保洁管理制度公示牌

保洁管理制度公示牌一、总则1.目的为加强公司环境卫生管理，规范保洁工作流程，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等所有需要进行保洁服务的场所。3.职责分工人事行政部负责保洁工作的整体规划、监督与考核。各部门负责本部门区域内环境卫生的日常维护与监督，配合保洁人员开展工作。保洁人员负责按照规定的标准和流程，对所负责区域进行日常清洁、消毒等工作。二、保洁工作标准办公区域1.地面清洁每日定时清扫，保持地面无灰尘、无污渍、无水渍。定期进行拖地，确保地面光亮整洁，拖把使用后及时清洗并晾干。对于有脚印、污渍的区域及时进行清洁处理。2.桌面及文件整理保持桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。定期清理桌面杂物，擦拭桌面灰尘。协助员工整理文件，保持办公区域的整洁和有序。3.门窗玻璃清洁每月至少擦拭一次门窗玻璃，确保玻璃干净透明，无污渍、无水痕。清洁过程中注意避免刮伤玻璃表面。4.垃圾清理及时清理纸篓、垃圾桶内的垃圾，垃圾袋装满后及时更换，保持垃圾不外露。定期对垃圾桶进行消毒处理，防止异味产生。公共区域1.走廊及楼梯清洁每日清扫走廊、楼梯地面，保持地面干净整洁，扶手无灰尘。定期擦拭走廊墙壁、开关面板、灯具等，确保无灰尘、无污渍。清理楼梯间的杂物，保持通道畅通无阻。2.卫生间清洁定时清扫卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等，保持卫生间无异味、无污渍。定期对卫生间进行消毒，包括地面、马桶、洗手台等重点区域。及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间正常使用。3.电梯清洁每日擦拭电梯轿厢内部，包括墙壁、按钮、扶手等，保持电梯干净整洁。定期清洁电梯门轨道，确保电梯门正常运行，无杂物阻挡。对电梯轿厢进行消毒，特别是在疫情期间要加强消毒频次。生产区域1.车间地面清洁根据生产情况，及时清扫车间地面，保持地面无杂物、无油污。定期进行拖地，防止地面扬尘影响生产环境。清洁过程中注意避免损坏生产设备和设施。2.设备清洁按照设备维护保养要求，定期对生产设备进行清洁，确保设备表面无灰尘、无油污。在设备停机期间，对设备内部进行清理，防止杂物残留影响设备性能。3.物料区域清洁保持物料存放区域的整洁，物料摆放整齐有序。定期清理物料区域的垃圾和废料，防止物料受潮、变质。三、保洁工作流程上班准备1.提前15分钟到达公司，更换工作服，佩戴工作牌。2.领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。区域清洁1.按照规定的工作标准和流程，依次对各个区域进行清洁。办公区域：先清扫地面，再擦拭桌面、门窗玻璃等，最后清理垃圾。公共区域：从走廊开始，依次清洁楼梯、卫生间、电梯等。生产区域：根据生产安排，合理安排清洁顺序，先清理地面，再清洁设备和物料区域。2.在清洁过程中，注意观察各区域的卫生状况，及时发现并处理问题。如发现地面有较大污渍、设备故障等，应及时向上级报告。清洁记录1.每次清洁完成后，认真填写保洁工作记录表，记录清洁时间、清洁区域、清洁内容、发现问题及处理情况等。2.工作记录表应妥善保存，以备查阅和考核。下班整理1.工作结束后，将清洁工具清洗干净，放回指定位置。2.整理清洁用品，补充不足的用品，确保次日工作正常开展。3.关闭相关设备电源，检查门窗是否关闭。四、保洁人员行为规范1.遵守工作纪律按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，服从工作安排。2.着装整洁工作期间统一穿着工作服，保持工作服干净整洁。佩戴工作牌，便于识别和监督。3.礼貌待人与公司员工保持良好的沟通，文明礼貌，热情服务。对员工的需求及时响应，提供帮助。4.爱护公司财物爱护清洁工具和清洁用品，合理使用，避免浪费。不得故意损坏公司的设备、设施和物品。5.注意安全工作中注意安全操作，正确使用清洁工具和清洁用品，避免发生安全事故。如发现安全隐患，应及时报告并采取相应措施。五、保洁工作考核1.考核内容工作质量：根据保洁工作标准，对各区域的清洁卫生情况进行检查考核，包括地面、桌面、门窗玻璃、卫生间等。工作效率：考核保洁人员是否按时完成工作任务，是否合理安排工作时间。工作态度：考核保洁人员的工作积极性、责任心、服务意识等。遵守纪律：考核保洁人员是否遵守公司的各项规章制度，如考勤纪律、行为规范等。2.考核方式人事行政部定期对保洁工作进行检查，采用现场检查、查阅工作记录等方式进行考核。各部门员工可对保洁工作进行监督，如有问题可向人事行政部反馈。3.考核频率每周至少进行一次全面检查考核。不定期进行抽查。4.考核结果应用考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。对于考核优秀的保洁人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，如多次考核不合格，予以辞退。六、保洁用品管理1.采购管理人事行政部根据保洁工作的实际需求，定期采购保洁用品，确保用品的充足供应。在采购过程中，要选择质量可靠、价格合理的供应商，严格按照采购流程进行操作。2.库存管理设立保洁用品仓库，对采购的保洁用品进行分类存放，建立库存台账。定期盘点库存，及时补充短缺的用品，避免因用品不足影响保洁工作的正常开展。做好库存保洁用品的保管工作，防止用品受潮、变质、损坏等。3.领用管理保洁人员根据工作需要，填写保洁用品领用申请表，经上级批准