高校物业保安管理制度

高校物业保安管理制度一、总则（一）目的为加强高校物业管理区域的安全保卫工作，维护校园的正常秩序，保障师生员工的人身安全和公私财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于高校内由本物业公司负责管理的所有物业区域，包括教学区、办公区、学生宿舍区、家属区等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常巡逻、安全检查、安全教育等措施，预防各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.服务至上原则：树立服务意识，为师生员工提供优质、高效、文明的安全保卫服务。3.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，依法履行保安职责。4.协作配合原则：与学校各部门、师生员工密切协作，形成安全保卫工作的合力。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责对进出校园的人员、车辆进行验证、登记，严禁无关人员、车辆进入校园。2.维护门岗秩序，对不服从管理的人员进行劝阻和制止，必要时报告学校保卫部门或公安机关。3.做好外来人员的接待工作，引导其到相关部门办理手续，并及时通知被访人员。4.负责检查出入车辆的车况，对携带大件物品出门的车辆进行核实登记。5.按时开关校门，非工作时间禁止外来人员进入校园，遇有紧急情况及时报告。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录，发现问题及时报告并处理。2.检查校园内的安全设施设备，如消防器材、监控设备、门窗等，确保其正常运行和完好无损。3.维护校园内的治安秩序，防范各类违法犯罪行为的发生，对可疑人员进行盘查和监控。4.协助学校有关部门处理突发事件，保护现场，配合调查取证。5.负责校园内重点部位的安全保卫工作，如财务室、档案室、实验室等。（三）守护职责1.负责对学校重要场所、贵重物品存放处等进行守护，防止发生盗窃、破坏等事件。2.严格执行守护制度，按时交接班，做好值班记录。3.熟悉守护区域的情况，掌握安全防范知识和技能，遇有紧急情况能够迅速采取措施。4.禁止无关人员进入守护区域，对进入的人员进行登记和检查。（四）其他职责1.积极参加学校组织的安全保卫培训和演练，提高业务素质和应急处置能力。2.完成物业公司交办的其他临时性工作任务。3.协助学校开展安全教育和宣传活动，提高师生员工的安全意识。三、人员出入管理（一）人员出入规定1.本校师生员工凭有效证件出入校园，如学生证、工作证等。2.外来人员进入校园，须在门岗处进行登记，说明来访事由、被访人员姓名及所在部门等信息，并经被访人员同意后，方可进入校园。3.施工人员进入校园，须持学校相关部门核发的施工许可证，并佩戴工作牌，在规定的时间和区域内作业。4.严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入校园。（二）证件管理1.学校统一制作师生员工的证件，各部门负责本部门人员证件的发放和管理。2.证件如有遗失、损坏，应及时到所在部门挂失、补办。3.严禁转借、冒用他人证件进入校园。（三）临时出入管理1.因特殊情况需要临时进入校园的人员，如送货人员、维修人员等，门岗应进行详细登记，并告知其在校园内的活动范围和注意事项。2.临时出入校园的车辆，应在门岗处进行登记，领取临时出入证，按规定停放车辆。四、车辆出入管理（一）车辆出入规定1.本校师生员工的车辆凭学校核发的车辆通行证出入校园。2.外来车辆进入校园，须在门岗处进行登记，经被访人员同意后，方可进入校园，并按指定路线行驶和停放。3.出租车、网约车等一般不得进入校园，特殊情况需进入的，须经学校保卫部门同意。4.运送货物的车辆进入校园，须提前与相关部门联系，经批准后在规定的时间和区域内装卸货物。（二）车辆通行证管理1.学校保卫部门负责车辆通行证的核发和管理。2.车辆通行证应妥善保管，不得转借、冒用。如有遗失、损坏，应及时到保卫部门挂失、补办。3.车辆通行证有效期满或车辆变更、报废时，应及时到保卫部门办理相关手续。（三）车辆停放管理1.车辆应在指定的停车场或停车位停放，不得乱停乱放。2.严禁在消防通道、应急疏散通道等禁止停车的区域停放车辆。3.停车场管理人员应引导车辆有序停放，维护停车场秩序。4.对长期停放的车辆，应定期进行检查，发现问题及时通知车主。五、安全检查与隐患排查（一）安全检查制度1.建立定期安全检查制度，物业公司每周至少组织一次全面的安全检查，保安人员每天进行日常巡查。2.安全检查内容包括安全设施设备、消防器材、电气设备、门窗等，以及校园内的治安秩序、人员出入情况、车辆停放情况等。3.对检查中发现的问题，应及时记录并填写安全检查记录，明确整改责任人、整改措施和整改期限。4.整改责任人应按照要求及时整改安全隐患，整改完成后进行复查，确保隐患得到彻底消除。（二）隐患排查与整改1.定期开展安全隐患排查工作，及时发现和消除各类安全隐患。2.对排查出的安全隐患，应进行分类整理，分析原因，制定切实可行的整改方案。3.对于重大安全隐患，应立即采取临时防范措施，并及时报告学校相关部门，协同进行整改。4.建立安全隐患排查治理台账，对隐患排查、整改情况进行详细记录，做到有据可查。六、消防安全管理（一）消防设施设备管理1.按照国家有关规定配备足够数量、种类齐全的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。2.在消防设施设备上设置明显的标识和使用说明，不得擅自挪用、拆除或损坏消防设施设备。3.对消防设施设备的检查、维护和保养情况进行记录，建立消防设施设备档案。（二）消防安全检查1.每月组织一次消防安全检查，重点检查消防设施设备的运行情况、疏散通道和安全出口的畅通情况、用火用电用气情况等。2.对检查中发现的消防安全问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。3.对存在重大火灾隐患的部位，应立即停止使用，并采取临时防范措施，确保消防安全。（三）消防安全培训与演练1.定期组织保安人员和师生员工参加消防安全培训，提高消防安全意识和自防自救能力。2.每年至少组织一次全校性的消防安全演练，检验和提高学校应对火灾事故的应急处置能力。3.演练结束后，对演练效果进行评估，针对存在的问题及时进行改进。七、突发事件应急处置（一）应急处置原则1.以人为本原则：把保障师生员工的生命安全放在首位，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。2.快速反应原则：一旦发生突发事件，应立即启动应急预案，迅速采取有效措施进行处置，控制事态发展。3.统一指挥原则：在学校突发事件应急处置领导小组的统一指挥下，各部门密切配合，协同作战，确保应急处置工作有序进行。4.依法处置原则：严格遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，依法进行应急处置。（二）突发事件应急预案1.制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、暴力袭击、自然灾害等各类突发事件的应急处置措施。2.明确各部门和人员在突发事件应急处置中的职责分工，确保应急处置工作责任到人。3.定期对应急预案进行演练和修订，使其符合实际情况和应急处置工作的需要。（三）应急处置流程1.突发事件发生后，现场人员应立即报告学校保卫部门或相关部门，并采取必要的措施进行初步处置，如疏散人员、保护现场等。2.学校保卫部门接到报告后，应立即启动应急预案，组织保安人员和相关部门赶赴现场进行处置。3.在应急处置过程中，应及时向上级主管部门报告事件进展情况，请求支援。4.事件处置完毕后，应及时进行调查处理，总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。八、培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、服务技能、应急处置等方面。3.定期组织保安人员参加外部培训和学习交流活动，不断提高业务水平。（二）培训实施1.根据培训计划，组织开展各类培训活动，确保培训质量和效果。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。3.培训结束后，对保安人员进行考核，考核成绩作为其绩效评定和晋升的重要依据。（三）考核制度1.建立健全保安人员考核制度，制定考核标准和考核办法。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、遵守纪律等方面。3.定期对保安人员进行考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。4.对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行批评教育、补考或辞退处理。九、奖惩制度（一）奖励制度1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。3.具体奖励情形如下：及时发现并制止违法犯罪行为，避免学校财产损失或师生员工人身伤害的。在突发事件应急处置中表现英勇，做出突出贡献的。积极协助学校有关部门完成重要任务，成绩显著的。提出合理化建议，被采纳后有效改善安全保卫工作的。（二）惩罚制度1.对违反本制度及学校相关规定的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等