。招聘流程1.报名:应聘人员填写《保安人员应聘登记表》,提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料。2.面试:由公司人事部门和安保部门负责人对应聘人员进行面试,了解其基本情况、工作经历、岗位技能等。3.体能测试:对应聘人员进行体能测试,包括跑步、俯卧撑、仰卧起坐等项目,测试其身体素质是否符合岗位要求。4.背景调查:对通过面试和体能测试的应聘人员进行背景调查,核实其有无违法犯罪记录等情况。5.录用:经面试、体能测试和背景调查合格的应聘人员,由公司办理录用手续,签订劳动合同。保安人员培训与发展培训目标1.提高保安人员的业务素质和服务水平,使其能够胜任本职工作。2.增强保安人员的安全意识和应急处理能力,有效预防和应对各类安全事故。3.培养保安人员的团队合作精神和职业道德,树立良好的公司形象。培训内容1.入职培训:包括公司基本情况、规章制度、安保工作流程、岗位职责等方面的培训。2.业务培训:涵盖安全防范知识、安保器械使用、应急处置技能等内容。3.职业道德培训:加强保安人员的职业道德教育,培养其敬业精神、责任感和纪律意识。4.法律法规培训:组织保安人员学习国家相关法律法规,使其依法依规开展安保工作。培训方式1.内部培训:由公司安保部门负责人或业务骨干进行授课。2.外部培训:根据实际需要,选派保安人员参加专业机构组织的培训课程。3.实地演练:定期组织保安人员进行应急演练,提高其实际操作能力和应急反应速度。职业发展1.为表现优秀的保安人员提供晋升机会,担任保安班长、队长等职务。2.根据保安人员的个人特长和工作表现,提供转岗或其他发展机会,如从事公司内部的其他安全相关工作。保安人员岗位职责门岗职责1.负责公司大门及周边区域的安全保卫工作,严格执行人员、车辆出入登记制度。2.对进入公司的人员进行询问、核实身份,检查携带物品,严禁无关人员和危险物品进入公司。3.对驶出公司的车辆进行检查,确保车辆手续齐全,所载物品符合规定,防止公司财物被盗运出。4.维护门岗周边秩序,指挥车辆有序停放,保障交通畅通。5.认真做好门岗值班记录,及时报告异常情况。巡逻岗职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔,对公司办公区域、生产区域、仓库等进行巡逻检查。2.检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并协助处理。3.注意观察公司内部及周边环境,发现可疑人员、车辆或异常情况,立即进行盘查和处置,并及时报告上级领导。4.做好巡逻记录,详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况。监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护,确保监控设备正常运行,图像清晰、存储完整。2.密切关注监控画面,及时发现异常情况,并通知相关岗位人员进行处理。3.对监控资料进行妥善保存,按照规定的期限进行备份,以备查阅。4.协助其他岗位人员进行应急处置,提供相关监控信息支持。应急处置职责1.制定和完善各类应急预案,定期组织保安人员进行应急演练,提高应急处置能力。2.发生突发事件时,迅速到达现场,按照应急预案采取相应的措施进行处置,保护公司人员和财产安全。3.及时向上级领导报告事件情况,配合相关部门进行调查处理。保安人员工作纪律考勤纪律1.严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.如需请假,应提前按照规定办理请假手续,经批准后方可离岗。工作纪律1.坚守岗位,不得擅自脱岗、串岗、睡岗。2.严格执行安保工作流程和操作规程,不得违规操作。3.保守公司机密,不得泄露公司的安全情况、人员信息、商业机密等。4.严禁在工作时间内饮酒、赌博、玩游戏等与工作无关的行为。5.不得利用工作之便谋取私利,不得接受客户或其他人员的贿赂、馈赠等。着装纪律1.工作期间必须穿着统一的保安制服,保持制服整洁、完好。2.按规定佩戴保安帽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或佩戴与保安身份不符的标志。3.不得穿着制服进入娱乐场所、餐厅等不适宜的场所。保安人员考核与奖惩考核内容1.工作业绩:包括出勤情况、岗位职责履行情况、安全保卫任务完成情况等。2.工作态度:主要考核工作责任心、敬业精神、服从意识等。3.业务能力:如安全防范知识掌握程度、安保器械使用能力、应急处置能力等。4.团队协作:考核与同事之间的协作配合情况。考核方式1.日常考核:由保安班长负责对本班人员进行日常工作表现的记录和考核。2.月度考核:每月末,安保部门负责人根据日常考核情况及工作实际,对保安人员进行月度综合考核。3.年度考核:每年底,公司组织对保安人员进行年度考核,考核结果作为年终评优、晋升、奖惩的重要依据。奖励1.通报表扬:对工作表现突出、成绩显著的保安人员,予以通报表扬。2.物质奖励:根据实际情况,给予一定的奖金、奖品等物质奖励。3.晋升奖励:对于连续多次考核优秀、具备晋升条件的保安人员,给予晋升职务的奖励。惩罚1.警告:对违反公司规章制度、工作纪律或工作表现较差的保安人员,给予警告处分,并责令其限期改正。2.罚款:根据违规情节轻重,处以一定金额的罚款。3.辞退:对于严重违反公司规章制度、屡教不改或给公司造成重大损失的保安人员,予以辞退处理。保安人员福利待遇工资待遇1.保安人员的工资由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。2.基本工资根据当地最低工资标准及岗位要求确定,绩效工资与工作表现、考核结果挂钩。3.加班工资按照国家相关法律法规的规定执行。保险福利1.公司按照国家规定为保安人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.根据公司实际情况,为保安人员提供其他福利,如节日福利、生日福利、定期体检等。保安人员工作交接交接原则1.确保工作的连续性和准确性,避免因交接不清导致工作失误或安全隐患。2.交接双方应认真负责,全面、准确地交接工作内容、物品、资料等。交接内容1.门岗交接:包括人员、车辆出入登记情况,门岗周边环境及设施设备状况,未处理完毕的事项等。2.巡逻岗交接:巡逻路线、时间、发现的问题及处理情况,巡逻器材交接等。3.监控室交接:监控设备运行情况,监控资料存储情况,未处理的监控报警信息等。4.其他事项交接:如钥匙、对讲机、安保器械等物品的交接,以及上级交办的其他工作任务的交接。交接程序1.交接班时,交班人员应填写《保安人员工作交接
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