企管部部门管理制度

企管部部门管理制度一、总则（一）目的为加强企管部的规范化管理，提高工作效率和质量，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于企管部全体员工。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和公司的各项规定。2.效率原则：以提高工作效率为核心，优化工作流程，减少不必要的环节。3.公正原则：公平公正地对待每一项工作和每一位员工。4.协作原则：强调部门内部及与其他部门之间的协作配合，形成工作合力。二、部门职责（一）战略规划1.研究国家宏观经济政策、行业发展趋势，为公司制定战略规划提供依据。2.协助公司高层领导制定公司的长期发展战略、中期经营计划和年度经营目标。3.对公司战略规划的执行情况进行跟踪和评估，提出调整建议。（二）制度建设与完善1.负责公司各项管理制度的起草、修订和完善工作。2.对公司现有制度的执行情况进行监督检查，确保制度的有效执行。3.收集、整理和分析公司内外相关制度信息，为公司制度建设提供参考。（三）流程优化1.梳理公司各项业务流程，查找流程中的问题和瓶颈。2.提出流程优化方案，并推动方案的实施和落地。3.对优化后的流程进行持续跟踪和评估，确保流程的高效运行。（四）目标管理与绩效考核1.制定公司各部门及员工的年度、季度和月度工作目标，并进行分解和下达。2.建立和完善公司绩效考核体系，制定绩效考核指标和标准。3.组织实施绩效考核工作，对考核结果进行统计、分析和反馈。4.根据绩效考核结果，提出员工的薪酬调整、晋升、奖励和惩罚建议。（五）运营管理1.负责公司各类会议的组织、安排和记录工作。2.对公司重要文件、资料进行整理、归档和保管。3.协调公司各部门之间的工作关系，确保各项工作的顺利衔接。4.对公司运营数据进行收集、整理和分析，为公司决策提供支持。（六）风险管理1.识别、评估公司面临的各类风险，包括市场风险、财务风险、运营风险等。2.制定风险应对策略和措施，建立风险预警机制。3.对公司风险状况进行持续监测和评估，及时调整风险应对策略。三、工作流程（一）战略规划流程1.信息收集与分析企管部定期收集国家宏观经济政策、行业发展动态、市场竞争状况等信息。对收集到的信息进行分析研究，形成行业分析报告。2.战略规划制定根据公司的发展愿景、使命和价值观，结合行业分析报告，提出公司战略规划草案。组织公司高层领导、各部门负责人对战略规划草案进行研讨和论证。根据研讨和论证意见，对战略规划草案进行修改完善，形成公司正式战略规划。3.战略规划实施与监控将公司战略规划分解为年度经营计划和各部门工作目标。对战略规划的执行情况进行定期跟踪和评估，及时发现问题并提出调整建议。根据评估结果，对公司战略规划进行动态调整和优化。（二）制度建设流程1.制度需求调研企管部定期收集公司各部门对制度建设的需求和建议。对公司现有制度进行梳理，查找制度空白和薄弱环节。2.制度起草根据制度需求调研结果，确定制度起草的内容和框架。组织相关人员进行制度起草工作，确保制度内容的合法性、合理性和可操作性。3.制度审核与修订将起草好的制度提交公司法律合规部门进行合法性审核。组织公司各部门负责人对制度进行会审，征求意见和建议。根据审核和会审意见，对制度进行修订完善。4.制度发布与实施将修订后的制度提交公司总经理办公会审议通过后发布实施。组织公司各部门对新发布的制度进行培训和宣贯，确保员工了解和掌握制度内容。对制度的执行情况进行监督检查，及时发现和解决制度执行过程中存在的问题。（三）流程优化流程1.流程现状梳理企管部与相关部门一起，对公司现有业务流程进行全面梳理，绘制业务流程图。分析流程中存在的问题和瓶颈，如流程繁琐、效率低下、职责不清等。2.优化方案制定根据流程现状梳理结果，提出流程优化的目标和原则。制定具体的流程优化方案，包括流程简化、职责调整、信息化建设等方面的内容。3.优化方案评估与审批组织公司各部门负责人对流程优化方案进行评估，征求意见和建议。将评估后的流程优化方案提交公司总经理办公会审议通过。4.优化方案实施与跟踪按照审议通过的流程优化方案，组织相关部门进行实施。对流程优化方案的实施情况进行跟踪和评估，及时发现和解决实施过程中存在的问题。根据评估结果，对流程优化方案进行持续改进和完善。（四）目标管理与绩效考核流程1.目标设定每年年初，企管部根据公司战略规划和年度经营目标，制定公司各部门及员工的年度工作目标。将年度工作目标分解为季度和月度工作目标，并下达给各部门和员工。2.目标执行与监控各部门和员工按照下达的工作目标，组织开展工作。企管部定期对各部门和员工的目标执行情况进行跟踪和监控，及时发现问题并提出改进建议。3.绩效考核每季度末和年末，企管部组织开展绩效考核工作。根据绩效考核指标和标准，对各部门和员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行考核评价。收集考核数据，进行统计和分析，形成绩效考核报告。4.结果反馈与应用将绩效考核结果反馈给各部门和员工，听取他们的意见和建议。根据绩效考核结果，提出员工的薪酬调整、晋升、奖励和惩罚建议。将绩效考核结果应用于公司的人力资源管理决策，如员工培训、职业发展规划等。（五）运营管理流程1.会议组织根据公司领导的要求和工作需要，确定会议的主题、时间、地点和参会人员。提前通知参会人员会议相关信息，准备会议资料。组织会议召开，做好会议记录，确保会议决议得到有效落实。2.文件管理负责公司各类文件的收发、登记、传阅、归档和保管工作。对文件进行分类整理，建立文件索引，方便查询和使用。定期对文件进行清理和销毁，确保文件的安全性和完整性。3.协调沟通及时了解公司各部门的工作进展情况，协调解决部门之间的工作矛盾和问题。传达公司领导的指示和要求，确保公司各项工作的顺利开展。收集公司各部门的工作信息，为公司领导决策提供参考。4.数据分析定期收集、整理和分析公司运营数据，如销售数据、财务数据、生产数据等。建立数据分析模型，对数据进行深入挖掘和分析，为公司决策提供支持。撰写数据分析报告，提出改进建议和措施，推动公司运营管理水平的提升。（六）风险管理流程1.风险识别企管部定期组织公司各部门开展风险识别工作，识别公司面临的各类风险。采用问卷调查、访谈、研讨会等方式，收集风险信息。对收集到的风险信息进行整理和分析，确定风险类别和风险等级。2.风险评估采用定性和定量相结合的方法，对识别出的风险进行评估。评估风险发生的可能性和影响程度，确定风险优先级。绘制风险矩阵图，直观展示风险状况。3.风险应对根据风险评估结果，制定风险应对策略和措施。对于风险发生可能性较低且影响程度较小的风险，采取风险接受策略。对于风险发生可能性较高或影响程度较大的风险，采取风险规避、风险降低、风险转移等策略。4.风险监控建立风险监控机制，对公司风险状况进行持续监测和评估。定期收集风险信息，分析风险变化情况。根据风险监控结果，及时调整风险应对策略和措施。四、人员管理（一）招聘与选拔1.根据部门工作需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求等。2.发布招聘信息，通过多种渠道吸引合适的人才应聘。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试等环节的考核，选拔出优秀的候选人。4.与拟录用人员签订劳动合同，办理入职手续。（二）培训与发展1.制定员工培训计划，根据员工的岗位需求和个人发展意愿，提供多样化的培训课程。2.组织内部培训和外部培训，提高员工的专业技能和综合素质。3.建立员工培训档案，记录员工的培训情况和考核结果。4.为员工提供职业发展规划指导，帮助员工明确职业发展方向。（三）绩效考核1.按照公司绩效考核制度，定期对员工进行绩效考核。2.客观公正地评价员工的工作业绩、工作能力和工作态度，给予相应的考核结果。3.根据绩效考核结果，实施员工的薪酬调整、晋升、奖励和惩罚。（四）薪酬福利1.制定合理的薪酬体系，根据员工的岗位价值、工作业绩等因素确定薪酬水平。2.按时足额发放员工工资，缴纳社会保险和住房公积金。3.提供法定节假日、带薪年假、病假等福利，保障员工的合法权益。（五）员工关系1.建立良好的沟通机制，加强与员工的交流和互动，及时了解员工的需求和意见。2.处理员工的投诉和纠纷，维护员工的合法权益。3.组织开展员工活动，增强员工的凝聚力和归属感。五、日常工作规范（一）考勤管理1.员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定的流程办理请假手续，经批准后方可休假。3.企管部负责对员工的考勤情况进行统计和监督，每月公布考勤结果。（二）办公用品管理1.员工根据工作需要领用办公用品，填写领用申请表，经部门负责人批准后到指定地点领取。2.办公用品应妥善保管，节约使用，避免浪费。3.定期对办公用品进行盘点，确保办公用品的账实相符。（三）文件资料管理1.员工应妥善保管公司的文件资料，不得擅自复印、传播或销毁。2.对重要文件资料应进行加密存储，防止信息泄露。3.文件资料使用完毕后，应及时归还或归档。（四）会议管理1.参加会议的员工应提前到达会议地点，准时参加会议，不得无故缺席。2.在会议期间，应遵守会议纪律，关闭手机或调至静音状态