防疫期间出口管理制度

防疫期间出口管理制度一、总则（一）目的为加强防疫期间公司出口业务的管理，确保出口业务的顺利进行，保障员工健康安全，维护公司利益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司在防疫期间涉及出口业务的各个环节，包括但不限于业务部门、物流部门、生产部门、质量控制部门等相关人员及工作流程。（三）基本原则1.防疫优先原则将疫情防控工作放在首位，严格遵守国家及地方政府关于疫情防控的各项规定，确保员工生命安全和身体健康，在此基础上开展出口业务。2.合规经营原则严格遵循国内外法律法规、贸易政策及相关行业标准，确保出口业务合法合规进行。3.风险防控原则充分识别和评估防疫期间出口业务面临的各类风险，采取有效措施进行防控，保障业务的连续性和稳定性。4.协同合作原则各部门之间密切配合、协同合作，形成工作合力，共同应对防疫期间出口业务的各种挑战。二、出口业务流程管理（一）订单获取与确认1.业务部门在收到客户出口订单意向后，应及时与客户沟通，了解订单详细要求，包括产品规格、数量、交货期、包装要求等。2.对订单信息进行初步审核，重点关注订单的可行性、客户信用状况等。对于涉及防疫物资出口的订单，需额外确认客户所在国家或地区的防疫物资进口政策及相关认证要求。3.审核无误后，与客户签订正式出口合同。合同中应明确双方的权利义务，特别是关于疫情防控措施下的交货延迟、质量标准调整等特殊条款。（二）生产安排1.根据订单要求，生产部门制定详细的生产计划。在计划中充分考虑防疫措施对生产进度的影响，预留合理的弹性时间。2.确保生产所需的原材料、零部件等物资供应充足。对于从疫情严重地区采购的物资，要严格按照防疫要求进行检验、消毒等处理。3.加强生产过程中的防疫管理，要求员工佩戴口罩、保持社交距离、定期进行体温检测等。对生产车间进行定期消毒，确保生产环境安全卫生。4.质量控制部门应在生产过程中加强质量检验，严格按照合同要求和相关标准进行检验，确保产品质量合格。对于防疫物资产品，要重点检验其防疫性能指标是否符合要求。（三）物流安排1.选择具备良好防疫措施和信誉的物流合作伙伴。在签订物流合同前，要求物流方提供其防疫方案，包括运输工具消毒、人员防护等措施。2.提前与物流方沟通货物运输计划，明确发货时间、运输方式、目的地等信息。对于国际运输，要了解目的地国家或地区的港口、机场等物流节点的防疫政策及通关要求。3.对货物进行妥善包装，确保在运输过程中不受损坏。对于防疫物资，要按照相关规定进行包装标识，标明产品名称、规格、数量、生产日期、保质期等信息。4.在货物发运前，配合物流方做好货物的防疫检查工作，如对货物进行消毒处理、提供必要的防疫证明文件等。5.及时跟踪货物运输状态，确保货物按时、安全到达目的地。如遇运输延误、货物损坏等异常情况，要及时与物流方沟通协调，采取相应的解决措施。（四）报关报检1.业务部门负责收集整理报关报检所需的资料，包括合同、发票、装箱单、提单等。资料应真实、准确、完整。2.对于防疫物资出口，要按照国家相关规定办理检验检疫手续，提供必要的产品质量证明文件、防疫物资生产企业资质证明等。3.及时向海关申报出口货物信息，配合海关进行查验工作。如实回答海关的询问，提供相关资料和解释。4.关注报关报检过程中的政策变化，及时调整申报内容和方式，确保顺利通关。三、防疫措施要求（一）人员管理1.加强员工健康监测，要求员工每日上班前进行体温检测，并如实报告健康状况。如发现员工有发热、咳嗽、乏力等症状，应立即安排其就医，并禁止其进入公司工作场所。2.组织员工参加防疫知识培训，提高员工的防疫意识和自我防护能力。培训内容包括疫情防控政策、个人防护措施、消毒知识等。3.要求员工在工作期间全程佩戴口罩，保持社交距离。减少不必要的人员聚集和面对面交流，如需沟通工作，尽量通过线上方式进行。4.对于出差或前往疫情严重地区的员工，要提前了解当地疫情情况和防疫要求，为其配备必要的防疫物资，并要求其严格遵守当地防疫规定。员工返回后，要按照公司及当地政府的要求进行隔离观察和核酸检测，检测结果阴性后方可正常工作。（二）办公场所管理1.对办公场所进行定期消毒，每天至少进行一次全面消毒，重点区域如会议室、办公室门把手、电梯按钮等要增加消毒频次。2.保持办公场所通风良好，定期开窗通风换气。可使用空气净化器等设备改善室内空气质量。3.在办公场所设置废弃口罩专用垃圾桶，并进行定期消毒处理。要求员工将废弃口罩放入专用垃圾桶，避免随意丢弃。4.合理安排办公区域，避免人员过于密集。可采用弹性办公制度，如部分员工实行居家办公，减少人员聚集风险。（三）货物及运输工具管理1.对出口货物进行全面消毒，尤其是与人体接触较多的部位。消毒应使用符合国家标准的消毒剂，确保消毒效果。2.在货物运输过程中，要求运输工具定期进行消毒。运输工具的司机及相关工作人员要佩戴口罩、手套等防护用品。3.对于进口货物，要按照防疫要求进行严格的检验检疫和消毒处理。如发现货物存在疫情风险，要及时采取相应的防控措施，避免疫情传播。四、信息沟通与应急处理（一）信息沟通1.建立防疫期间出口业务信息沟通机制，明确各部门之间的信息传递渠道和责任人。2.业务部门要及时向其他部门传达客户关于防疫期间订单的特殊要求和变化信息。3.物流部门要及时向业务部门反馈货物运输过程中的相关信息，如运输延误、通关受阻等情况。4.生产部门要定期向业务部门汇报生产进度及防疫措施落实情况。5.定期召开防疫期间出口业务工作会议，各部门汇报工作进展，共同商讨解决业务过程中遇到的问题。（二）应急处理1.制定防疫期间出口业务应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.如遇员工感染新冠病毒、货物被退回、物流运输中断等突发情况，应立即启动应急预案。3.迅速采取隔离、救治、消毒、召回货物、调整运输计划等措施，最大限度减少损失和影响。4.及时向上级主管部门和相关政府部门报告事件情况，配合政府部门做好应急处置工作。5.对事件进行调查分析，总结经验教训，完善防疫措施和应急预案，防止类似事件再次发生。五、监督与考核（一）监督检查1.公司成立防疫期间出口业务监督小组，定期对各部门防疫措施落实情况和出口业务流程执行情况进行监督检查。2.监督小组可通过现场检查、查阅资料、询问员工等方式进行检查，对发现的问题及时提出整改意见。3.加强对出口业务合同执行情况的监督，确保按时、按质、按量完成订单任务，维护公司信誉。（二）考核评价1.建立防疫期间出口业务考核评价体系，对各部门及相关人员的工作表现进行考核评价。2.考核指标包括防疫措施落实情况、业务完成情况、客户满意度等。3.根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励；对未达到要求的部门和个人进行批