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文档简介

培训公司住宿管理制度总则目的为了规范培训公司员工及学员的住宿管理,为大家提供安全、舒适、整洁的住宿环境,保障培训工作的顺利进行,特制定本制度。适用范围本制度适用于在本培训公司参加培训并入住公司提供住宿的所有员工和学员。基本原则1.安全第一原则:确保住宿人员的人身和财产安全,预防各类安全事故的发生。2.规范管理原则:建立健全住宿管理流程和标准,做到有章可循、管理有序。3.服务至上原则:以满足住宿人员的合理需求为出发点,提供优质的住宿服务。住宿申请与分配申请条件1.外地来参加培训且培训时间超过[x]天的员工或学员,可申请住宿。2.因特殊情况,经公司批准同意的员工或学员也可申请住宿。申请流程1.申请人填写《住宿申请表》,详细注明个人基本信息、培训课程、预计住宿时间等内容。2.将申请表提交至培训公司行政部门。3.行政部门对申请进行审核,审核通过后予以安排住宿。住宿分配1.根据住宿人员的性别、培训课程等因素进行合理分配房间。2.优先安排同部门或同课程的人员同住,便于沟通和管理。3.行政部门负责将分配结果通知申请人,并告知入住时间和相关注意事项。入住管理入住手续办理1.住宿人员凭有效身份证件在规定时间到行政部门办理入住手续。2.行政部门工作人员向入住人员发放房间钥匙、住宿用品等,并告知住宿相关规定和设施使用方法。3.入住人员需在《住宿人员登记表》上签字确认,注明入住时间、房间号等信息。入住时间入住时间为每天下午[x]点之后,特殊情况需提前入住的,需提前与行政部门沟通并获得同意。退房时间退房时间为培训结束当天上午[x]点之前。住宿人员如需延迟退房,需提前向行政部门申请,经批准后方可延迟,延迟期间将按规定收取费用。住宿费用费用标准1.住宿费用根据不同房型和住宿时间制定相应标准,具体标准如下:单人标准间:[x]元/天双人标准间:[x]元/人/天多人宿舍:[x]元/人/天2.费用包含住宿费、水电费、物业费等基本费用。如因住宿人员个人原因产生的额外费用,如损坏物品赔偿费等,由住宿人员自行承担。费用缴纳1.住宿费用在办理入住手续时一次性缴纳。2.行政部门负责开具住宿费用发票,并做好费用记录和核算工作。宿舍设施与用品管理设施配备1.宿舍内配备床、桌椅、衣柜、空调、热水器、网络等基本生活设施。2.行政部门定期对宿舍设施进行检查和维护,确保设施正常使用。如发现设施损坏,住宿人员应及时向行政部门报修,行政部门安排维修人员进行维修。用品发放1.住宿人员入住时,行政部门发放床上用品(床单、被套、枕套)、洗漱用品(毛巾、牙刷、牙膏)等住宿用品。2.住宿用品由公司统一采购,保证质量和卫生。住宿人员应妥善保管和使用住宿用品,如有损坏或丢失,需照价赔偿。安全管理消防安全1.住宿人员必须遵守消防安全规定,不得在宿舍内使用明火、私拉乱接电线、违规使用大功率电器等。2.宿舍内配备灭火器、应急灯等消防设施,住宿人员应熟悉其位置和使用方法。3.行政部门定期组织消防安全检查,对发现的安全隐患及时整改。如发生火灾事故,住宿人员应立即拨打火警电话119,并按照疏散指示有序撤离。人身与财产安全1.住宿人员应妥善保管个人财物,贵重物品应随身携带或存放于宿舍内的保险柜中。2.公司加强宿舍区域的安全保卫工作,安装监控设备,安排专人巡逻,确保住宿人员的人身和财产安全。3.如发生盗窃等安全事故,住宿人员应及时向行政部门报告,行政部门配合公安机关进行调查处理。卫生管理个人卫生1.住宿人员应保持个人卫生,定期洗澡、换洗衣物,保持宿舍整洁。2.个人物品应摆放整齐,不得在宿舍内乱堆乱放。公共区域卫生1.住宿人员应共同维护宿舍公共区域的卫生,包括走廊、楼梯、卫生间、洗漱间等。2.行政部门安排专人定期对公共区域进行清扫和消毒,确保环境整洁卫生。3.住宿人员应将垃圾倒入指定垃圾桶内,不得随意丢弃。严禁在宿舍内焚烧垃圾。行为规范作息时间1.住宿人员应遵守公司规定的作息时间,按时起床、睡觉,不得在休息时间大声喧哗、播放高分贝音乐等影响他人休息。2.晚上[x]点后应保持宿舍安静,如因特殊情况需要外出,应提前告知同宿舍人员,并按时返回。文明礼貌1.住宿人员之间应相互尊重、团结友爱,文明用语,不得使用侮辱性语言或进行争吵、打架等行为。2.爱护宿舍公共设施和用品,不得故意损坏或破坏。如有损坏,应主动向行政部门报告并照价赔偿。访客管理1.住宿人员如有访客,应提前向行政部门报备访客信息,包括姓名、性别、身份证号码、来访时间等。2.访客需在规定时间内离开宿舍区,且不得在宿舍内留宿。住宿人员应负责对访客的行为进行监督和管理。宿舍检查与考核定期检查1.行政部门每周至少对宿舍进行一次全面检查,检查内容包括卫生状况、安全设施、设施设备使用情况、人员行为规范等。2.检查人员填写《宿舍检查记录表》,对发现的问题进行详细记录,并拍照留存。不定期抽查1.行政部门不定期对宿舍进行抽查,及时发现和解决问题。2.对于检查和抽查中发现的问题,行政部门向相关住宿人员发出整改通知,要求其限期整改。如整改不力,将根据本制度进行相应处罚。考核评价1.行政部门根据宿舍检查情况,对住宿人员进行考核评价,考核结果与个人绩效挂钩。2.对于表现优秀的宿舍和住宿人员,给予表彰和奖励;对于违反本制度的宿舍和住宿人员,给予批评教育、警告、罚款等处罚,情节严重的取消住宿资格。违规处理违规行为界定1.违反安全管理规定,如私拉乱接电线、使用明火、违规使用大功率电器等。2.违反卫生管理规定,如不保持个人卫生、乱扔垃圾、破坏公共区域卫生等。3.违反行为规范,如在休息时间大声喧哗、打架斗殴、辱骂他人、留宿访客等。4.故意损坏宿舍设施和用品。5.其他违反本制度的行为。处理方式1.对于首次违规的住宿人员,给予口头警告,并要求其立即整改。2.对于再次违规的住宿人员,给予书面警告,并罚款[x]元。3.对于多次违规或情节严重的住宿人员,取消

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