大门清扫管理制度

大门清扫管理制度一、总则（一）目的为加强公司大门区域的环境卫生管理，营造整洁、美观、有序的公司形象，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司大门内外区域的清扫工作，包括大门入口、台阶、坡道、两侧人行道、停车场及周边附属设施等。（三）管理原则1.坚持"谁使用，谁负责"的原则，明确各部门及人员在大门清扫管理中的责任。2.遵循"定期清扫与随时保洁相结合"的原则，确保大门区域始终保持干净整洁。3.实行"监督检查与考核奖惩相结合"的原则，激励全体员工积极参与大门清扫管理工作。二、清扫责任分工（一）外包保洁公司职责1.负责公司大门区域日常的清扫保洁工作，包括地面清扫、垃圾清运、门窗擦拭等。2.按照规定的作业流程和标准，定时对大门区域进行全面清扫，确保无杂物、无污渍、无积水。3.及时清理大门内外的垃圾桶，保证垃圾不外溢，并定期对垃圾桶进行消毒清洗。4.在重大活动或特殊时期，根据公司要求增加清扫保洁频次，确保大门区域环境整洁。（二）相关部门职责1.行政部门负责监督检查外包保洁公司的清扫工作质量，定期对大门区域的环境卫生状况进行评估。协调解决大门清扫管理工作中出现的问题，如设施损坏、垃圾处理等。制定大门清扫管理制度，并根据实际情况进行修订和完善。2.各部门负责本部门员工及外来人员在大门区域的行为规范管理，教育引导员工爱护环境卫生。配合行政部门和外包保洁公司做好大门区域的清扫工作，发现问题及时通知相关人员进行处理。三、清扫作业流程及标准（一）作业流程1.每日早上上班前，保洁人员对大门区域进行一次全面清扫。首先清理地面上的杂物、烟头、纸屑等垃圾，使用扫帚从大门入口向两侧依次清扫。将垃圾集中收集到垃圾袋中，运至指定的垃圾存放点。2.清扫完地面后，对大门两侧的人行道进行清扫，重点清理树坑、墙角等卫生死角。3.用湿拖把对大门入口及台阶进行拖地，确保地面干净、光亮，无脚印、无污渍。4.擦拭大门玻璃、门把手、宣传栏等设施，保持其干净整洁。5.在上班期间，保洁人员定时对大门区域进行巡回保洁，及时清理新产生的垃圾和污渍。6.下班后，再次对大门区域进行全面清扫，检查是否有遗漏的垃圾和未清理干净的地方，确保大门区域在下班前恢复整洁。（二）作业标准1.地面无明显杂物、污渍、积水，地面干净整洁，目视无垃圾。地砖表面光亮，无灰尘、无脚印，墙角无积灰。2.门窗玻璃明亮，无污渍、无水痕，通透可视。窗框、窗台干净整洁，无灰尘、无杂物。3.垃圾桶垃圾日产日清，垃圾桶周围无散落垃圾，无异味。垃圾桶表面干净，定期进行消毒清洗，保持外观整洁。4.附属设施宣传栏、标识牌等附属设施表面干净，无灰尘、无污渍。大门周边的绿植无杂物缠绕，定期进行修剪和清理。四、清扫工具及物料管理（一）工具配备1.为保洁人员配备充足的清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。2.定期对清扫工具进行检查和维护，确保工具完好可用，如有损坏及时更换。（二）物料管理1.建立物料采购、领用登记制度，明确物料的采购流程和领用标准。2.按照实际需求采购清扫物料，避免浪费，降低成本。3.物料存放应分类整齐，便于取用，并做好防潮、防火等措施。五、监督检查与考核（一）监督检查1.行政部门安排专人负责对大门清扫工作进行日常监督检查，定期对清扫质量进行抽查。2.监督检查人员应按照清扫作业标准，对大门区域的环境卫生状况进行全面检查，及时发现问题并记录。3.检查内容包括地面清洁情况、门窗擦拭情况、垃圾桶清理情况、附属设施维护情况等。（二）考核标准1.依据清扫作业标准，对保洁人员的清扫工作进行量化考核。2.考核实行百分制，每月进行一次综合评分，得分与绩效奖金挂钩。3.具体考核标准如下：地面清洁（40分）地面无杂物、污渍、积水，干净整洁，得3640分。地面有少量杂物或轻微污渍，得3135分。地面杂物较多或污渍明显，得2630分。地面垃圾堆积严重，得20分以下。门窗擦拭（20分）玻璃明亮，窗框、窗台干净整洁，得1820分。玻璃有轻微水渍或窗框、窗台有少量灰尘，得1517分。玻璃污渍较多或窗框、窗台较脏，得1014分。门窗擦拭不达标，得10分以下。垃圾桶清理（20分）垃圾日产日清，垃圾桶周围无散落垃圾，无异味，得1820分。垃圾桶清理不及时，周围有少量散落垃圾，得1517分。垃圾桶有异味或垃圾清理不彻底，得1014分。垃圾桶垃圾外溢严重，得10分以下。附属设施维护（20分）宣传栏、标识牌等附属设施表面干净，无灰尘、无污渍，得1820分。附属设施有轻微灰尘或污渍，得1517分。附属设施较脏，得1014分。附属设施损坏未及时修复，得10分以下。（三）考核结果处理1.每月考核得分90分及以上为优秀，给予保洁人员适当奖励，如绩效奖金上浮、颁发荣誉证书等。2.考核得分6089分为合格，保洁人员需按照要求进行整改，确保清扫工作质量达到标准。3.考核得分60分以下为不合格，扣除当月部分绩效奖金，并对保洁人员进行批评教育，要求其限期整改。若连续两个月考核不合格，公司有权解除与保洁人员的外包合同。六、突发事件处理（一）自然灾害1.在遇到暴雨、大风、暴雪等自然灾害后，保洁人员应及时对大门区域进行全面检查和清理。2.重点清理地面的积水、积雪、杂物，检查门窗、宣传栏等设施是否损坏，如有损坏及时报告并协助维修。3.加强对大门区域的巡查，确保排水畅通，防止出现安全事故。（二）重大活动1.在公司举办重大活动期间，保洁人员应增加清扫保洁频次，提前对大门区域进行全面清洁和消毒。2.活动期间，及时清理活动现场产生的垃圾，保持大门区域环境整洁。3.根据活动安排，配合相关部门做好临时卫生保障工作，如设置临时垃圾桶、增加保洁人员等。（三）突发污染事件1.当大门区域发生突发污染事件，如化学品泄漏、油污污染等，保洁人员应立即采取应急措施。2.首先使用相应的防护用品，避免自身受到伤害，然后根据污染物的性质，采用合适的清洁方法进行清理。3.及时报告行政部门和相关负责人，协助做好后续的处理工作，防止污染扩散。七、培训与沟通（一）培训1.行政部门定期组织保洁人员进行清扫技能培训，提高其业务水平和工作质量。2.培训内容包括清扫作业流程、标准、工具使用方法、安全注意事项等。3.通过培训，使保洁人员熟悉并掌握各项清扫技能，不断提升服务意识和职业素养。（二）沟通1.建立良好的沟通机制，保洁人员在工作中发现问题应及时向行政部门或相关负责人报告。2.行政部门应