高校电子阅览管理制度

高校电子阅览管理制度一、总则（一）目的为了规范高校电子阅览管理，提高电子阅览资源的利用效率，为师生提供优质、便捷、高效的电子信息服务，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体师生员工以及使用本校电子阅览设施的校外人员。（三）基本原则1.服务为本原则：以满足师生教学、科研和学习需求为出发点，提供丰富、及时、准确的电子信息资源和良好的阅览环境。2.规范管理原则：建立健全各项管理制度，确保电子阅览服务的规范化、科学化、制度化。3.安全保密原则：加强电子阅览设施和信息资源的安全管理，防止信息泄露和网络安全事故。4.资源共享原则：促进电子阅览资源的合理共享，提高资源利用率。二、电子阅览设施管理（一）设施配置1.根据学校发展规划和实际需求，合理配置电子阅览设备，包括计算机、服务器、网络设备、存储设备等。2.定期对电子阅览设备进行检查、维护和更新，确保设备正常运行。（二）设施维护1.建立设备维护档案，记录设备的购置时间、维修情况等信息。2.制定设备维护计划，定期对设备进行硬件检查、软件升级、清洁保养等工作。3.对设备故障及时进行维修，确保设备尽快恢复正常使用。（三）设施安全1.加强电子阅览设施的安全防护，安装防火墙、杀毒软件等安全软件，防止网络攻击和病毒感染。2.建立设备安全管理制度，规范设备使用操作流程，防止因误操作导致设备损坏或信息泄露。3.对重要设备和数据进行备份，防止数据丢失。三、电子阅览资源管理（一）资源建设1.根据学校学科专业设置和师生需求，有计划地采购电子图书、期刊、数据库等资源。2.积极拓展资源渠道，加强与国内外数据库供应商的合作，争取更多优质资源。3.鼓励师生自主推荐电子资源，参与资源建设。（二）资源采购1.制定资源采购计划，明确采购目标、预算和流程。2.组织专家对采购资源进行评估和论证，确保资源的质量和适用性。3.与供应商签订采购合同，明确双方权利和义务，确保资源采购的合法性和规范性。（三）资源使用1.建立资源使用统计制度，定期对资源的访问量、下载量等进行统计分析。2.对师生使用资源的情况进行跟踪和反馈，及时调整资源建设策略。3.加强对资源的版权管理，合法使用所采购的电子资源，防止侵权行为。（四）资源更新1.定期对电子阅览资源进行更新，确保资源的时效性和准确性。2.及时关注资源供应商的更新通知，按照要求进行资源更新操作。3.对过期或无效的资源进行清理，优化资源库结构。四、电子阅览服务管理（一）服务时间1.确定电子阅览服务的正常开放时间，根据师生需求合理调整服务时间。2.在节假日和特殊时期，制定临时服务计划，确保师生能够正常使用电子阅览设施和资源。（二）服务内容1.提供电子图书、期刊、数据库等资源的检索、浏览和下载服务。2.开展电子信息资源培训和咨询服务，帮助师生提高信息获取和利用能力。3.提供文献传递、馆际互借等服务，满足师生的个性化需求。（三）服务规范1.工作人员应具备良好的职业道德和专业素养，热情、耐心、周到地为师生服务。2.严格遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。3.保持电子阅览室内环境整洁、安静，为师生提供良好的阅览氛围。（四）服务监督1.设立服务监督电话和意见箱，接受师生的监督和投诉。2.定期对服务质量进行评估和考核，及时发现问题并加以改进。3.对师生提出的意见和建议进行认真研究和处理，及时反馈处理结果。五、用户管理（一）用户注册1.本校师生员工凭有效证件在图书馆办理电子阅览用户注册手续，获取用户名和密码。2.校外人员因工作需要使用本校电子阅览设施的，需提前向图书馆提出申请，经批准后办理临时用户注册手续。（二）用户权限1.根据用户身份和需求，设置不同的用户权限，如普通阅览权限、下载权限、高级检索权限等。2.用户应妥善保管用户名和密码，不得转借他人使用。如发现账号被盗用，应及时向图书馆报告。（三）用户行为规范1.用户应遵守国家法律法规和学校规章制度，文明使用电子阅览设施和资源。2.不得在电子阅览室内进行与学习、科研无关的活动，如玩游戏、观看视频等。3.不得恶意下载、传播电子信息资源，不得进行非法网络攻击和破坏行为。4.爱护电子阅览设施和环境，如有损坏应照价赔偿。六、电子阅览室管理（一）入室规定1.用户凭有效证件进入电子阅览室，不得无证进入。2.遵守电子阅览室开放时间，不得提前或逾期进入。3.不得携带食品、饮料等进入电子阅览室，保持室内环境整洁。（二）室内秩序1.保持电子阅览室内安静，不得大声喧哗、吵闹。2.按照规定的座位就座，不得随意更换座位或抢占他人座位。3.不得在室内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。（三）设备使用1.按照操作规程使用电子阅览设备，不得擅自更改设备设置和参数。2.如需使用外接设备，应提前向工作人员申请，经批准后使用。3.使用完毕后，应及时关闭设备电源，整理好桌面。（四）卫生管理1.定期对电子阅览室进行清洁消毒，保持室内卫生。2.用户应自觉维护室内卫生，将垃圾放入指定垃圾桶内。七、网络管理（一）网络安全1.加强电子阅览网络安全管理，建立网络安全防护体系，防止网络攻击和数据泄露。2.定期对网络设备和系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现和处理安全隐患。3.制定网络安全应急预案，应对突发网络安全事件。（二）网络使用规范1.用户应遵守国家网络法律法规，不得利用网络进行违法犯罪活动。2.不得在电子阅览室内使用未经授权的网络设备和软件，不得私自搭建无线网络。3.合理使用网络带宽，不得进行大量数据下载和上传，影响网络正常运行。（三）网络故障处理1.建立网络故障监测机制，及时发现网络故障并进行处理。2.对于一般性网络故障，工作人员应尽快修复；对于重大网络故障，应及时向上级报告，并采取应急措施，确保电子阅览服务不受影响。八、数据管理（一）数据备份1.定期对电子阅览资源数据和用户使用数据进行备份，确保数据的安全性和完整性。2.选择可靠的备份存储介质和备份方式，如磁带备份、磁盘阵列备份等。3.将备份数据存储在安全的地点，并定期进行检查和验证。（二）数据存储1.合理规划电子阅览数据的存储结构和存储空间，确保数据存储的合理性和高效性。2.对重要数据进行分类存储和管理，便于数据的检索和使用。3.建立数据存储管理制度，规范数据存储操作流程。（三）数据安全1.加强电子阅览数据的安全管理，采取加密、访问控制等安全措施，防止数据泄露和篡改。2.对数据访问进行严格的权限控制，只有授权人员才能访问和处理相关数据。3.定期对数据进行安全审计，发现问题及时处理。九、培训与考核（一）培训1.定期组织电子阅览资源使用培训和网络信息安全培训，提高师生的信息素养和安全意识。2.根据师生需求和资源更新情况，开展针对性的培训课程，如数据库检索技巧培训、文献管理软件使用培训等。3.鼓励师生自主学习电子阅览相关知识和技能，图书馆提供必要的学习资源和指导。（二）考核1.建立用户电子阅览使用考核制度，对用户的资源使用情况、遵守规章制度情况等进行考核。2.将考核结果与用户权限调整、图书馆服务评价等挂钩，激励用户文明、高效