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文档简介
共区域管理制度一、总则(一)目的为加强公司公共区域的管理,维护良好的工作环境和秩序,提高公司整体形象,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共活动区域、附属设施区域等公共区域的管理。(三)管理原则1.统一管理原则:对公司公共区域实行统一规划、统一管理,确保整体协调一致。2.安全第一原则:保障公共区域的安全,预防各类安全事故的发生。3.清洁卫生原则:保持公共区域的清洁,营造整洁舒适的环境。4.合理使用原则:倡导员工合理使用公共区域资源,避免浪费。二、公共区域划分及责任部门(一)办公区域1.办公室内部:由各部门负责日常清洁、物品整理等工作,保持办公环境整洁有序。2.公共办公走廊:由行政部门负责定期清扫、拖地,保持地面干净,墙面、门窗无污渍。3.会议室:使用后由使用部门负责清理,行政部门定期进行全面清洁和设备检查维护。(二)公共活动区域1.员工休息区:由行政部门负责日常卫生清洁,提供必要的设施维护,确保员工舒适使用。2.茶水间:使用部门在使用后及时清理,行政部门定期进行深度清洁,包括饮水机清洗、茶具消毒等。3.接待区:行政部门负责保持接待区的整洁,及时更换绿植、整理资料,确保接待环境良好。(三)附属设施区域1.楼梯间:行政部门定期清扫楼梯、扶手,保持畅通无杂物。2.电梯间:物业公司负责电梯的日常运行维护和清洁消毒,确保电梯正常使用和卫生达标。3.卫生间:物业公司负责卫生间的清洁、除臭、设施维修等工作,确保卫生状况良好,设施正常运行。三、公共区域环境卫生管理(一)清洁标准1.地面:保持干净、无污渍、无水渍,定期打蜡保养,保持光亮。2.墙面:无灰尘、无蜘蛛网、无污渍,如有损坏及时修补。3.门窗:玻璃清洁透明,窗框无灰尘,窗帘定期清洗。4.办公家具:摆放整齐,表面清洁,无灰尘。5.公共设施:如垃圾桶、灭火器、指示牌等保持清洁,无损坏。(二)清洁频率1.日常清洁:各责任部门每天对负责区域进行清扫、整理,保持基本卫生。2.定期清洁:行政部门每周组织一次全面清洁,对公共区域进行深度清洁,包括地面打蜡、门窗彻底清洁等;每月对卫生间进行一次消毒杀菌处理。3.特殊时期清洁:在重大活动、节假日等特殊时期,提前进行公共区域的专项清洁和布置。(三)环境卫生维护要求1.垃圾处理:各区域应配备垃圾桶,垃圾及时清理,严禁在公共区域堆放垃圾。垃圾应分类投放,定期由物业公司运至指定地点处理。2.禁烟管理:公司公共区域内禁止吸烟,设置明显的禁烟标识。如有发现吸烟者,应及时劝阻。3.卫生监督:行政部门定期对公共区域环境卫生进行检查,对不符合标准的责任部门提出整改要求,并跟踪整改情况。四、公共区域安全管理(一)消防安全1.消防设施配备:在公共区域按照规定配备足够数量的灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等消防设施,并定期进行检查、维护,确保设施完好有效。2.疏散通道管理:保持疏散通道畅通无阻,严禁在疏散通道内堆放杂物。疏散指示标志和应急照明灯具应保持正常运行。3.消防演练:公司定期组织消防演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。新员工入职时应进行消防安全培训。4.用火用电管理:公共区域内严禁私拉乱接电线,严禁使用大功率电器。如需进行电气设备维修、动火作业等,必须提前办理审批手续,并采取相应的安全措施。(二)治安安全1.人员出入管理:公司出入口设置门禁系统,严格执行人员出入登记制度。外来人员进入公司应进行登记,并经被访部门或人员同意后方可进入。2.监控系统:在公共区域安装监控摄像头,确保监控范围覆盖全面,监控资料保存一定期限,以便查询。3.安全巡查:物业公司安排专人进行安全巡查,定时对公共区域进行巡逻检查,重点检查安全设施、门窗关闭情况等,发现问题及时报告并处理。五、公共区域设施设备管理(一)设施设备分类及管理责任1.办公设备:如电脑、打印机、复印机等,由使用部门负责日常维护和简单故障排除,行政部门负责定期检查和技术支持。2.公共设施设备:如电梯、空调、照明系统等,由物业公司负责运行维护和定期保养,行政部门负责监督检查。3.特殊设施设备:如消防设施、监控设备等,由专业维保单位进行定期维护和检测,物业公司负责日常巡查,行政部门负责协调管理。(二)设施设备维护保养计划1.年度计划:物业公司每年制定公共区域设施设备维护保养年度计划,明确维护保养项目、时间、责任人等,并报行政部门审核备案。2.月度计划:根据年度计划,物业公司每月制定具体的维护保养月度计划,并组织实施。3.临时维修:设施设备出现故障时,使用部门或巡查人员应及时报告,物业公司维修人员应在规定时间内到达现场进行维修。紧急情况可先进行抢修,事后补办维修手续。(三)设施设备更新改造1.需求评估:行政部门定期对公共区域设施设备的使用状况进行评估,根据实际需求提出设施设备更新改造建议。2.预算编制:财务部根据设施设备更新改造建议编制预算,报公司领导审批。3.项目实施:经批准后,由行政部门负责组织实施设施设备更新改造项目,物业公司配合做好相关工作。六、公共区域使用管理(一)会议室使用1.预约制度:员工如需使用会议室,需提前在公司内部系统或相关表格上进行预约,填写使用时间、会议主题、参会人数等信息。2.使用规范:使用部门应在预约时间内使用会议室,不得超时占用。使用完毕后,应及时清理会议室,恢复原状。保持会议室整洁,爱护会议室内的设施设备。3.优先使用原则:重要会议、公司级会议优先安排使用会议室。如有冲突,应服从统一安排。(二)公共活动区域使用1.申请流程:员工如需使用公共活动区域举办活动,需提前向行政部门提交申请,说明活动内容、时间、参与人数等,经行政部门审核批准后方可使用。2.活动管理:使用部门应在批准的范围内组织活动,遵守公共活动区域的管理规定,不得损坏设施设备和影响他人正常工作。活动结束后,负责清理现场,恢复原状。3.安全保障:行政部门应对公共活动区域的使用进行安全指导,确保活动安全进行。如活动涉及用电、用火等特殊情况,使用部门应提前采取相应的安全措施,并报行政部门备案。(三)公共设施使用1.合理使用要求:员工应合理使用公共设施,不得故意损坏。如发现公共设施损坏,应及时报告行政部门或物业公司。2.维护责任:公共设施的维护责任按照本制度中设施设备管理的相关规定执行。因个人原因造成公共设施损坏的,由责任人负责赔偿。七、公共区域绿化管理(一)绿化规划行政部门根据公司整体布局和环境特点,制定公共区域绿化规划,合理配置绿植,营造良好的办公环境。(二)绿化养护1.日常养护:物业公司安排专人负责公共区域绿植的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿植生长良好。2.定期检查:行政部门定期对公共区域绿化情况进行检查,对养护不到位的情况提出整改意见,督促物业公司及时改进。(三)绿化调整根据公司发展需要或环境变化,行政部门适时对公共区域绿化进行调整,包括绿植品种更换、布局优化等。八、公共区域管理监督与考核(一)监督检查1.行政部门检查:行政部门定期对公共区域的环境卫生、安全管理、设施设备运行等情况进行检查,发现问题及时记录并通知责任部门整改。2.员工监督:鼓励员工对公共区域管理中存在的问题进行监督举报,行政部门对举报信息进行核实处理,并对举报人给予适当奖励。(二)考核办法1.考核指标:制定公共区域管理考核指标,包括环境卫生达标率、安全事故发生率、设施设备完好率、员工满意度等。2.考核周期:每月进行一次考核评估,每季度进行一次综合考核。3.
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