门店人员安全管理制度

门店人员安全管理制度一、总则（一）目的为加强门店人员安全管理，保障员工生命安全与身体健康，维护门店正常运营秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的全体员工、促销员、供应商工作人员等在门店内的活动及相关安全管理。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将人员安全放在首位，预防为主，综合治理，确保门店运营活动不发生安全事故。2.全员参与原则：门店全体人员共同参与安全管理，明确各自安全职责，形成安全管理合力。3.持续改进原则：根据门店实际情况和安全管理工作经验，不断完善安全管理制度和措施，持续提升安全管理水平。二、安全管理职责（一）门店负责人1.全面负责门店的安全管理工作，是门店安全管理的第一责任人。2.组织制定和完善门店安全管理制度、安全操作规程，并监督实施。3.定期组织开展门店安全检查和隐患排查治理工作，及时消除安全隐患。4.负责组织门店员工的安全培训教育，提高员工安全意识和应急处置能力。5.发生安全事故时，及时组织救援和报告，并配合相关部门进行事故调查处理。（二）安全管理人员1.在门店负责人的领导下，具体负责门店的日常安全管理工作。2.协助门店负责人制定和完善安全管理制度、安全操作规程，并督促执行。3.定期组织开展安全检查和隐患排查治理工作，对发现的安全隐患及时督促整改，并跟踪复查。4.负责组织门店员工的安全培训教育和应急演练工作，提高员工安全意识和应急处置能力。5.负责安全管理资料的收集、整理和归档工作，建立健全安全管理档案。6.协助门店负责人做好安全事故的报告、救援和调查处理工作。（三）各部门主管1.负责本部门的安全管理工作，是本部门安全管理的直接责任人。2.组织本部门员工学习和遵守门店安全管理制度、安全操作规程，确保本部门员工正确操作设备和设施。3.定期组织开展本部门的安全检查和隐患排查治理工作，及时消除安全隐患，并将安全隐患情况报告安全管理人员。4.负责本部门员工的安全培训教育工作，提高员工安全意识和操作技能。5.发生安全事故时，及时组织本部门员工进行救援，并配合门店做好事故调查处理工作。（四）员工1.遵守门店安全管理制度、安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。2.积极参加门店组织的安全培训教育和应急演练活动，提高自身安全意识和应急处置能力。3.发现安全隐患及时报告上级领导或安全管理人员，并配合做好隐患整改工作。4.积极参与门店的安全管理工作，提出合理化建议，共同维护门店安全。三、安全培训教育（一）培训计划制定1.安全管理人员应根据门店实际情况和员工岗位特点，制定年度安全培训教育计划。2.培训计划应明确培训内容、培训时间、培训方式、培训对象等。（二）培训内容1.安全生产法律法规、规章制度和操作规程。2.门店安全管理制度和安全操作规程。3.岗位安全操作技能和应急处置技能。4.劳动防护用品的正确佩戴和使用方法。5.安全事故案例分析及防范措施。（三）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业安全培训讲师或门店安全管理人员进行授课。2.开展现场培训，由各部门主管或熟练员工对新员工进行现场操作示范和讲解。3.利用内部宣传栏、电子显示屏、安全手册等形式进行安全知识宣传教育。4.组织观看安全事故警示教育片，提高员工安全意识。（四）培训记录与考核1.每次培训应做好记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、培训对象等信息。2.对参加培训的员工进行考核，考核方式可采用考试、实际操作等形式。3.员工考核成绩应记录在案，作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。四、安全检查与隐患排查治理（一）安全检查计划制定1.安全管理人员应制定门店安全检查计划，明确检查周期、检查内容、检查人员等。2.安全检查计划应涵盖门店的各个区域、设备设施、人员操作等方面。（二）检查内容1.安全管理制度的执行情况。2.安全操作规程的遵守情况。3.设备设施的运行状况和安全防护装置的完好情况。4.消防设施、器材的配备和完好情况。5.电气设备的安装、使用和维护情况。6.通道、疏散出口的畅通情况。7.劳动防护用品的佩戴和使用情况。8.员工的安全意识和操作技能。（三）检查方式1.日常检查：由各部门主管或员工在日常工作中进行安全检查，及时发现和处理安全隐患。2.定期检查：安全管理人员每周至少组织一次全面的安全检查，对门店进行系统的安全检查。3.专项检查：根据季节特点、节假日等特殊时期，组织开展专项安全检查，如夏季防暑降温检查、冬季防寒保暖检查、节假日消防安全检查等。4.季节性检查：针对不同季节的特点，开展季节性安全检查，如春季防火检查、夏季防汛检查、秋季防干燥检查、冬季防寒检查等。（四）隐患排查治理1.安全检查人员应认真填写安全检查记录，对发现的安全隐患进行详细记录，包括隐患部位、隐患内容、隐患等级等。2.对检查出的安全隐患，应立即下达隐患整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。3.整改责任人应按照整改通知书的要求，及时组织整改，确保安全隐患得到及时消除。4.安全管理人员应对隐患整改情况进行跟踪复查，确保整改到位。对整改不力的责任人，应进行严肃处理。5.建立安全隐患排查治理台账，对安全隐患的排查、整改情况进行详细记录，做到有据可查。五、消防安全管理（一）消防设施配备1.门店应按照国家有关规定，配备足够数量、种类齐全的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施和器材应定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。（二）消防通道管理1.保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物、停放车辆等。2.消防通道的门应保持常闭状态，并有明显的标识。（三）动火作业管理1.门店内进行动火作业时，必须办理动火审批手续，经安全管理人员批准后方可进行。2.动火作业前，应清除动火区域周围的易燃、易爆物品，并采取相应的防火措施。3.动火作业时，应配备灭火器材和看火人员，确保动火作业安全。4.动火作业结束后，应及时清理现场，消除火种。（四）火灾应急预案制定与演练1.制定火灾应急预案，明确火灾报警、灭火、疏散、救援等应急处置程序和措施。2.定期组织员工进行火灾应急演练，提高员工的火灾应急处置能力。3.火灾应急演练应至少每年进行一次，并做好演练记录。六、电气安全管理（一）电气设备安装与使用1.电气设备的安装应符合国家有关标准和规范，由专业电工进行安装。2.电气设备应定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。3.员工不得私自拉接电线、安装电器设备，不得使用不合格的电气设备。（二）临时用电管理1.门店内需要临时用电时，必须办理临时用电审批手续，经安全管理人员批准后方可进行。2.临时用电线路应采用绝缘良好的电缆，不得拖地或泡在水中。3.临时用电设备应安装漏电保护器，并有专人负责管理。4.临时用电结束后，应及时拆除临时用电线路和设备。（三）电气安全检查1.安全管理人员应定期组织电气安全检查，检查内容包括电气设备的运行状况、电线电缆的敷设情况、接地接零保护情况等。2.对检查出的电气安全隐患，应及时下达整改通知书，责令相关责任人进行整改。七、设备设施安全管理（一）设备设施采购与验收1.采购设备设施时，应选择具有资质的供应商，确保设备设施的质量和安全性能。2.设备设施到货后，应组织相关人员进行验收，验收合格后方可投入使用。（二）设备设施安装与调试1.设备设施的安装应按照厂家提供的安装说明书进行，由专业人员进行安装。2.设备设施安装完毕后，应进行调试，确保其正常运行。（三）设备设施维护与保养1.制定设备设施维护保养计划，明确维护保养内容、维护保养周期、维护保养人员等。2.设备设施维护保养人员应按照维护保养计划进行维护保养，确保设备设施的正常运行。3.对设备设施的维护保养情况应做好记录，建立设备设施维护保养档案。（四）设备设施操作规程制定1.根据设备设施的性能和特点，制定设备设施操作规程，明确设备设施的操作方法、操作步骤、操作注意事项等。2.设备设施操作规程应张贴在设备设施附近显眼位置，便于员工查看。（五）设备设施安全检查1.安全管理人员应定期组织设备设施安全检查，检查内容包括设备设施的运行状况、安全防护装置的完好情况、设备设施的维护保养情况等。2.对检查出的设备设施安全隐患，应及时下达整改通知书，责令相关责任人进行整改。八、劳动防护用品管理（一）劳动防护用品配备1.根据员工的工作岗位特点和劳动保护需要，为员工配备合适的劳动防护用品，如安全帽、安全鞋、手套、护目镜、耳塞等。2.劳动防护用品的质量应符合国家有关标准和规范。（二）劳动防护用品发放与使用1.按照规定的时间和标准为员工发放劳动防护用品，并做好发放记录。2.员工应正确佩戴和使用劳动防护用品，不得擅自更改或挪用劳动防护用品。3.安全管理人员应定期检查员工劳动防护用品的佩戴和使用情况，对不按规定佩戴和使用劳动防护用品的员工进行批评教育。（三）劳动防护用品维护与更换1.对劳动防护用品进行定期维护和保养，确保其完好有效。2.劳动防护用品达到使用期限或损坏时，应及时更换。九、应急管理（一）应急预案制定1.根据门店可能发生的安全事故类型，制定相应的应急预案，如火灾应急预案、地震应急预案、防汛应急预案、防恐应急预案等。2.应急预案应包括应急组织机构、应急处置程序、应急救援措施、应急物资保障等内容。（二）应急演练1.定期组织员工进行应急演练，提高员工的应急处置能力。2.应急演练应至少每年进行一次，并做好演练记录。3.根据应急演练情况，及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急救援1.发生安全事故时，现场人员应立即报告上级领导或安全管理人员，并采取必要的应急措施，如疏散人员、灭火、抢救伤员等。2.安全管理人员接到事故报告后，应立即组织救援，并及时报告门店负责人和相关部门。3.门店负责人应及时赶到事故现场，组织指挥救援工作，并配合相关部门进行事故调查处理。十、安全事故管理（一）事故报告1.发生安全事故后，现场人员应立即报告上级领导或安全管理人员，报告内容包括事故发生的时间、地点、事故类型、伤亡情况等。2.安全管理人员接到事故报告后，应立即报告门店负责人，并及时通知相关部门。3.门店负责人应在规定的时间内将事故情况报告当地安全生产监督管理部门和其他相关部门。（二）事故调查处理1.安全事故发生后，应按照"四不放过"原则（事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不