数据中心迁移服务及保障协议

数据中心迁移服务及保障协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（服务方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“数据中心”指甲方拥有的用于存储、处理和传输数据的设施。1.1.2“迁移”指甲方委托乙方将数据中心的运营、维护和管理从甲方所在地迁移至乙方所在地。1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的数据中心迁移服务及相关保障措施。第二章迁移服务内容2.1乙方应根据甲方的需求，提供以下数据中心迁移服务：2.1.1迁移前评估：乙方应对甲方的数据中心进行全面的评估，包括硬件、软件、网络等方面的检查和测试。2.1.2迁移方案设计：乙方应根据评估结果，制定详细的迁移方案，包括迁移步骤、时间表、人员配置等。2.1.3迁移实施：乙方按照迁移方案，组织专业团队进行数据中心的拆卸、搬运、安装和调试等工作。2.1.4迁移后验收：乙方应协助甲方完成迁移后的验收工作，保证数据中心正常运行。第三章服务期限3.1本协议项下的服务期限为____个月，自本协议生效之日起计算。3.2除非甲乙双方协商一致，否则服务期限不得提前终止。第四章服务费用与支付4.1乙方按照以下标准向甲方收取服务费用：4.1.1迁移前评估费用：人民币____元。4.1.2迁移服务费用：人民币____元。4.1.3迁移后验收费用：人民币____元。4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.2.1迁移前评估费用：在本协议签订后____个工作日内支付。4.2.2迁移服务费用：按照实际完成进度分期支付。4.2.3迁移后验收费用：在验收合格后____个工作日内支付。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方在提供本协议项下的服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但不妨碍甲方对迁移后的数据中心的使用。5.3未经对方书面同意，甲乙双方不得将对方的信息披露给第三方。第六章数据安全与恢复6.1乙方应保证在迁移过程中数据的安全性和完整性，采取以下措施：6.1.1制定详细的数据备份方案，保证数据在迁移过程中不会丢失或损坏。6.1.2实施加密措施，对传输中的数据进行加密，防止数据被未授权访问。6.1.3设立数据恢复机制，一旦迁移过程中发生数据丢失或损坏，乙方应立即采取措施进行恢复。6.2乙方应在迁移完成后向甲方提供数据恢复测试报告，以证明数据的安全性和可恢复性。第七章人员培训与技术支持7.1乙方应向甲方提供必要的培训，保证甲方人员在数据中心迁移后能够熟练操作系统。7.2培训内容包括但不限于数据中心的日常维护、故障处理、安全管理等。7.3乙方应在迁移完成后提供一年的技术支持服务，包括系统升级、故障排除等。第八章质量保证与售后服务8.1乙方应保证提供的服务符合行业标准，且符合甲方提出的质量要求。8.2若迁移后的数据中心在质保期内出现非甲方原因造成的故障，乙方应立即进行修复。8.3质保期限为迁移完成后____个月。8.4乙方应在质保期内提供至少一次免费的系统健康检查。第九章违约责任9.1若乙方未按照本协议约定提供services，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：9.1.1违约金等于未履行部分的合同金额的____%。9.1.2若违约导致甲方遭受损失，乙方还应赔偿甲方因此造成的直接损失。9.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：9.2.1滞纳金为未支付金额的____%。第十章争议解决10.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。10.4除非仲裁委员会另有规定，仲裁费用由败诉方承担。第十一章终止与解除11.1在本协议有效期内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。11.2如因不可抗力等不可归责于甲乙双方的原因导致本协议无法履行，经双方协商一致，可以终止本协议。11.3若一方违反本协议的实质性条款，且在另一方给予的合理期限内仍未纠正，另一方有权终止本协议。11.4本协议终止或解除后，乙方应继续履行保密义务，且甲方对已支付的服务费用无权要求退还。第十二章保险12.1乙方应为其员工和提供的服务投保必要的责任保险，保险金额不得低于行业平均水平。12.2乙方应在保险有效期内向甲方提供保险单的复印件，以保证在服务过程中可能产生的责任风险得到保障。12.3若乙方未按本条规定投保，甲方有权要求乙方在一定期限内进行投保，否则甲方有权终止本协议。第十三章适用法律与管辖13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。13.2本协议的签订地、履行地均为____。13.3若本协议项下发生争议，除仲裁外，甲乙双方同意由____法院管辖。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。14.3本协议未尽事宜，甲乙双方可根据实际情况协商补充。14.4本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件一：数据中心迁移方案15.2附件二：服务费用明