电梯安全管理人员学习题目库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，以下哪项不是检查要点？

A.紧急电源是否充足

B.紧急电源是否可靠

C.紧急电源是否过载

D.紧急电源是否老化

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应（）。

A:立即关闭电梯

B:让乘客自行关闭

C:检查电梯门的安全触板

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未按规定操作时，应采取的措施是：

A.立即纠正并给予警告

B.忽略问题，继续观察

C.向电梯操作员解释原因

D.立即上报并暂停电梯使用

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪项是错误的？

A:演练电梯困人时的救援流程

B:演练电梯火灾时的疏散流程

C:演练电梯故障时的操作流程

D:忽略演练中可能出现的安全风险

正确答案：D5.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项措施是错误的？

A:尝试与被困乘客沟通

B:确保电梯内部通风良好

C:立即停止电梯运行

D:让乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉后，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.确认乘客的投诉内容

C.尝试自行修复

D.忽略，继续使用

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭异常，应首先采取什么措施？

A:关闭电梯，等待维修

B:检查电梯门关闭装置

C:通知乘客不要使用电梯

D:检查电梯门开启装置

正确答案：B8.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应确保其以下哪项参数符合要求？

A.对重的重量

B.对重的平衡度

C.对重的固定方式

D.对重的运行速度

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯的紧急通道被堵塞，应：

A.立即清理通道

B.通知维修人员进行检查

C.暂时关闭电梯使用

D.告知乘客注意安全

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急电话无法拨打时，应首先检查以下哪项？

A.电话线路是否畅通

B.电话设备是否损坏

C.电话号码是否正确

D.电话是否处于关机状态

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯操作员考核时，对操作员的仪表仪容考核主要是：

A:穿着整洁

B:保持良好的精神面貌

C:以上所有

D:以上都不是

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备无法使用时，应首先：

A:停止电梯运行

B:检查通讯设备是否损坏

C:通知维修人员

D:让乘客自行操作电梯

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作电梯的基本要求？

A.熟悉电梯操作规程

B.了解电梯的基本构造

C.掌握电梯的维护保养知识

D.具备良好的沟通能力

正确答案：D14.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，以下哪项是正确的操作？

A.随意移动井道内的安全防护栏

B.使用非专业的工具进行操作

C.穿着舒适的便装

D.始终保持通讯畅通

正确答案：D15.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是与被困者沟通的原则？

A:保持冷静，避免恐慌

B:询问被困者具体位置

C:指导被困者进行自救

D:忽视被困者的情绪

正确答案：D16.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保电梯的哪些标志清晰可见？

A.维修中标志

B.使用须知标志

C.紧急呼叫标志

D.运行方向标志

正确答案：A17.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应（）。

A.忽视投诉

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.随意回应

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调乘客在电梯内禁止（）。

A:随意触摸电梯按钮

B:踢打电梯门

C:随意乘坐电梯

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常声音时，应如何处理？

A.忽略并继续工作

B.尝试手动操作电梯

C.立即上报并采取相应措施

D.将问题记录在案，但不采取行动

正确答案：C20.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明设备时，应确保其：

A.能够在停电情况下持续照明

B.能够在正常照明下替代照明

C.能够在电梯内部提供照明

D.能够在电梯外部提供照明

正确答案：A21.电梯安全管理人员在审核电梯使用单位的应急预案时，以下哪项内容不是必须包括的？

A.电梯困人情况下的救援流程

B.电梯停电情况下的处理措施

C.电梯设备故障的应急处理

D.电梯操作人员的职责划分

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度慢时，以下哪种回复是恰当的？

A.“这是正常现象，请耐心等待”

B.“可能是电梯老化，我们会尽快处理”

C.“这是电梯设计问题，无法解决”

D.“请您提供具体时间，我们会调查”

正确答案：D23.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯紧急制动装置失灵，应如何处理？

A.继续巡视其他设备

B.立即停止使用该电梯

C.尝试修复紧急制动装置

D.告知电梯维修人员

正确答案：B24.电梯困人时，被困人员应如何保持冷静？

A:拨打电梯内的紧急电话

B:尝试强行打开电梯门

C:拍打电梯门引起注意

D:拖拽电梯轿厢

正确答案：A25.根据规定，电梯安全管理人员应定期组织电梯操作人员进行（）培训。

A:专业技能提升

B:安全意识强化

C:法律法规学习

D:A和B均包括在内

正确答案：D26.电梯发生故障时，乘客应该如何正确求助？

A.按下紧急停止按钮

B.通过电梯内部电话联系维修人员

C.直接拨打电梯制造商的电话

D.拨打电梯所在楼层的电话

正确答案：B27.电梯使用单位应如何处理电梯的维修保养记录？

A.定期归档

B.及时更新

C.随意丢弃

D.以上都不是

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门锁机构存在松动现象，应立即：

A.进行紧固处理

B.记录问题，待下次检查时处理

C.忽略，继续巡查

D.向上级报告，等待进一步指示

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯使用单位未对电梯进行定期检验，应如何处理？

A.强制电梯停用

B.责令使用单位进行检验

C.提醒使用单位注意

D.无需采取任何措施

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，应确保所有参与人员都清楚自己的角色和职责，并且能够熟练地执行（）。

A:火灾逃生预案中的各项任务和步骤；同时，也要熟练掌握电梯困人救援流程中的相关操作技巧，以应对可能出现的各种突发情况。B:电梯困人救援预案中的各项任务和步骤；同时，也要熟练掌握火灾逃生流程中的相关操作技巧，以应对可能出现的各种突发情况。C:火灾逃生预案中的各项任务和步骤；同时，也要熟练掌握电梯困人救援流程中的相关操作技巧，以应对可能出现的各种突发情况。D:电梯困人救援预案中的各项任务和步骤；同时，也要熟练掌握火灾逃生流程中的相关操作技巧，以应对可能出现的各种突发情况。正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员应保持与消防、公安等部门的良好沟通，及时报告安全隐患和事故情况。

答案：√2.电梯的紧急照明系统只需在电梯停止运行时自动点亮即可，无需考虑电梯内外的可见性。

答案：×3.定期进行的电梯维护检查不包括电气系统的深度维护吗？

答案：×4.电梯机房和井道内的电气设备应当符合安全标准，禁止私自改动或维修。

答案：×5.定期模拟演练可以帮助发现并消除电梯操作中的潜在风险。（）

答案：√6.电梯安全检查中，发现电梯井道内无障碍设施是正常现象。

答案：×7.在日常检查中发现的问题应当及时上报，而不是隐瞒不报。（）

答案：×8.电梯井道中安装的摄像头仅用于监控，不涉及安全保护功能。

答案：×9.电梯轿厢内的紧急报警按钮是用于求救而非日常使用。

答案：×10.安全管理人员在进行任何操作时，都应该保持冷静并严格按照操作规程进行。()

答案：√11.电梯安装维护时，使用的工具应符合行业标准。

答案：√12.在日常检查电梯时，未发现安全隐患而违规运行电梯的行为是不合理的。（）

答案：×13.对重大安全隐患的整改需要逐级向上级部门报告，而非仅限于本地范围内进行整改。

答案：×14.在日常电梯安全管理中，对于重要的设备设施要进行编号管理，以便追踪和记录。

答案：√15.在处理电梯事故时，现场负责人应当先稳定好情绪，再按照紧急处理程序行动。

答案：×16.电梯机房的安全管理应该由专业人员负责，以确保设备运行的安全稳定。

答案：√17.在进行电梯安全隐患整改过程中，确保整改资金和人力、物力得到保障是重要的。（）

答案：√18.对存在重大安全隐患的单位进行罚款是一种常用的纠正违规行为的方式。

答案：×19.对于使用多年的老旧电梯，即使状态良好也不需要进行更换。

答案：×20.消防安全管理人员应该了解所在区域的建筑结构及安全出口情况。

答案：√21.任何时候都应该保证消防通道的畅通无阻，避免发生火灾时无法及时疏散人员。()

答案：√22.在日常检查中，只要没有出现严重事故，就不需要立即整改重大火灾隐患。（）

答案：×23.电梯井道的通风系统可以完全依赖自然通风，无需安装机械通风设备。

答案：×24.违反电梯安全管理制度的行为包括但不限于私自改变电梯设备或结构、超负荷运行等。

答案：√25.电梯出现故障时，不应使用未经授权的操作员来执行救援措施。

答案：×26.对于新安装或维修后的电梯，应当进行严格的验收检查，确保其符合安全标准。（）

答案：√27.电梯维护保养应遵循先了解电梯类型、系统运行情况及保养计划，再进行实际操作。（）

答案：√28.在发生重大火灾隐患的情况下，一定会有相应的法律法规和制度文件规定其行为。（）

答案：√29.在使用电梯时，保持对紧急出口的熟悉非常重要。

答案：√30.电梯在维修保养过程中，严禁乘客乘梯，正确的是：×

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述当电梯发生故障时，紧急情况下的应急措施。

答案：紧急措施包括迅速切断电源，确保电梯停止运行，防止进一步的危险发生。同时，立即通知维修人员或电梯公司，并按照预定的应急预案行动，如疏散乘客至安全地点，确保乘客安全。2.描述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故后应如何进行事后总结和预防。

答案：在处理完电梯安全事故后，电梯安全管理人员应进行事后总结和预防工作。首先，对事故原因进行深入分析，找出存在的安全隐患和薄弱环节；其次，总结经验教训，完善应急预案和操作规程；再次，加强日常监管和巡查力度，确保安全隐患得到及时整改；最后，定期组织安全培训和演练活动，提高全体员工的安全意识和应急处置能力。3.简述如何正确处理电梯突然停电的情况？

答案：正确处理方法包括：首先确认停电原因，保持冷静；通知乘客并安抚情绪；使用紧急通讯设备与电梯维修人员联系；指导乘客使用紧急照明系统或手动按钮；待电梯恢复供电后，引导乘客安全离开电梯。4.简述电梯安全管理人员在进行日常维护时应注意的事项。

答案：注意检查电梯各部件是否磨损或损坏，定期润滑，确保紧急报警装置和消防系统正常工作，及时更新保养记录。5.解释在电梯发生坠落事件时，安全管理人员应如何确保乘客的生命安全。

答案：确保生命安全的措施包括：立即切断电梯电源，防止进一步坠落；使用电梯内的紧急呼救装置向外界求助；稳定乘客情绪，指导他们尽量靠近电梯底部；如有条件，使用救生垫或毯子保护乘客头部；及时通知维修人员进行救援。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内安全门无法正常打开。经检查，发现安全门限位器出现故障。请问电梯安全管理员应如何处理此情况？

答案：

（1）立即停止电梯运行，切断电梯电源，防止事故扩大。

（2）通过紧急通话设备与被困人员保持联系，告知其电梯故障情况，并安抚情绪。

（3）通知维修人员前来处理，同时报告电梯生产厂家。

（4）在维修人员到来之前，禁止其他人员进入电梯轿厢。

总结：在电梯安全门故障时，电梯安全管理员应迅速切断电源，确保安全，并及时通知维修人员进行处理。2.在一次电梯故障事件中，所有乘客被困在电梯内超过一小时。电梯内的紧急呼叫系统无法正常工作，电梯安全管理人员需要迅速采取行动。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应采取的第一步措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。3.某酒店电梯在运行过程中发生异常噪音，乘客感到恐慌。经检查，发现电梯曳引机轴承磨损。请问电梯安全管理人员应如何处理此情