院内被服管理制度

院内被服管理制度一、总则（一）目的为加强医院被服管理，确保被服的合理使用、清洗消毒、维护保养，满足医疗工作需要，提高医疗服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院内所有科室、部门以及使用医院被服的工作人员和患者。（三）管理原则1.统一管理原则：医院被服由专门部门统一采购、调配、洗涤、消毒和发放，确保管理的规范性和一致性。2.节约高效原则：合理使用被服资源，避免浪费，提高被服的周转率和使用寿命。3.安全卫生原则：严格执行被服的清洗消毒流程，确保被服的卫生质量，防止交叉感染。二、组织与职责（一）被服管理小组成立医院被服管理小组，由分管后勤的副院长担任组长，成员包括总务科科长、护理部主任、感染管理科科长、财务科科长等。其职责如下：1.负责制定和修订医院被服管理制度。2.审核被服采购计划，监督被服采购过程。3.协调各部门之间的关系，确保被服管理工作的顺利进行。4.定期对被服管理工作进行检查和评估，提出改进意见和建议。（二）总务科总务科是医院被服管理的职能部门，负责被服的具体管理工作，其职责如下：1.根据医院实际需求，制定被服采购计划，报被服管理小组审核后组织采购。2.负责被服的验收、入库、储存、发放等工作。3.建立被服管理台账，定期盘点，确保账物相符。4.协调被服洗涤消毒工作，监督洗涤消毒质量。5.负责被服的报废处理工作。（三）护理部护理部负责指导和监督临床科室被服的使用和管理，其职责如下：1.组织护理人员学习被服管理制度，提高节约意识和规范使用被服的能力。2.定期检查临床科室被服的使用情况，发现问题及时督促整改。3.协助总务科做好被服的调配工作，确保临床一线的需求。（四）感染管理科感染管理科负责监督被服清洗消毒工作的落实情况，其职责如下：1.制定被服清洗消毒规范和标准，指导洗涤消毒工作。2.定期对被服清洗消毒质量进行监测，确保符合卫生要求。3.对违反被服消毒管理规定的行为进行查处。（五）财务科财务科负责被服采购资金的预算和核算工作，其职责如下：1.参与被服采购计划的审核，提供资金预算建议。2.做好被服采购费用的核算和报销工作。3.对被服管理成本进行分析和控制。（六）临床科室临床科室负责本科室被服的领取、使用、保管和回收等工作，其职责如下：1.安排专人负责本科室被服的管理，建立本科室被服使用登记本。2.按照规定的数量和标准领取被服，合理使用，避免浪费。3.督促本科室工作人员正确使用被服，保持被服的清洁整齐。4.及时将使用后的脏被服交回洗衣房，不得私自处理。三、被服采购（一）采购计划1.总务科每年定期对医院被服的使用情况进行统计分析，结合医院发展规划、床位增减、科室需求变化等因素，制定下一年度被服采购计划。2.采购计划应明确被服的种类、规格、数量、质量要求等，并报被服管理小组审核。（二）采购流程1.总务科根据审核后的采购计划，选择合格的供应商进行询价、比价和议价。2.确定供应商后，签订采购合同，明确双方的权利和义务，包括被服的规格、质量标准、价格、交货时间、售后服务等条款。3.供应商按照合同要求及时供应被服，总务科组织验收。验收内容包括数量、规格、质量、外观等，确保符合采购合同要求。4.验收合格的被服办理入库手续，验收不合格的被服及时与供应商沟通协商解决，如退货、换货等。（三）采购质量控制1.严格选择供应商，优先选择具有良好信誉、生产能力和质量保证体系的企业。2.采购的被服应符合国家相关标准和医院的实际需求，具备良好的舒适性、耐用性和安全性。3.定期对供应商进行评估，如发现质量问题或服务不到位，及时调整供应商。四、被服验收与入库（一）验收标准1.数量准确：按照采购合同或送货单核对被服的数量，确保无误。2.规格相符：检查被服的规格是否符合要求，如床单、被套、枕套的尺寸等。3.质量合格：查看被服的面料质地、颜色、做工等是否符合质量标准，有无破损、污渍、异味等问题。4.标识清晰：被服上应标明科室、规格等标识，标识应清晰、牢固。（二）验收方法1.总务科安排专人负责验收工作，验收人员应认真核对每一批被服，确保验收质量。2.对于数量较多的被服，可采用抽检的方式进行验收，但抽检比例应符合相关规定。3.验收过程中发现问题，应及时做好记录，并与供应商联系沟通，要求其限期整改或处理。（三）入库管理1.验收合格的被服应及时办理入库手续，填写入库单，注明被服的种类、规格、数量、供应商等信息。2.将入库单交仓库管理人员，仓库管理人员根据入库单将被服分类存放，做好标识，便于查找和发放。3.建立被服入库台账，详细记录每一批被服的入库时间、种类、规格、数量、供应商等信息，做到账物相符。五、被服储存（一）储存环境1.被服仓库应保持干燥、通风、清洁，温度和湿度应符合被服储存要求。2.仓库内应设置防虫、防鼠设施，防止被服受到虫害和鼠害。（二）分类存放1.按照被服的种类、规格、科室等进行分类存放，便于管理和发放。2.不同科室的被服应分开存放，避免混淆。3.备用被服和正在使用的被服应分区存放，确保取用方便。（三）库存管理1.定期对被服库存进行盘点，每月至少盘点一次，确保账物相符。2.建立库存预警机制，当库存数量低于最低库存量时，及时通知采购人员补货。3.对于长期积压、损坏或不再使用的被服，应及时清理，按照规定进行报废处理。六、被服发放（一）发放原则1.按需发放原则：根据临床科室的实际需求，合理发放被服，确保满足医疗工作需要。2.定期发放原则：制定被服发放时间表，定期向临床科室发放被服，保持科室被服的充足供应。（二）发放流程1.临床科室根据本科室被服使用情况，填写被服申领单，注明所需被服的种类、规格、数量等信息，经科室负责人签字后提交总务科。2.总务科收到申领单后，审核申领单的内容是否准确无误，根据库存情况进行发放。3.仓库管理人员按照申领单的要求，将被服发放给临床科室，并在申领单上签字确认。4.临床科室领取被服后，应及时核对数量和规格，如有问题及时与总务科联系。（三）特殊情况处理1.对于紧急抢救或特殊患者所需的被服，临床科室可先口头申请，总务科应优先安排发放，事后及时补办申领手续。2.因科室调整、床位增减等原因导致被服需求变化时，临床科室应及时通知总务科，总务科根据实际情况进行调整发放。七、被服使用与保管（一）使用规范1.医护人员应指导患者正确使用被服，保持被服的清洁整齐。2.被服不得挪作他用，严禁在被服上乱写乱画、撕毁或丢弃。3.严格按照操作规程使用被服，避免因操作不当导致被服损坏。（二）保管要求1.临床科室应安排专人负责本科室被服的保管工作，定期对被服进行整理和清点。2.将被服放置在指定的位置，保持病房整洁，不得随意堆放。3.对于脏被服，应及时分类收集，不得与干净被服混放。（三）破损处理1.发现被服有破损时，应及时更换，并将破损的被服交回洗衣房。2.对破损原因进行分析，属于正常使用磨损的，应做好记录；属于人为损坏的，应追究相关人员的责任。八、被服清洗消毒（一）清洗消毒流程1.脏被服回收后，由洗衣房工作人员进行分类清点，登记数量和科室。2.将分类后的被服放入洗衣机，按照规定的程序进行洗涤，加入适量的洗涤剂和消毒剂。3.洗涤后的被服进行脱水处理，然后放入烘干机烘干或自然晾干。4.烘干或晾干后的被服进行熨烫整理，使其平整、无褶皱。5.对清洗消毒后的被服进行质量检查，确保符合卫生标准，然后分类包装，送入仓库储存。（二）消毒方法与要求1.根据被服的材质和污染程度，选择合适的消毒方法，如热力消毒、化学消毒等。2.热力消毒应采用高温消毒，温度和时间应符合相关标准要求，确保杀灭各种微生物。3.化学消毒应选择符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和作用时间进行浸泡或擦拭消毒。4.定期对消毒设备进行检查和维护，确保消毒效果可靠。（三）质量监测1.感染管理科定期对被服清洗消毒质量进行监测，包括细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌等指标的检测。2.监测方法应符合国家相关标准和规范要求，确保监测结果的准确性和可靠性。3.对监测不合格的被服，应重新进行清洗消毒，直至合格为止。九、被服报废处理（一）报废标准1.被服严重破损，无法修复使用。2.被服使用年限过长，出现老化、变形、褪色等情况，影响正常使用。3.被服受到严重污染，无法通过清洗消毒达到卫生标准。（二）报废流程1.临床科室发现符合报废标准的被服，填写被服报废申请单，注明报废原因、数量、科室等信息，经科室负责人签字后提交总务科。2.总务科收到报废申请单后，组织相关人员进行现场核实，确认后签字同意。3.将报废的被服集中存放，定期进行统一处理，可采用焚烧、深埋等方式，确保环保安全。4.做好被服报废处理记录，包括报废时间、种类、数量、处理方式等信息，并存档备查。十、监督与考核（一）监督检查1.被服管理小组定期对医院被服管理工作进行监督检查，包括采购、验收、储存、发放、使用、清洗消毒、报废处理等环节。2.总务科、护理部、感染管理科等部门应按照各自职责，对被服管理工作进行日常监督检查，及时发现问题并督促整改。3.对监督检查中发现的问题，应建立问题台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.制定被服管理工作考核评价标准，对各科室和相关部门的被服管理工