汽车网络与新媒体营销课件：汽车直播营销

汽车直播营销

任务一初识汽车直播营销1）理解直播营销的概念、特点；2）理解直播营销的优势3）了解汽车直播营销的平台。知识目标1）具备分析直播营销的能力；2）具备对比汽车直播营销平台的能力能力目标中国电商直播的影响力覆盖全球，感受中国力量，激发爱国热情和民族自豪感；素养目标任务导入随着数字化时代的到来，汽车行业已经开始重视直播营销。小王决定深入了解新媒体及其应用，开始了解什么是直播营销、直播营销特点、优势和主流的汽车直播营销平台。【一、直播营销的概念】场景是直播营销中不可或缺的元素人物是直播营销中的关键要素，包括主播、嘉宾、观众等产品是直播营销的核心要素直播营销是一种通过实时在线视频、音频、文字等方式，利用互联网直播技术为消费者提供产品或服务的一种营销手段。它利用直播平台、社交媒体等途径，将产品或服务的信息直接传递给消费者，并通过互动交流、解答疑问等方式，增强信任度和认同感。直播营销不仅可以帮助企业促进销售，还可以加强品牌的形象塑造，提高用户口碑和忠诚度。

直播营销是一种基于互联网直播技术的新型营销手段，包括场景、人物、产品、创意四大要素。。创意是直播营销的灵魂【二、直播营销的特点】互动性直播营销具有高度的互动性，观众可以通过弹幕、评论、点赞等形式与主播进行互动娱乐性直播营销可以融入各种形式的娱乐元素。真实性与传统广告相比，直播营销更能够真实地展示产品或服务的特点和优势实时性直播营销是实时性的营销方式，可以实时与观众互动。【三、直播营销的优势】直播营销的优势消融距离感制造沉浸感降低营销成本扩大营销覆盖精准用户定位有效营销反馈【四、汽车主流直播平台】抖音汽车抖音汽车是抖音旗下的汽车内容平台，主要涵盖汽车评测、汽车文化、汽车生活等内容懂车帝懂车帝是国内较早涉足汽车媒体领域的平台之一，旗下拥有懂车帝网、懂车帝直播、懂车帝APP等多个产品。汽车之家汽车之家是国内最早成立的汽车媒体之一，拥有汽车资讯、汽车评测、汽车论坛等多个板块。爱卡汽车直播爱卡汽车直播是爱卡汽车旗下的直播平台，主要聚焦汽车新闻、汽车评测、汽车生活等内容。想一想：观看这些平台的汽车直播，分析各个平台的直播特点。小提示：遵守直播平台规则和法律法规，是每个从事直播行业的人都应该遵循的基本原则。在直播平台上，直播主播需要严格遵守平台的规则，比如不得出现低俗、暴力、诈骗等内容，不得泄露他人隐私，不得散布虚假信息等等。这些规则的存在，旨在维护网络空间的健康和秩序，保证直播平台的稳定和安全。【四、汽车主流直播平台】THANKS

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任务二搭建汽车直播环境1）了解汽车直播团队的角色和职责；2）了解汽车直播设备清单；3）理解汽车直播场地准备项目。知识目标1）具备进行汽车直播团队分工和职责界定的能力；2）具备搭建直播营销环境的能力。能力目标1）通过组建汽车直播团队，培养团队合作精神2）通过准备设备清单和搭建汽车直播环境，培养细心严谨的工作作风。素养目标任务导入了解了直播营销的基本知识和主流平台后，小王开始着手搭建汽车直播环境，包括汽车直播团队角色和职责，需要配备哪些硬件设备和软件支持，以及直播场地如何布置等。【一、组建汽车直播团队】主播主播是汽车直播的核心人物，需要有亲和力、表达能力和沟通能力，能够与观众建立起良好的互动关系。助播助播是指协助主播进行直播的人员，可以协助主播操作设备、搬运道具、调整画面、提供支持和配合主播完成各种直播任务场控场控是指负责整个直播现场的人员，需要制订直播流程和时间表，统筹协调各个环节和角色，确保直播顺利进行直播运营直播运营是指负责汽车直播策划、推广和营销的人员，需要了解市场需求和观众喜好，设计和制订适合的直播方案和内容视频运营视频运营要有良好的摄影和创意能力，熟练掌握各种摄影设备和技术，能够为观众呈现出高质量的视频画面。小提示：一个成功的汽车直播团队，不仅仅需要每个成员扮演好自己的角色，还需要具备紧密的团队合作精神。只有通过相互支持和协作，才能真正地实现直播目标，为观众呈现出高质量、生动有趣的汽车直播内容。【二、配备汽车直播设备】手机/电脑作为直播的核心设备，需要选择配置较高、画面清晰、稳定性能强的手机或电脑。监听耳机主播需要在直播过程中听取自己的声音和音效，实时了解直播间给粉丝展示出来的效果，直播声卡直播声卡是连接手机或电脑与麦克风之间的中间件，不管是手机直播还是电脑直播，如果想要更好的音效效果，就需要声卡来辅助。麦克风麦克风是直播过程中不可或缺的设备之一，麦克风主要是一个收音的设备，能够将主播的声音收集并传输到直播设备上手机支架如果使用手机直播的话，会需要用到手机支架来固定，保持镜头的稳定。补光灯补光灯的功效就是画面镜头补光以及镜头美颜，而且还可以自由调节镜头的亮度【三、准备汽车直播场地】1.场地选择选择适合的场地对于汽车直播的成功非常重要。下面是一些常见的室内和室外场地。（1）室内场地：

展厅：展厅是展示汽车的场所，通常有展示柜、灯光、音响等设备，可以直接用于汽车直播。优点是设施齐全、展示效果好。

直播间：直播间可以根据需要设置不同的背景和道具，可以根据主题定制布置。优点是自由度高，可以随时更改布置，但是需要有一定的场地和设备投入。

活动背景板：活动背景板是一种便携式的场景背景，可以轻松设置不同的背景。优点是轻便易携带，便于设置，但是缺乏场地感。

展车内：在展车内直播可以直观地展示汽车的内部和外部，增强直播的真实感和互动性。优点是场地和设备成本相对较低，但是需要注意拍摄角度和光线。【三、准备汽车直播场地】（2）室外场地：停车场：停车场通常比较宽敞，可以方便地展示汽车。优点是自由度高，可以随时更改位置，但需要考虑天气因素和背景噪音。户外景点：户外景点可以提供自然的背景和环境，增强直播的艺术感和观赏性。优点是可以利用自然景观和光线，然而需要考虑天气因素和场地租赁问题。露天车展：在露天车展上直播可以与其他展商互动，增强直播的娱乐性和互动性。优点是与车展相结合，增加直播的关注度，但可能需要支付展位费用和注意天气因素。【三、准备汽车直播场地】2.环境布置场地的环境布置需要根据直播的主题和风格来进行设计，例如可以设置一些背景墙、摆放一些有关汽车主题的装饰品，以及设置一些符合主题的灯光效果，营造出一种浓厚的氛围，让观众更好地融入到直播中来。

直播背景：总体要求是干净明亮整洁大方，背景墙纸需选用浅色纯色的背景布，若不选用背景墙纸，直播背景整洁干净即可。比如：背景墙、壁画、窗帘、摆件、地毯、彩灯、娃娃、挂件等，可根据主播的风格进行装饰，或者平时结合特殊的节日更换风格。不要使用灯红酒绿，粉嫩缭绕的背景；禁用大红大紫的颜色做为背景布。

环境卫生：直播场地需要保持干净整洁，为直播带来更好的观感和卫生环境，也能让直播团队更好的进行工作头脑风暴：对比手机直播间、电脑直播间、演播室直播间的优缺点和适用人群？【三、准备汽车直播场地】3.汽车展示区

为了让观众更好地了解车辆信息，可以设置一个汽车展示区，将车辆置于其中，并准备好相应的展示板和标签，展示车辆的基本信息、特点、配置和价格等内容。如果条件允许，可以将汽车放置在一个专门的展示台上，更好地展示车辆的外观和内饰。

4.礼品展示区在直播中，为了吸引观众的关注和提高参与度，可以准备一些小礼品，放置在礼品展示区中，例如汽车模型、T恤衫、汽车精品等相关礼品，吸引观众的关注和互动。在准备汽车直播场地时，还需要考虑到舒适性和安全性等方面，例如空调、加湿器等设备，以及消防设备、急救箱等安全设备，以保证直播现场的安全和顺畅。

5.网络环境直播的成功与否也取决于网络环境的稳定性和速度。确保场地有良好的网络信号和稳定的带宽，能够保障直播的流畅进行。如出现信号不好，应及时改变直播地方或者切换成移动端热点。THANKS

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任务三实施汽车直播活动1）熟悉汽车直播的流程2）了解汽车直播脚本的内容；3）熟悉汽车直播营销内容要点和掌握汽车直播策略。知识目标1）具备撰写直播脚本的能力；2）具备开展汽车直播的能力。能力目标1）遵守直播平台规则，积极维护社会注意市场经济的健康运行；2）增强法律意识，在使用互联网的过程中遵循相应的法律法规。素养目标任务导入汽车直播营销环境准备就绪，小王需要了解汽车直播流程、如何撰写汽车直播脚本、以及汽车直播有哪些规范性要求，以便顺利得开展汽车直播活动。【一、实施汽车直播流程】1.预热开场在直播正式开始之前，需要进行预热，提前宣传直播内容、时间、地点等信息，吸引潜在观众的关注。2.产品介绍在直播中，重点介绍汽车产品的特点、优势、配置等信息，通过展示车辆外观、内饰、驾驶感受等方面，让观众了解更多产品细节。3.粉丝互动通过互动环节，增加观众的参与感，提升直播的互动性。4.促单转化通过直播，提高汽车销售的转化率，是企业直播的重要目标之一【一、实施汽车直播流程】拓展技巧：直播间引导话术，如何在用户进入直播间后快速吸引并引导转化（关注、私信或留资），可以运用5分钟3步循环法，即每5分钟穿插进行车型介绍、转化引导、粉丝互动，整个直播以5分钟为单位循环进行。第一步，车型讲解3分钟：反复强调车型卖点，与同级别车型对比，介绍中穿插粉丝互动与引导转化。第二步，引导转化1分钟：可用指令性语言引导客户关注/私信/留资。第三步，粉丝互动1分钟：积极回答用户问题、鼓励用户提问评论、表达感谢、口播欢迎。【二、策划汽车直播脚本】汽车直播脚本在直播过程中重要性控制直播节奏保证主播状态便于直播复盘【二、策划汽车直播脚本】1.汽车直播脚本主题策划

汽车直播脚本主题策划是指在进行汽车直播前，对直播内容进行规划和策划，确定直播主题和内容，并编写脚本，以确保直播的流程和内容的连贯性和完整性。主题策划包括以下几种：

（1）日常讲车（2）活动主题（3）新车上市（4）节日主题（5）售后维保【二、策划汽车直播脚本】汽车直播脚本构成要素主播介绍粉丝福利4S店优势直播概况车型讲解用户互动引导转化完美下播2.汽车直播脚本构成要素【二、策划汽车直播脚本】3.汽车主播内容稿：汽车主播内容稿包括自我介绍、经销店介绍、车型介绍、下播流程。4.汽车直播话术设计（1）设计精彩欢迎词与结束语（2）主动设置问题提高互动性（3）车型讲解传递卖点价值

1）讲故事、场景化、生活化

2）卖点的价值强化“数字”

3）借助事件营销直播，话题性强

4）留资引导竞赛小知识在汽车营销技能竞赛中，参赛选手A、B根据背景信息，合理采用新媒体营销手段进行产品推广，在选手A对策划方案进行讲解汇报后，选手B要进行直播，在线说车，完成线上拓客，参考以上话术设计脚本，并练习讲解。【三、汽车直播规范要求】（一）标题规范一个好的标题需要体现明确具体的内容主题，考虑用户需求且有吸引力。结合自身内容特色和特点，最大化人物性格特点，融入标题，从当日直播主题出发，突出卖点福利，体现“利他”，如：全新**到店抢先看，抖友专属799。标题字数不宜过长或过短，字数控制在12-15左右。优质标题示例：

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