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文档简介

饭店厨房部门管理制度一、总则(一)目的为加强饭店厨房的规范化管理,确保菜品质量,提高工作效率,保障食品安全,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于饭店厨房全体员工。(三)基本原则1.食品安全第一原则:严格遵守国家食品安全法律法规,确保菜品安全无事故。2.质量至上原则:以提供高质量的菜品为核心目标,不断提升烹饪水平。3.高效协作原则:厨房各岗位之间密切配合,高效完成各项工作任务。4.节约成本原则:合理利用食材、调料和能源,降低厨房运营成本。二、厨房人员管理(一)人员招聘与录用1.根据厨房岗位需求,制定招聘计划,明确招聘标准和要求。2.通过各种渠道发布招聘信息,对应聘人员进行面试、笔试、实际操作考核等,选拔合适的人员录用。3.新员工入职时,需填写入职申请表,提交相关证件复印件,签订劳动合同。(二)岗位职责1.厨师长全面负责厨房的管理工作,制定工作计划和目标,并组织实施。负责菜品的研发、创新和质量把控,确保菜品符合饭店定位和顾客需求。合理安排厨房人员工作,进行工作指导和培训,提高员工业务水平。负责食材、调料等物资的采购审核,控制成本支出。协调厨房与其他部门的工作关系,保证餐饮服务的顺利进行。2.厨师按照厨师长的要求,熟练制作各类菜品,保证菜品质量和口味。严格遵守食品安全操作规程,确保所制作菜品的安全卫生。负责厨房设备的日常维护和保养,发现问题及时报告。协助厨师长进行食材盘点和库存管理。3.配菜员根据菜单要求,及时、准确地准备好所需食材,进行初步加工。对食材进行分类、清洗、切配,保证食材的新鲜度和规格统一。协助厨师做好菜品的装盘和装饰工作。负责厨房食材储存区域的清洁卫生,防止食材变质。4.炉灶厨师熟练掌握炉灶烹饪技术,按照菜品标准进行烹饪操作。控制炉灶火候,确保菜品口感和色泽达到要求。负责炉灶设备的日常清洁和维护,保证设备正常运行。5.蒸菜厨师负责各类蒸菜的制作,掌握蒸制时间和火候。保证蒸菜的口感鲜嫩、营养丰富,符合菜品质量标准。对蒸箱设备进行定期检查和维护。6.凉菜厨师制作各种凉菜,注重菜品的色、香、味、形。严格遵守凉菜制作卫生规范,确保凉菜安全。负责凉菜食材的储存和保鲜工作。7.打荷厨师协助炉灶厨师进行菜品的准备工作,如调料准备、餐具摆放等。负责将制作好的菜品及时传递给传菜员,保证出菜速度。保持打荷区域的整洁卫生。(三)考勤管理1.厨房员工应严格遵守饭店的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.请假需提前按照规定程序申请,经批准后方可离岗。3.迟到、早退按饭店规定进行相应处罚,旷工按严重违纪处理。(四)培训与发展1.定期组织厨房员工进行业务培训,包括新菜品制作、烹饪技巧提升、食品安全知识等方面。2.鼓励员工参加外部培训和烹饪比赛,提升个人技能和饭店知名度。3.根据员工表现和发展潜力,提供晋升机会和职业发展规划指导。三、食材管理(一)采购管理1.建立合格供应商名录,选择信誉良好、质量可靠的供应商合作。2.厨师长根据每日菜品销售情况和库存状况,制定食材采购计划。3.采购人员按照采购计划进行采购,确保食材新鲜、优质、价格合理。4.采购食材时,需向供应商索取发票、检验检疫证明等相关凭证。(二)验收管理1.设立专门的食材验收岗位,负责对采购回来的食材进行验收。2.验收人员按照采购标准对食材的数量、质量、规格等进行严格检查,不符合要求的食材予以拒收。3.对验收合格的食材进行入库登记,并填写验收记录。(三)储存管理1.设立食材储存仓库,分为干货库、冷藏库、冷冻库等,分类存放食材。2.干货库要保持干燥通风,防止食材受潮发霉;冷藏库和冷冻库温度要符合要求,定期检查设备运行情况。3.食材应按照先进先出的原则进行发放,避免积压过期。4.定期对食材库存进行盘点,确保账实相符。(四)库存盘点1.每月定期对厨房食材库存进行全面盘点,由厨师长负责组织,各岗位人员配合。2.盘点时要认真核对食材的数量、品种、规格等,如实记录盘点结果。3.根据盘点结果,分析库存差异原因,及时调整采购计划和库存管理措施。四、菜品质量管理(一)菜品标准制定1.厨师长组织制定各类菜品的标准食谱,明确菜品的食材用量、烹饪方法、调味配方、装盘要求等。2.菜品标准应根据顾客反馈和市场变化及时进行修订和完善。(二)加工制作规范1.厨师应严格按照菜品标准进行加工制作,确保菜品的色、香、味、形、质符合要求。2.食材加工过程中要做到生熟分开、荤素分开,防止交叉污染。3.严格控制烹饪时间和火候,保证菜品口感和营养。(三)质量检验1.设立菜品质量检验岗位,对制作好的菜品进行抽样检验。2.检验人员按照菜品标准对菜品的外观、口味、质地等进行检查,不符合标准的菜品返回厨房重新制作。3.定期收集顾客对菜品质量的反馈意见,及时调整菜品制作方法和质量标准。五、厨房卫生管理(一)个人卫生1.厨房员工应保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。2.工作时应穿戴整洁的工作服、工作帽、口罩,不得佩戴首饰。3.严禁在厨房内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。(二)环境卫生1.每天对厨房进行全面清洁,包括炉灶、蒸箱、烤箱、工作台、地面、墙壁、门窗等。2.定期对厨房设备进行深度清洁和消毒,防止细菌滋生。3.保持厨房通风良好,无异味。(三)餐具卫生1.餐具使用后应及时清洗、消毒,确保餐具清洁卫生。2.消毒后的餐具应存放在专用的保洁柜中,防止二次污染。(四)食品添加剂管理1.如需使用食品添加剂,必须严格按照国家规定的品种、使用范围和剂量使用。2.食品添加剂应专人专柜保管,使用时做好记录。六、厨房设备管理(一)设备采购与安装1.根据厨房生产需要,制定设备采购计划,选择合适的设备供应商。2.新设备到货后,由专业人员进行安装调试,确保设备正常运行。(二)设备使用与维护1.厨房员工应按照操作规程正确使用设备,不得违规操作。2.定期对设备进行维护保养,包括清洁、润滑、紧固、检查等,及时发现和排除设备故障。3.建立设备维护档案,记录设备的维护情况和维修历史。(三)设备更新与报废1.根据设备的使用年限和性能状况,适时进行设备更新,提高厨房生产效率和菜品质量。2.对于无法修复或已达到报废标准的设备,按照规定程序进行报废处理。七、成本控制管理(一)食材成本控制1.厨师长根据菜品销售情况和库存状况,合理控制食材采购量,避免食材浪费。2.要求厨师在制作菜品时,严格按照标准食谱使用食材,杜绝偷工减料和浪费行为。3.加强食材库存管理,减少食材积压和过期损耗。(二)调料成本控制1.制定调料使用标准,严格控制调料的用量。2.定期盘点调料库存,合理采购,防止调料积压和浪费。(三)能源成本控制1.教育员工养成节约能源的好习惯,如随手关灯、关水龙头、合理使用炉灶等。2.定期检查厨房设备的能耗情况,及时进行维修和调整,提高能源利用效率。八、安全管理(一)安全制度1.建立健全厨房安全管理制度,明确各岗位的安全职责。2.加强对员工的安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。(二)消防安全1.厨房应配备足够数量的灭火器材,并定期进行检查和维护。2.严禁在厨房内私拉乱接电线,使用大功率电器时要注意安全。3.定期组织消防演练,确保员工熟悉火灾应急处理流程。(三)燃气安全1.使用燃气的厨房要严格遵守燃气安全操作规程,确保燃气使用安全。2.定期检查燃气管道、阀门等设施,发现问题及时维修。(四)刀具与设备安全1.厨房员工使用刀具时要小心谨慎,避免发生意外伤害。2.操作设备时要严格按照操作规程进行,防止发生机械伤害。九、奖惩制度(一)奖励制度1.对在菜品创新、质量提升、成本控制、安全管理等方面表现突出的员工,给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。(二)惩罚制度1.对违

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