车辆清洗维修管理制度

车辆清洗维修管理制度一、总则（一）目的为加强公司车辆的清洗与维修管理，确保车辆整洁、性能良好，保障行车安全，降低维修成本，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有车辆的清洗、维修及相关费用管理。（三）职责分工1.行政部门负责制定车辆清洗维修计划，审核维修申请，选择合格的维修厂家并签订维修协议。监督维修过程，对维修质量进行验收，结算维修费用。定期对车辆进行检查，提出车辆保养建议。2.车辆使用部门负责本部门车辆的日常使用和维护，及时发现车辆故障并提交维修申请。配合行政部门做好车辆的清洗、维修及验收工作。3.财务部门负责审核车辆清洗维修费用报销，确保费用支出合理合规。对车辆维修费用进行统计分析，提供财务数据支持。二、车辆清洗管理（一）清洗标准1.外观：车身表面无灰尘、污渍、水渍，车漆无损伤。2.内饰：座椅、仪表盘、地板等无灰尘、杂物，保持整洁。3.轮胎：轮胎表面清洁，花纹内无石子等异物。4.玻璃：车窗玻璃清洁透明，无污渍、划痕。（二）清洗频率1.日常通勤车辆：每周至少清洗一次。2.长途出差车辆：每次出差返回后及时清洗。3.特殊用途车辆（如接待用车）：根据使用情况随时清洗，确保车辆始终保持整洁。（三）清洗方式1.自行清洗：鼓励车辆使用部门在条件允许的情况下自行清洗车辆，但需确保清洗质量符合标准。2.外部委托：如自行清洗不便，可委托专业的汽车清洗公司进行清洗。行政部门应选择信誉良好、服务质量高的清洗公司，并签订服务协议。（四）清洗费用管理1.自行清洗产生的费用（如洗车用品等），凭有效发票报销。2.委托外部清洗公司的费用，由行政部门统一结算，按照协议支付费用，并附清洗记录清单。三、车辆维修管理（一）维修申请1.车辆使用部门发现车辆故障或异常后，应及时填写《车辆维修申请表》，详细说明故障情况、维修要求及预计维修费用。2.将申请表提交给行政部门，行政部门根据车辆状况和维修需求进行审核。（二）维修厂家选择1.行政部门应建立合格维修厂家名录，选择具有资质、信誉良好、维修技术可靠、价格合理的维修厂家进行合作。2.新的维修厂家需经实地考察、评估后，方可纳入名录。评估内容包括维修设备、技术人员资质、维修质量、售后服务等。（三）维修审批1.行政部门对维修申请进行审核，如维修费用在[X]元以下，由行政部门负责人批准；如维修费用超过[X]元，需报公司分管领导审批。2.审批通过后，行政部门通知车辆使用部门将车辆送至指定维修厂家进行维修。（四）维修过程监督1.行政部门应安排专人对维修过程进行监督，确保维修厂家按照维修协议进行维修，保证维修质量。2.如发现维修厂家有违规操作或维修质量问题，行政部门有权要求其立即整改或更换维修厂家。（五）维修验收1.车辆维修完成后，维修厂家应通知行政部门进行验收。2.行政部门组织相关人员（如车辆使用部门代表、专业技术人员等）对维修车辆进行验收，验收内容包括维修项目、维修质量、更换零部件等。3.验收合格后，填写《车辆维修验收单》；如验收不合格，维修厂家应负责重新维修，直至验收合格为止。（六）维修费用结算1.维修厂家凭《车辆维修申请表》、《车辆维修验收单》及有效发票与行政部门结算维修费用。2.行政部门审核无误后，按照公司财务制度办理费用报销手续。四、零部件更换管理（一）零部件采购1.维修厂家应优先使用原厂零部件，如因特殊原因需使用副厂零部件，应事先征得行政部门同意。2.行政部门负责建立零部件采购渠道，选择质量可靠、价格合理的供应商，并签订采购协议。（二）零部件更换记录1.维修厂家在更换零部件时，应详细记录更换的零部件名称、规格、型号、更换日期等信息，并在《车辆维修记录单》上注明。2.行政部门应定期对零部件更换记录进行检查，确保记录真实、完整。（三）零部件质量跟踪1.行政部门对更换的零部件质量进行跟踪，如发现因零部件质量问题导致车辆出现故障，应及时与维修厂家和供应商联系，协商解决办法。2.对存在质量问题的零部件，应要求维修厂家或供应商进行更换或赔偿。五、车辆保养管理（一）保养计划制定1.行政部门根据车辆使用情况、行驶里程及厂家保养手册要求，制定年度车辆保养计划。2.保养计划应明确保养项目、保养时间、保养责任人等内容。（二）保养实施1.车辆使用部门按照保养计划，及时将车辆送至指定维修厂家进行保养。2.维修厂家按照保养计划进行保养作业，并填写《车辆保养记录单》。（三）保养费用管理1.保养费用按照公司财务制度进行报销，计入车辆使用成本。2.行政部门定期对车辆保养费用进行统计分析，评估保养效果，优化保养计划。六、车辆维修档案管理（一）档案建立1.行政部门负责建立车辆维修档案，对每辆车的维修情况进行详细记录。2.维修档案内容包括车辆基本信息、维修申请表、维修协议、维修记录单、验收单、发票、零部件更换记录等。（二）档案保管1.车辆维修档案应妥善保管，保存期限为[X]年。2.档案可采用纸质或电子形式保存，电子档案应做好备份，确保数据安全。（三）档案查阅1.公司内部人员因工作需要查阅车辆维修档案，需填写《车辆维修档案查阅申请表》，经行政部门负责人批准后，方可查阅。2.查阅档案时，应在指定地点进行，不得擅自复印、涂改、损毁档案资料。七、违规处理（一）对车辆使用部门的违规处理1.未按规定提交维修申请，擅自将车辆送修的，给予部门负责人警告处分，并责令改正。2.因使用不当导致车辆损坏，故意隐瞒不报或虚报维修项目、费用的，除追回虚报费用外，给予部门负责人记过处分，情节严重的予以辞退。（二）对维修厂家的违规处理1.维修质量不符合要求，未按维修协议进行维修的，责令限期整改，并处以维修费用[X]%的罚款；整改后仍不符合要求的，取消合作资格。