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文档简介

5s管理制度咨询公司一、总则(一)目的为了规范5S管理制度咨询公司的内部管理,提高工作效率,提升服务质量,营造整洁、有序、高效的工作环境,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于5S管理制度咨询公司全体员工及办公区域、咨询项目现场等相关场所。(三)5S管理定义1.整理(SEIRI):区分要与不要的物品,将不要的物品清除现场。2.整顿(SEITON):把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。3.清扫(SEISO):将工作场所清扫干净,保持环境整洁。4.清洁(SEIKETSU):将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。5.素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成良好的习惯。二、整理(一)办公区域1.定期对办公桌上的文件、资料、办公用品等进行清理,区分常用、不常用和不再使用的物品。2.不再使用的文件、资料应及时进行归档、销毁或存储到外部存储设备中;不再使用的办公用品应统一回收处理。3.个人办公区域应保持整洁,不得堆放与工作无关的杂物。(二)咨询项目现场1.对项目现场的设备、工具、材料等进行清查,明确哪些是当前项目需要使用的,哪些是备用的,哪些是已损坏或不再使用的。2.将已损坏或不再使用的设备、工具、材料等及时清理出项目现场,妥善处理。3.项目现场应根据工作流程和实际需求,合理规划物品摆放区域,确保物品取用方便。(三)文件管理1.对公司文件进行分类整理,明确文件的类别、编号、存储位置等信息。2.定期清理过期、无效的文件,确保文件的时效性和准确性。3.重要文件应进行备份,存储在安全可靠的位置。三、整顿(一)办公区域1.办公桌椅应摆放整齐,保持桌面整洁,文件、办公用品等应分类放置在文件柜、抽屉或桌面指定区域内。2.文件柜应按照文件类别进行标识,便于查找。文件夹、文件盒等也应进行标识,注明文件名称、日期等信息。3.电脑、打印机、复印机等办公设备应摆放整齐,电源线、数据线等应整理有序,不得随意缠绕。(二)咨询项目现场1.设备、工具应按照规定位置摆放,并进行标识。标识应注明设备、工具的名称、规格、用途等信息。2.材料应分类存放,并设置明显的标识牌。材料的堆放应整齐有序,便于取用和盘点。3.在项目现场设置专门的文件存放区域,文件应分类摆放,并进行标识。项目结束后,文件应及时归档。(三)标识管理1.公司内部的标识应统一、规范,包括部门标识、区域标识、物品标识等。2.标识应清晰、醒目,易于识别。标识的内容应准确无误,不得随意更改。3.定期对标识进行检查和维护,确保标识的完整性和清晰度。如发现标识损坏或褪色,应及时更换。四、清扫(一)办公区域1.每天上班前和下班后,员工应各自对自己的办公区域进行清扫,包括桌面、地面、文件柜等。2.每周组织一次全体员工对办公区域进行全面清扫,包括走廊、会议室、茶水间等公共区域。3.定期对办公设备进行清洁和维护,确保设备正常运行。(二)咨询项目现场1.项目现场应每天进行清扫,保持现场整洁。清扫内容包括设备、工具、材料、地面等。2.在项目进行过程中,应及时清理产生的垃圾和废弃物,保持现场环境整洁。3.项目结束后,应对项目现场进行彻底清扫,恢复到项目开始前的状态。(三)清扫标准1.地面无杂物、无灰尘、无污渍,保持干净整洁。2.办公桌椅、文件柜等表面清洁,无灰尘、无污渍。3.设备、工具表面清洁,无油污、无灰尘,运行正常。4.文件、资料摆放整齐,无破损、无褶皱。5.公共区域无垃圾、无积水,保持畅通无阻。五、清洁(一)建立清洁检查制度1.成立清洁检查小组,定期对办公区域和咨询项目现场进行清洁检查。2.清洁检查小组应制定详细的检查标准和检查表,明确检查内容、检查方法、评分标准等。3.对清洁检查中发现的问题,应及时下达整改通知,要求责任部门或个人限期整改。(二)持续改进1.根据清洁检查结果,分析存在的问题和原因,制定改进措施。2.对改进措施的实施效果进行跟踪和评估,不断完善清洁管理制度。3.鼓励员工积极参与清洁管理,提出合理化建议,共同推动公司5S管理工作的持续改进。(三)巩固成果1.通过培训、宣传等方式,强化员工的5S管理意识,使5S管理理念深入人心。2.将5S管理纳入员工绩效考核体系,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,对违反5S管理规定的员工进行批评和处罚。3.定期总结5S管理工作经验,推广成功案例,不断提高公司5S管理水平。六、素养(一)培训教育1.制定5S管理培训计划,定期组织员工进行5S管理知识培训。2.培训内容包括5S管理的定义、目的、实施方法、标准等,使员工深入了解5S管理的重要性和具体要求。3.通过案例分析、现场演示等方式,提高员工的5S管理实际操作能力。(二)行为规范1.制定员工行为规范,明确员工在工作中的言行举止、着装要求、工作纪律等。2.要求员工严格遵守公司的各项规章制度,做到自觉遵守、相互监督。3.倡导员工养成良好的工作习惯,如按时上下班、不迟到早退、工作时间不做与工作无关的事情等。(三)激励机制1.建立5S管理激励机制,对在5S管理工作中表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。2.奖励方式可以包括奖金、荣誉证书、晋升机会等,激发员工参与5S管理的积极性和主动性。3.对违反5S管理规定的员工进行批评和处罚,处罚方式可以包括警告、罚款、降职等,以维护5S管理规定的严肃性。七、5S管理实施流程(一)宣传动员1.召开公司全体员工大会,宣传5S管理的重要性和意义,动员员工积极参与5S管理工作。2.在公司内部张贴5S管理宣传海报,悬挂宣传标语,营造5S管理氛围。3.组织员工学习5S管理相关知识,使员工对5S管理有初步的了解。(二)计划制定1.成立5S管理推行小组,负责5S管理工作的组织、协调和实施。2.推行小组根据公司实际情况,制定5S管理推行计划,明确推行目标、推行步骤、责任部门和责任人等。3.将5S管理推行计划向全体员工公布,征求员工意见和建议,确保计划的可行性和有效性。(三)培训实施1.根据5S管理培训计划,组织员工进行5S管理知识培训。2.培训方式可以包括内部培训、外部培训、现场培训等,确保员工掌握5S管理的基本知识和技能。3.在培训过程中,鼓励员工积极参与讨论和交流,提出问题和建议,提高培训效果。(四)现场实施1.按照5S管理的要求,对办公区域和咨询项目现场进行整理、整顿、清扫、清洁等工作。2.在实施过程中,推行小组应加强现场指导和监督,及时发现问题并解决问题。3.定期对5S管理实施情况进行检查和评估,及时调整实施策略和方法,确保5S管理工作顺利推进。(五)持续改进1.根据5S管理检查和评估结果,分析存在的问题和原因,制定改进措施。2.对改进措施的实施效果进行跟踪和评估,不断完善5S管理工作。3.持续开展5S管理活动,使5S管理成为公司日常工作的一部分,不断提高公司管理水平和服务质量。八、5S管理考核标准(一)考核原则1.公平、公正、公开原则。2.定量与定性相结合原则。3.激励与约束相结合原则。(二)考核内容1.整理(20分)办公区域和项目现场物品摆放整齐,无杂物堆积(10分)。及时清理不再使用的物品,无闲置设备和材料(10分)。2.整顿(20分)物品标识清晰,分类存放,便于查找(10分)。办公设备、工具等摆放有序,电源线、数据线等整理整齐(10分)。3.清扫(20分)办公区域和项目现场清洁卫生,无灰尘、无污渍(10分)。定期对设备、工具进行清洁和维护,确保正常运行(10分)。4.清洁(20分)建立清洁检查制度,定期进行检查和整改(10分)。5S管理工作持续改进,效果明显(10分)。5.素养(20分)员工遵守5S管理规定,行为规范(10分)。员工积极参与5S管理活动,团队协作良好(10分)。(三)考核方式1.定期考核:每月组织一次5S管理考核,对各部门和项目现场进行全面检查和评估。2.不定期抽查:公司领导和5S管理推行小组不定期对各部门和项目现场进行抽查,发现问题及时督促整改。3.员工自评:员工每月对自己的5S管理工作进行自评,总结经验教训,提出改进措施。(四)考核结果应用1.将5S管理考核结果与员工绩效奖金挂钩,对考核成绩优秀的员工给予奖励,对考核成绩不合格的员工进行处罚。2.考核结果作为员工晋升、评优的重要依据

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