高校督察督办管理制度

高校督察督办管理制度一、总则（一）目的为了确保学校各项决策部署得到有效贯彻执行，提高工作效率和质量，加强学校内部管理，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校各部门、各学院及全体教职员工。（三）基本原则1.依法依规原则：督察督办工作必须严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确反映工作进展和存在的问题。3.注重实效原则：突出工作落实，注重实际效果，推动工作取得实质性进展。4.分级负责原则：按照职责分工，实行分级负责、归口管理。二、组织与职责（一）督察督办工作领导小组学校成立督察督办工作领导小组，由校长担任组长，分管校领导担任副组长，各相关职能部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调学校督察督办工作，研究解决重大问题。（二）督察督办工作办公室督察督办工作办公室设在学校办公室，负责具体组织实施督察督办工作。其主要职责包括：1.制定和完善督察督办工作制度、流程和标准。2.负责对学校重大决策部署、重要工作任务进行立项分解，明确责任部门和责任人。3.对督察督办事项进行跟踪、检查和督促，及时掌握工作进展情况。4.定期收集、整理督察督办工作信息，分析存在的问题，提出改进建议。5.组织对督察督办事项的考核评价，提出奖惩意见。6.完成领导小组交办的其他工作任务。（三）责任部门和责任人1.各部门、各学院是督察督办事项的责任部门，部门负责人或学院院长是第一责任人，负责组织实施本部门、本学院的督察督办工作，并对工作落实情况负责。2.具体承办人员是直接责任人，负责按照要求完成各项工作任务，并及时反馈工作进展情况。三、督察督办事项范围（一）学校重大决策部署1.学校发展规划、年度工作计划和重点工作任务。2.学校重要会议、文件精神的贯彻落实情况。3.上级主管部门交办的重要工作任务。（二）学校规章制度执行情况1.学校各项规章制度的执行情况，包括教学管理、学生管理、行政管理、财务管理等方面。2.对违反学校规章制度行为的查处情况。（三）学校重点工作项目进展情况1.学校确定的重点建设项目、科研项目、教学改革项目等的推进情况。2.学校重要活动、重要赛事的筹备和组织情况。（四）师生员工关心的热点难点问题1.师生员工反映的涉及教学、生活、工作等方面的热点难点问题的解决情况。2.对师生员工意见建议的办理和反馈情况。四、督察督办工作流程（一）立项1.学校办公室根据学校重大决策部署、重要工作任务和师生员工关心的热点难点问题，提出督察督办事项建议，报督察督办工作领导小组审定。2.督察督办工作领导小组审定通过的事项，由学校办公室下达《督察督办事项立项通知书》，明确责任部门、责任人、工作要求和完成时限等。（二）交办学校办公室将《督察督办事项立项通知书》送达责任部门，并进行交办。责任部门收到交办通知后，应及时明确具体承办人员，并制定工作方案。（三）承办1.责任部门和承办人员按照工作方案认真组织实施督察督办事项，定期向学校办公室反馈工作进展情况。2.对工作中遇到的困难和问题，责任部门应及时协调解决；需要学校其他部门配合的，应及时沟通协调。（四）催办学校办公室对责任部门的工作进展情况进行跟踪检查，对未按时完成或进展缓慢的事项，及时发出《督察督办催办通知书》，督促责任部门加快工作进度。（五）办结1.责任部门完成督察督办事项后，应及时向学校办公室提交《督察督办事项办结报告》，报告工作完成情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作打算等。2.学校办公室对办结报告进行审核，必要时进行实地核实。对符合要求的，予以结案；对不符合要求的，退回责任部门重新办理。（六）反馈1.学校办公室定期对督察督办工作情况进行总结分析，形成督察督办工作报告，报督察督办工作领导小组。2.对督察督办事项的办理结果，学校办公室应及时向师生员工反馈，接受师生员工的监督。五、督察督办方式（一）文件督办通过下发文件、通知等形式，对督察督办事项进行明确要求和部署，责任部门按照文件要求组织实施。（二）会议督办召开督察督办工作会议，听取责任部门工作进展情况汇报，协调解决工作中存在的问题，对下一步工作提出要求。（三）实地检查对重点督察督办事项，学校办公室组织相关人员进行实地检查，了解工作实际进展情况，发现问题及时督促整改。（四）专项督察针对学校某一时期的重点工作或突出问题，开展专项督察，集中力量推动工作落实。（五）信息反馈责任部门定期以书面形式向学校办公室反馈工作进展情况，重要情况及时报告。学校办公室通过编发督察督办工作简报等形式，及时通报工作动态。六、考核评价与奖惩（一）考核评价1.学校办公室负责建立督察督办工作考核评价机制，对责任部门的督察督办工作进行考核评价。2.考核评价内容包括工作落实情况、工作成效、工作态度等方面。3.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。（二）奖惩措施1.对督察督办工作成绩突出的部门和个人，学校给予表彰和奖励。2.对督察督办工作不力，未按时完成工作任务或工作质量不高的部门和个人，学校视情节轻重给予批评教育、责令整改、通报批评等处理；对造成严重后果的，按照学校有关规定追究相关人员的责任。七、信息管理与保密（一）信息管理1.学校办公室负责建立督察督办工作信息档案，对督察督办事项的立项、交办、承办、催办、办结等全过程信息进行详细记录。2.定期对督察督办工作信息进行整理、分析和总结，为学校决策提供参考依据。（二）保密1.参与督察督办工作的人